英敏特中国数码科技报告-社交网络

概述

• 您所需要了解的
• 报告定义
• 人口特征群体
• 社交和媒体网络用户
• 个人收入

综述

• 市场
• 农村地区显潜力
数据1: 中国互联网用户和年同比增速，2009-2016年
• 社交网络成为信息渠道，网络直播飞速发展
• 公司与品牌
• 微信傲视群雄
数据2: 微信、QQ聊天软件、QQ空间、新浪微博的月活跃用户数量，2013-2016年
• 欢聚时代领跑网络直播，但面临激烈竞争
• 策略：“超级应用” 和付费内容
• 消费者
• 领先社交网络的高频用户减少
数据3: 领先社交网络的高频用户，2017年2月、2016年1月和2015年3月
• 社交网络上的活动减少
数据4: 过去6个月中社交网络上的活动，2017年2月和2016年1月
• 相关内容比促销更能触发转帖
数据5: 转发公众号内容的原因，2017年2月
• 25-29岁的消费者是网络直播的核心观众
数据6: 过去6个月中网络直播的渗透率（按年龄区分），2017年2月
• 综艺/演出现场和生活方式类节目藏潜力
数据7: 过去6个月中观看过的网络直播类
• 消费者看直播以放松解压
数据8: 观看网络直播的原因，2017年2月
• 我们的观点

议题和洞察

回归线下？
从纯社交到知识资讯分享
网络直播活动：互动和信息是关键

市场——所需了解的情况

2016年互联网用户总量增长6.2%
社交网络成为新闻源
2016年网络直播用户规模达3.44亿

市场趋势

• 农村地区的增长潜力
数据9: 中国互联网用户和年同比增速，2009-2016年
• 社交网络成为重要的信息渠道
数据10: 在手机上读新闻的渠道，2016年
• 直播节目拉近品牌与消费者

重点企业——您所需要了解的

腾讯继续主导，微信坐稳第一
“超级应用” 和付费内容
网络直播市场竞争白日化
创新亮点

重点企业

• 微信成为第一
数据11: 微信月活跃用户，2013年12月-2016年12月
• QQ聊天软件和QQ空间跌下神坛
数据12: QQ聊天软件和QQ空间的月活跃用户，2013年12月-2016年12月
• 新浪微博保持增长
数据13: 新浪微博月活跃用户，2013年12月-2016月12 月
• 欢聚时代领跑网络直播，但竞争日趋白热

竞争策略

• “超级应用”
数据14: 微信小程序范例，2017年5月
• 付费学习
• 更多途径借力KOL

谁在创新？

• “聊天机器人”：从在线零售商到社交网络
数据15: 荷兰皇家航空公司在Facebook Messenger上带有表情符号的聊天机器人，2017年5月
• 送礼：红包之后是什么？
数据16: 星巴克在微信上的小程序，2017年5月

消费者——你需要了解什么？

• 高频用户减少
• 只有16%会为了折扣优惠而转发
• 25-29岁的消费者是网络直播的核心受众
• 综艺/演出现场和生活方式类内容有潜力

社交网络的使用

• 微信主导
• Facebook和Instagram用户
数据17: 热门社交网络的使用频率，2017年2月
• 领先社交网络的高频用户减少
数据18: 领先社交网络的高频用户，2017年2月、2016年1月和2015年3月
• 女性和20出头的用户出逃主流社交网络
数据19: 社交网络高频用户的年变化（按性别区分），2017年2月、2016年1月和2015年3月
• 一线城市的高频用户更多
数据20: 社交网络高频用户的年变化（按城市线级区分），2017年2月、2016年1月和2015年3月

社交网络上的活动

• 在社交网络上的活动类型更少
数据21: 过去6个月中社交网络上活动的频度分析，2017年2月和2016年1月
数据22: 过去6个月中社交网络上的活动，2017年2月和2016年1月
• 回归线下趋势在女性中更明显
数据23: 过去6个月中社交网络上的活动（按性别区分），2017年2月和2016年1月
• 回归线下趋势在30多岁和高收入者中不太明显
数据24: 社交网络上的活动年变化，2017年2月和2016年1月

转发的原因

• 丰富和共鸣的内容比促销更具吸引力
数据25: 转发公众号内容的原因，2017年2月
• 事件营销对男性和高收入者更有效
数据26: 转发原因的关键动因, 2017年2月
• 幽默搞笑是吸引20-24岁用户参与的关键
数据27: 转发公众号内容的原因（按年龄区分），2017年2月
• 高收入者更有可能为品牌宣传
数据28: 转发公众号内容的原因（按个人月收入区分），2017年2月
• 转发原因随就职企业不同而各异
数据29: 转发公众号内容的原因（按就职企业类型区分），2017年2月

网络直播渗透率

• 25-29岁的消费者是核心观众
数据30: 过去6个月中网络直播的渗透率（按年龄区分），2017年2月
数据31: 过去6个月中网络直播的渗透率（按个人收入和受教育水平区分），2017年2月
• 网络直播用户往往是QQ聊天软件、QQ空间和微博的高频用户
数据32: 网络直播用户中的社交网络高频用户，2017年2月

网络直播类型

• 兴趣广泛
数据33: 过去6个月中观看过的网络直播类型，2017年2月
• 女性对电商/购物、美食/烹饪和明星类节目更感兴趣
数据34: 网络直播的观众特征（按性别和年龄区分），2017年2月
• 生活方式类节目有变现潜力
数据35: 网络直播的观众特征（按个人收入和城市线级区分），2017年2月

观看网络直播的原因

• 首要原因：只是为了放松
数据36: 观看网络直播的原因，2017年2月
• 男性和女性消费者的目的大相径庭
数据37: 观看网络直播的原因（按性别区分），2017年2月
• 20-24岁为了消遣和追星而看直播
数据38: 观看网络直播的原因（按年龄区分），2017年2月

认识英敏特城市精英人群

• 百度贴吧、QQ空间和新浪微博降幅最大
数据39: 高频用户的年变化（按消费者分类区分），2017年2月和2016年1月
数据40: 社交网络上的活动年变化（按消费者分类区分），2017年2月和2016年1月
• 生活方式类网络直播内容吸引英敏特城市精英人群
数据41: 过去6个月中观看过的网络直播类型（按消费者分类区分），2017年2月
• 获取信息而不是打发时间
数据42: 观看网络直播的原因（按消费者分类区分），2017年2月