英敏特中国趋势报告-中国消费者

概述

• 您所需要了解的
• 报告定义
• 人口统计分类
数据1: 低/中/高家庭月收入群体的定义（按城市线级区分）

综述

•今日中国
• 消费支出概览
数据2: 消费支出（按品类区分），2017年
数据3: 消费支出年均复合增长率（按品类区分），2017-2022年
• 消费者
• 优化饮食成为一到三线城市消费者的消费重点
数据4: 消费者开支变化（按品类区分），2018年1月
• 家庭和健康仍是生活重心
数据5: 生活中最重视的东西，2018年1月
• 对食品安全和污染治理更放心，但为工作压力和个人隐私感到焦虑
数据6: 最焦虑的问题，2013年对比2018年
• 价格和专享性不再是消费者向往的品牌特质
数据7: 令人向往的品牌特质，2018年1月
• 短期的营销噱头难以助力长远发展
数据8: 对营销活动的态度，2018年1月
• 具备中产阶级价值观，但并不追随中产阶级标签
数据9: 对生活方式及价值观的态度，2018年1月
• 我们的观点

今日中国——经济

• 2017稳定增长预示2018前景乐观
数据10: 中国GDP和增速，2013-2017年
• CPI有小幅上行迹象，但主要受到春节影响
数据11: CPI，中国，2015年1月-2018年2月
• 2017年房价增速放缓
数据12: 住宅平均价格和年增速，中国，2013-2017年
• 创业创新“创造”就业
数据13: 失业率，中国，2013-2017年

今日中国——消费者

• 近14亿人口
数据14: 中国人口（按城镇和农村区分），2013-2022年
• 2017：出生率下降，二孩生育率首超一孩
数据15: 中国新生人口（按一孩和非一孩区分），2013-2017年
数据16: 年轻父母是否愿意要二孩，2016-2018年
• 人口老龄化带来挑战和商机
数据17: 中国人口结构（按年龄区分），2013-2022年
• 70后、80后和90后总人口超过6亿
数据18: 2017年中国50-00后人口数量
• 收入增长抬高消费信心
数据19: 年人均可支配收入和增速，中国，2013-2017年

消费支出概览

• 2017年总消费支出增长11.6%
数据20: 消费者总支出，中国，2012-2017年
数据21: 消费者支出变化（按各类别平均值区分），2017-2018年
• 2017年支出大头没有太多变化
数据22: 消费支出（按品类区分），2017年
• 健康饮食在一至三线城市变得更重要
数据23: 消费者开支变化（按品类区分），2018年1月
• 5年展望
数据24: 总消费支出，中国，2012-2022年
• 未来5年的赢家：外出消费品类
数据25: 消费支出年均复合增长率（按品类区分），2017-2022年

家用食品

• 我们的观点
• 善待胃和味蕾
数据26: 家用食品消费支出，2012-2017年
• 谁昂首阔步？
• 谁步履蹒跚？
• 5年展望
数据27: 家用食品消费支出预测（最好和最差情形，按目前价格计算），2012-2022年
• 主要消费者研究发现
• 过去1年花费增多的消费者比例大幅上升
数据28: 家用食品的支出习惯变化，2016-2018年
• 谁花得更多？
• 2017分析师洞察精选

餐饮服务（外出就餐和外卖）

• 我们的观点
• 忙碌和享乐推动餐饮支出
数据29: 餐饮服务消费支出，2012-2017年
• 谁昂首阔步？
• 特色单品店
• 轻食和沙拉
• 谁步履蹒跚？
• 咖啡店
• 5年展望
数据30: 餐饮服务消费支出预测（最好和最差情形，按目前价格计算），2012-2022年
• 主要消费者研究发现
• 消费者增加餐饮服务开销，尤其是年轻女性消费者
数据31: 外出就餐的支出习惯变化，2016-2018年
• 谁花得更多？
• 2017分析师洞察精选
• 餐厅是“第三个家”
• 消费者乐于尝试不同菜系
• 消费者对有机宣称最感兴趣

非酒精饮料

• 我们的观点
• 对天然补水和味蕾享受的渴望带动消费升级
数据32: 非酒精饮料消费支出，2012-2017年
• 谁昂首阔步？
• 谁步履蹒跚？
• 5年展望
数据33: 非酒精饮料消费支出预测（最好和最差情形，按目前价格计算），2012-2022年
• 主要消费者研究发现
• 大多数消费者倾向保持当前的支出水平
数据34: 非酒精饮料的支出习惯变化，2016-2018年
• 谁花得更多？
• 2017分析师洞察精选

酒类（家中和外出消费）

• 我们的观点
• 从量到质的消费升级
数据35: 在外饮用的酒类消费支出，2012-2017年
数据36: 在家饮用的酒类消费支出，2012-2017年
• 谁昂首阔步？
• 谁步履蹒跚？
• 5年展望
数据37: 在外饮用的酒类消费支出预测（最好和最差情形，按目前价格计算），2012-2022年
数据38: 在家饮用的酒类消费支出预测（最好和最差情形，按目前价格计算），2012-2022年
• 主要消费者研究发现
• 消费者开始找到平衡的迹象
数据39: 酒类的支出习惯变化，2016-2018年
• 谁花得更多？
• 2017分析师洞察精选

美容及个人护理

• 我们的观点
• 精心护理推动持续稳步增长
数据40: 美容及个人护理用品消费支出，2012-2017年
• 谁昂首阔步？
• 谁步履蹒跚？
• 5年展望
数据41: 美容及个人护理用品消费支出预测（最好和最差情形，按目前价格计算），2012-2022年
• 主要消费者研究发现
• 需求激发更多支出
数据42: 美容及个人护理用品的支出习惯变化，2016-2018年
• 谁花得更多？
• 2017分析师洞察精选

医药产品

• 我们的观点
• 便利和标准化带来稳步增长
数据43: 医药产品消费支出，2012-2017年
• 谁昂首阔步？
• 谁步履蹒跚？
• 5年展望
数据44: 医药产品消费支出预测（最好和最差情形，按目前价格计算），2012-2022年
• 主要消费者研究发现
• 提前花钱买健康
数据45: 医药产品的支出习惯变化，2016-2018年
• 谁花得更多？
• 2017分析师洞察精选

服装及配饰

• 我们的观点
• 时装业：从模仿到创新
数据46: 服装及配饰消费支出，2012-2017年
• 谁昂首阔步？
• 谁步履蹒跚？
• 5年展望
数据47: 服装及配饰消费支出预测（最好和最差情形，按目前价格计算），2012-2022年
• 主要消费者研究发现
• 对时尚消费的热衷度提高
数据48: 服装及配饰的支出习惯变化，2016-2018年
• 谁花得更多？
数据49: 服装及配饰的支出习惯变化（按性别区分），2017-2018年
• 2017分析师洞察精选

科技和通讯

• 我们的观点
• 手机和移动互联支出拉动稳定增长
数据50: 科技和通讯产品消费支出，2012-2017年
• 谁昂首阔步？
• 谁步履蹒跚？
• 5年展望
数据51: 科技和通讯产品消费支出预测（最好和最差情形，按目前价格计算），2012-2022年
• 主要消费者研究发现
• 消费意愿不变
数据52: 科技和通讯产品的支出习惯变化，2016-2018年
• 谁花得更多？
• 2017分析师洞察精选

家庭护理用品

• 我们的观点
• 家庭护理产品小幅回升
数据53: 家庭护理产品消费支出，2012-2017年
• 谁昂首阔步？
• 面巾纸取代厕纸成为家用纸中的最大类别
• 家庭护理品牌强调生活方式
• 谁步履蹒跚？
• 衣物柔顺剂未能跻身成为洗衣必备
• 5年展望
数据54: 家庭护理产品消费支出预测（最好和最差情形，按目前价格计算），2012-2022年
• 主要消费者研究发现
• 家庭护理产品支出难以撼动
数据55: 家庭护理产品的支出习惯变化，2016-2018年
• • 谁花得更多？
2017分析师洞察精选
实用和功效驱动型的中国家庭护理产品购物者
对待家务态度积极
“抗菌”在各类家庭护理产品中都备受追捧

家居

• 我们的观点
• 2017年房市疲软拖累增速
数据56: 家居消费支出，2012-2017年
• 谁昂首阔步？
• 谁步履蹒跚？
• 5年展望
数据57: 家居消费支出预测（最好和最差情形，按目前价格计算），2012-2022年
• 主要消费者研究发现
• 不是优先品类，但将保持增长势头
数据58: 家居的支出习惯变化，2016-2018年
• 谁花得更多？
• 2017分析师洞察精选

交通出行

• 我们的观点
• 交通出行仍是增长最快的领域之一
数据59: 交通出行消费支出，2012-2017年
• 变革一触即发
数据60: 交通出行消费支出预测（最好和最差情形，按目前价格计算），2012-2022年
• 谁昂首阔步？
• 谁步履蹒跚？
• 主要消费者研究发现
• 41%的被访者计划增加开支
数据61: 交通出行的支出习惯变化，2018年
• 二、三线城市的年轻消费者领跑
• 2017分析师洞察精选

休闲娱乐

• 我们的观点
• 工作压力增大及拼命追求乐趣带动增长
数据62: 休闲娱乐消费支出，2012-2017年
• 谁昂首阔步？
• 谁步履蹒跚？
• 5年展望
数据63: 休闲娱乐消费支出预测（最好和最差情形，按目前价格计算），2012-2022年
• 主要消费者研究发现
• 休闲支出意愿更高涨
数据64: 休闲娱乐的支出习惯变化，2016-2018年
• 谁花得更多？
• 2017分析师洞察精选

旅游度假

• 我们的观点
• 继续强劲增势
数据65: 旅游度假消费支出，2012-2017年
• 谁昂首阔步？
• 谁步履蹒跚？
• 5年展望
数据66: 旅游度假消费支出预测（最好和最差情形，按目前价格计算），2012-2022年
• 主要消费者研究发现
• 高支出意愿不减
数据67: 旅游度假的支出习惯变化，2016-2018年
• 谁花得更多？
• 2017分析师洞察精选

个人财务及住房

• 我们的观点
• 增速略有下滑
数据68: 个人财务及住房消费支出，2012-2017年
• 经久不衰的市场
数据69: 个人财务及住房消费支出预测（最好和最差情形，按目前价格计算），2012-2022年
• 谁昂首阔步？
• 谁步履蹒跚？
• 主要消费者研究发现
• 2017分析师洞察精选

杂项

• 我们的观点
• 教育和医疗服务刺激高速增长
数据70: 杂项消费支出，2012-2017年
• 谁昂首阔步？
• 谁步履蹒跚？
• 5年展望
数据71: 杂项消费支出预测（最好和最差情形，按目前价格计算），2012-2022年
• 2017分析师洞察精选

消费者——您所需要了解的

• 家庭和健康仍是生活重心
• 奢华和专享不再是消费者向往的品牌特质
• 消费者最倾心智能化和个人定制服务
• 西方中产阶级品牌不适用于中国市场

生活重心

• 家庭和健康依然最重要
数据72: 生活中最重视的东西，2018年1月
• 日益看重个人感受：有一份自己喜爱又能赚钱的工作
数据73: 最重视的东西的提及率——财富和事业相关，2013年对比2018年
数据74: 生活中最重视的东西（按代际区分），2018年1月

生活焦虑

• 健康问题仍最令消费者焦虑……
• ……但消费者对食品安全和环境问题更有信心
数据75: 最焦虑的因素，2013年对比2018年
• 对个人隐私的焦虑程度在5年内翻倍
• 十分之一的消费者为中国传统文化的流失感到沮丧
数据76: 最焦虑的问题，2018年1月
数据77: 百雀羚与故宫合作推出的气垫BB霜，中国，2017年

令消费者向往的品牌特质

• “奢华”、“难买”是最不重要的品牌特质
数据78: 令人向往的品牌特质，2018年1月
• 性价比高很重要，但仅有高性价比还不够
• 忠于品牌真实形象是上上策
• 不同年代的消费者之间差异明显
数据79: 令消费者向往的品牌特质（按年龄代际区分），2018年1月

对营销活动的态度

• 一时热度无力维持长久发展
• 消费者最想要智能化和个人定制服务
• 标榜自己是生活方式品牌：虽是老生常谈，但仍能赢得好感
数据80: 对营销活动的态度，2018年1月
• 80后和90后：打破了一些既定设想
数据81: 对营销活动的态度——“增加我对品牌的好感”的提及率（按年龄代际区分），2018年1月
• 男女消费者喜欢不同类型的代言人
数据82: 对营销活动的态度——“增加我对品牌的好感”的提及率（按年龄和性别区分），2018年1月

生活方式及价值观

• 三分之二的消费者对目前的生活感到满意
数据83: 对生活方式及价值观的态度，2018年1月
数据84: 最焦虑的问题（按消费者细分区分），2018年2月
• 中产阶级标签无助于品牌与消费者建立联系
数据85: 对生活方式及价值观的普遍态度——表示同意的占比（按消费者细分区分），2018年1月
• 80后最喜欢晒出自己的生活方式
数据86: 对生活方式及价值观的普遍态度——表示同意的占比（按年龄代际区分），2018年1月

认识英敏特城市精英人群

• 他们是谁？
数据87: 英敏特城市精英人群定义，2015-2018年
数据88: 英敏特城市精英人群占比（按城市区分），2018年1月
• 在哪些方面开支增加？
数据89: 英敏特城市精英人群和非英敏特城市精英人群（参照标准）的差距——过去12个月中支出增加的领域，2018年1月
• 生活重心和焦虑
数据90: 英敏特城市精英人群和非英敏特城市精英人群（参照标准）的差距——生活重心和焦虑因素，2018年1月
• 他们向往什么样的品牌？品牌如何与其建立联系？
数据91: 英敏特城市精英人群和非英敏特城市精英人群（参照标准）的差距——向往的生活品质，2018年1月
• 近半数英敏特城市精英人群希望别人知道自己的生活方式
数据92: 同意程度——“我喜欢让别人知道我在用什么品牌”（按消费者分类区分），2018年1月
• 不爱炫耀的英敏特城市精英人群更反感浮夸的营销活动
数据93: 对营销活动的态度（按消费者细分区分），2018年1月