报告简介

短短几年内,中国在线零售市场从无到以惊人的速度增长,并且仍有许多行业继续高速发展。C2C网站为主导的格局迅速向B2C网站转化,但消费者依然是在线零售行业的利益相关方。
移动在线零售也异军突起,几乎成为人们日常生活的一部分。
英敏特在线零售报告2014

您将在分析报告中洞悉:

  • 所有品类转向移动在线购物的趋势
  • 各个品类对当天送货上门的快递需求强烈
  • 通过移动设备和电脑在线购物表现出不同的网购行为
  • 零售商的网站上的顾客评价需要继续建立对话和信任

该市场涵盖中华人民共和国的消费者通过电脑或手机在网上购买的媒体类、服装类、和电脑相关的产品、电器和电子设备、家庭和园艺产品、杂货和其他产品,不包括二手产品,以及在eBay网和通过邮件/电话订单购买的产品。市场销售额包括所有类型的零售商的在线销售额(包括零售税)。

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报告目录

引言

• 定义

综述

• 市场
数据 1: 中国-在线零售市场总销售额,2009-19年
• 公司和品牌
数据 2: 中国——领先的前五家公司占整体电子商务市场的份额*,2012年和2013年
• 消费者
消费者浏览和购买商品的渠道
数据 3: 在过去12个月中浏览或购买商品的渠道,2014年3月
• 网购活动(按品类统计)
数据 4: 消费者曾经通过电脑或移动上网设备购买的品类,2014年3月
• 使用的送货方式
数据 5: 过去12个月网购时曾使用的送货方式,2014年3月
• 使用的零售商
数据 6: 过去12个月内购买过商品的在线零售商,2014年3月
• 网购行为
数据 7: 网购时的消费者行为,2013年2月和2014年3月
• 对网购的态度
数据 8: 消费者对网购的态度,2013年2月和2014年3月
• 关键议题
• 所有品类转向移动在线购物
• 各个品类对当天送货上门的快递需求强烈
• 通过移动设备和电脑在线购物表现出不同的网购行为

趋势应用

证明这一点
解码生活
引导选择

市场规模及预测

• 要点
• 市场规模及市场预测
数据 9: 中国-在线零售市场总销售额,2009-19年
• 互联网使用者将近一半曾网购
数据 10: 中国 -互联网用户总数,网购者人数,在线零售和B2C在线零售总销售额和人均销售额,2009-14年
数据 11: 中国——在线零售在总体零售市场中的比重,2009-14年
• 在所有网购者中,移动在线购物者将占一半
数据 12: 中国 ——在线零售用户总数,移动在线零售总消费和人均消费,2011-14年
• 未来驱动力——智能手机拥有率
数据 13: 手机拥有率,2013年2月
• 未来驱动力——网络连接
• 未来驱动力——快递物流
• 未来驱动力——节省成本
• 未来的驱动力——逐鹿低线城市
• 未来的驱动力——在线杂货是下一个重大发展领域?
• 未来驱动力——互联网生活

市场细分

• 网店店主的国度
数据 14: 中国 – 按B2C和C2C划分总体在线零售市场,2009-14年
数据 15: 中国 – 总体、B2C和C2C在线零售平均复合年增长率,2009-14
• 最大和增长最快的在线品类
数据 16: 中国——电子商务划分,按大的品类分,2009-14年
数据 17: 中国-电子商务和B2C在线零售对总零售销售的重要性,2009-14年

谁在创新?

• 要点
• 价值在何处?
• 把全世界的产品引入中国
• 加入移动潮流
• 模糊线上和线下购物的界限
• 大事件营销
• 二维码在中国的流行

公司和品牌

• 要点
• 阿里巴巴(淘宝/天猫)集团有限公司
数据 21: 阿里巴巴集团控股有限公司的财务业绩,2012年和2013年
• 京東商城
数据 22: 京东财务业绩,2011-13
• 腾讯控股有限公司
数据 23: 腾讯控股有限公司的财务业绩,2009-13
• 苏宁
数据 24: 苏宁公司的财务业绩,2012年和2013年
• 1号店

消费者——消费者浏览和购买商品的渠道

• 要点
• 在互联网用户眼中,网购与实体店分庭抗礼
数据 25: 在过去12个月中浏览或购买商品的渠道,2014年3月
• 对待网购渠道的态度(按人群特征统计)
数据 26: 在过去12个月中浏览或购买商品的渠道,按性别和年龄区分,2014年3月
数据 27: 在过去12个月中浏览或购买商品的渠道,按家庭月收入区分,2014年3月
数据 28: 在过去12个月中浏览或购买商品的渠道,按城市线级区分,2014年3月

消费者——在线购物活动(按品类统计)

• 要点
• 移动在线购物显著增长,不可小视
数据 29: 消费者曾经通过电脑或移动上网设备购买的品类,2014年3月
• 移动送礼迎来发展机会
• 在线购买产品的习惯(按人口特征统计)
数据 30: 消费者曾经通过电脑或移动上网设备购买的品类,按性别和年龄,2014年3月
数据 31: 消费者曾经通过电脑或移动上网设备购买的品类,按城市线级统计,2014年3月

消费者——使用的送货方式

• 当天送货上门的需求随着收入增加而增加
数据 32: 过去12个月内使用的送货方式,2014年3月
数据 33: 消费者曾经通过电脑或移动上网设备购买的品类,按送货方式统计,2014年3月
数据 34: 在过去12个月中网购使用的配送方式,按性别和年龄统计,2014年3月
数据 35: 在过去12个月中网购使用的配送方式,按婚姻状态和有无小孩统计,2014年3月
数据 36: 过去12个月网购选择的配送方式,按家庭月收入统计,2014年3月
数据 37: 过去12个月网购选择的配送方式,按过去12个月购买过的零售商统计,2014年3月
数据 38: 过去12个月网购选择的配送方式,按城市线级统计,2014年3月

消费者——使用的零售商

• 哪个是网购者最常访问的零售商网站?
数据 39: 过去12个月曾去购买过商品的在线零售商,2014年12月
• 最常访问的零售商网站(按人口特征统计)
数据 40: 过去12个月曾去购买过商品的在线零售商,按婚姻状况和有无子女统计,2014年12月
数据 41: 过去12个月曾去购买过商品的在线零售商,按家庭月收入人群统计,2014年12月
数据 42: 过去12个月曾去购买过商品的在线零售商,按城市线级统计,2014年3月
• 网购者依然使用多个零售商网站
数据 43: 过去12个月内购买过商品的在线零售商清单,2014年3月
• 消费者的购物网站清单(按人口特征统计)
数据 44: 过去12个月曾去购买过商品的在线零售商清单,按婚姻状况和有无子女统计,2014年12月
数据 45: 过去12个月曾去购买过商品的在线零售商清单,按家庭月收入人群统计,2014年3月
数据 46: 过去12个月内曾购买过商品的在线零售商清单,2014年3月
数据 47: 过去12个月中曾购买过商品的在线零售商,按过去12个月曾购买过商品的在线零售商数目统计,2014年3月


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