报告简介

网购的蓬勃发展推动了美容零售市场的增长,并弥补了趋于停滞的线下实体店的销售。担心买到假冒伪劣商品并不会阻碍消费者在线上购买美容产品,甚至高端美容产品,因为种类丰富的进口产品和价格优势仍然是驱动消费者选择电商渠道的强有力因素。”

您将在分析报告中洞悉:

  • 移动商务下的价格更透明
  • 如何区别于其他零售商?
  • 更多的品牌选择是吸引高端美容产品购买者的主要因素

美容零售市场持续增长,但增速放缓。网购的发展是驱动增长的关键因素,而实体店拖累了整体市场的增速。韩国美容产品的热卖推动了品牌专门店的快速膨胀,而境外游趋势带动的海外购物增多为市场造成压力。
因此,国内零售商纷纷推出种类更丰富的进口产品和独特的服务项目,以增强店内体验。但保证正品仍然是国内电商必须提高的一个重要方面。

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报告目录

引言

• 定义

综述

• 市场
数据 1: 中国美容零售市场销售额预测的最好和最差情形,中国,2011-2021年
数据 2: 美容零售商的门店数量(按细分市场区分),2014年-2016年
• 公司与品牌
数据 3: 前五大美容零售商的营业额和年增长率,中国,2015-2016年
数据 4: 前五大美容零售商的门店数量,中国,2015-2016年
• 消费者
• 线下渠道仍然是基本美容/个人护理用品的主流销售渠道
数据 5: 过去6个月内购买过的美容/个人护理产品,2016年11月
• 品牌专卖店对吸引20多岁的消费者非常重要
数据 6: 过去6个月内最经常光顾的实体店,2016年11月
• 价格优势仍然是在线渠道的制胜法宝
数据 7: 过去6个月内最经常光顾的网站,2016年11月
• 一线城市消费者更有可能对多种品牌选择感兴趣
数据 8: 在实体店和网上购买的原因,2016年11月
• 消费者在购买高端产品时,对线上/线下渠道的接受度旗鼓相当
数据 9: 高端产品的购买渠道,2016年11月
• 较少的消费者进行冲动购买,即便是高收入者也是如此
数据 10: 购买习惯, 2016年11月

议题与洞察

• 移动商务下的价格更透明
• 如何区别于其他更多的品牌选择是吸引高端美容产品购买者的主要因素

市场——您所需要了解的

良性增长…
..不同渠道的表现各异
竞争不仅只限于中国市场

市场因素

• 更多的品牌专卖店加入竞争行列
• 多触点无缝购物体验
• 面对精明的购物者,零售商不得不付出更多努力
• 零售商面临着精明消费者转向海外渠道的风险
数据 13: 消费者购买从哪些国家进口的产品,2016年11月

重点企业——您所需要了解的

不断开设新店以弥补下滑的门店业绩
实体店不能仅作为一个商店
利用高科技提高影响力

前五大企业

• 单店业绩下滑
数据 14: 前五大美容零售商的销售额、门店数量,中国,2015-2016年
• 娇兰佳人
数据 15: 娇兰佳人的药妆货架,中国,2017年
• 丝芙兰
数据 16: 丝芙兰门店中的韩国美容产品货架,中国,2017年
• 屈臣氏
数据 17: 屈臣氏的化妆工作室,中国,2017年
• 莎莎
数据 18: 莎莎O2O店的产品展示,中国,2016年
• 万宁

竞争策略

• 推出韩国美容产品
数据 19: 消费者最喜欢的韩国美容产品品牌,2016年
• 自有品牌的前景如何?
• 在实体店售卖服务
数据 20: 夏洛特蒂尔伯里的宣传册,英国,2016年
数据 21: 雪花秀旗舰店,韩国,2016年

谁在创新?

• 通过虚拟现实技术突出品牌主题
数据 22: 悦诗风吟门店的虚拟现实应用,中国,2016年
• 更优的店内试用体验
数据 23: 夏洛特蒂尔伯里店内的智能镜,英国,2016年
• 开发定制化美容产品来脱颖而出
数据 24: MATCHCo应用的IPhone屏幕,2016年

消费者——您所希望了解的

消费者经常在网上购物,但主要用于购买已知产品
在吸引年轻消费者方面,超市/大卖场不敌品牌专卖店
品牌选择多成为继价格之后第二最重要的网上购买因素
注重质量者青睐国外渠道
消费者准备充分

购买过的产品

• 消费者倾向于在实体店购买基本个人护理用品
数据 25: 过去6个月内购买过的美容/个人护理产品,2016年11月
• 消费者在实体店购买更多的产品类型
数据 26: 过去6个月内购买过的美容及个人护理产品频度分析(按渠道区分),2016年11月
• 40多岁的消费者在网购口腔和女性护理用品时迎头赶上
数据 27: 过去6个月内在网店购买的美容及个人护理产品,2016年11月

最经常光顾的实体店

• 美容/个人护理连锁零售商与百货商场的差距缩小
数据 28: 过去6个月内最经常光顾的实体店,2016年11月
• 20多岁消费者的偏好与其他消费者不同
数据 29: 过去6个月内最经常光顾的实体店(按年龄区分),2016年11月
• 品牌专柜在北京尤其重要
数据 30: 过去6个月内最经常光顾的实体店(按一线城市区分),2016年11月
数据 22: 美容及个人护理品零售店访问情况的频度分析(按产品品类区分),2015年10月

电商渠道

• 2016年京东赶超淘宝
• 唯品会和聚美优品排在品牌官方网站之前
数据 31: 过去6个月内最经常光顾的网站,2016年11月

在网上/实体店购买的原因

• 各自的优势和弊端明显
• 便利性不再是一种差别化因素
数据 32: 在实体店和网上购买的原因,2016年11月
• 实体店如何留住精明消费者?
数据 33: 在实体店购买的原因(按消费者习惯区分),2016年11月
• 实体店提供多种品牌和进口产品选择对一线城市消费者更重要
数据 34: 在实体店购买的原因(按不同线级城市区分),2016年11月


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