报告简介

线上日用品零售业的迅速崛起给超市和大卖场行业带来严峻挑战。连锁零售店可以借此覆盖更大范围,此外还具有物流优势和现有客户(大多为忠诚度较高的客户)基础。但是为了面对电商带来的挑战,连锁超市和大卖场必须通过提供质量更高的产品和服务来努力提升自己的市场表现。他们可以通过线上融合来接触到更多消费者,包括农村地区的消费者。

您将在分析报告中洞悉:

  • 电子商务时代实体店面临什么样的未来?
  • 冷链物流面临的挑战
  • 手机购物者

本篇报告中,英敏特调查了线上日用品零售的发展给超市和大卖场带来的新挑战。该报告显示,消费者乐于并且积极地上网购物,对连锁店也仍然有一定程度的忠诚度,而且对高质量的产品、服务和激励机制的要求越来越高。消费者在网上购买的产品种类越来越多,其中包括生鲜、冷藏和冷冻食品。这给零售领域送货上门的物流配送服务带来了挑战。在这方面,实体连锁店凭借其现有的物流网络依然有优势。该报告也揭示消费者对购物场所的选择也越来越讲究。消费者对购物场所的要求也根据其生活方式和包括手机购物在内的购物渠道而呈现多样化。报告也涵盖了零售商和品牌在线上直接与消费者互动的创造举措。

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报告目录

概述

您所需了解的
本报告所涵盖的产品

综述

市场
增长滞后于整体零售业的增长
数据1: 中国——实体杂货店总零售额,2011-2021年
公司与品牌
数据2: 中国——前十大超市和大卖场零售商销售额市场份额,2014和2015年
市场份额被挤压
消费者
线上和线下的日用品采购旗鼓相当
数据3: 消费者在过去6个月内日常采购的渠道,2016年7月
消费者愿意尝试在网上购买生鲜、冷藏和冷冻食品
数据4: 过去6个月内在超市、大卖场或购物网站购买过的产品,2016年7月
便利性是选择渠道的关键因素
数据5: 过去6个月内选择去超市、大卖场或购物网站购买产品的原因,2016年7月
食品安全依然是拉开差距的首要因素
数据6: 影响消费者选择去超市、大卖场或购物网站购物的重要因素,2016年7月
去超市/大卖场采购日用品仍然可以是件乐事
数据7: 超市、大卖场或购物网站购物的偏好,2016年7月
自有品牌彰显潜力
数据8: 消费者对于超市、大卖场或购物网站购物的态度,2016年7月
主要消费者群体
数据9: 基于消费者对于超市、大卖场或购物网站购物的态度的目标消费者群体,2016年7月
我们的观点

议题和洞察

电子商务时代实体店面临什么样的未来?
现状
启示
冷链物流面临的挑战
现状
启示
手机购物者
现状
启示

市场——您所需要了解的

缓慢而稳定地前进
购物网站的兴起
网络化、移动化、社交化和虚拟现实化
先城市后郊区,目前是乡村

市场细分

线上杂货店的兴起
数据12: 中国——日用品零售门店数量和销售额(按领域区分,包括线上日用品零售),2012-2016年

市场增长动力

消费经济范围更广
数据16: 中国——总零售额和消费支出占国内生产总值的比例,2011-2015年
“口袋中的超市”
数据17: 中国——手机互联网用户、手机网购者人数和手机网购总额,2011-2016年
打开农村市场
数据18: 中国——农村人口和贫困状况,2005-2025年
数据19: 城市和农村人均可支配家庭收入,2010-2014年
农村电商
淘宝村

公司与品牌——您所需要了解的

领先连锁店丢失市场份额
追求更高销量和更广覆盖范围

市场份额

市场份额被挤压
数据20: 中国——前十大超市&大卖场零售商销售额市场份额,2014和2015年
数据21: 中国——前十大超市&大卖场零售商销售额市场份额,2014和2015年
华润集团门店数量领先
数据22: 中国——前十大零售商的市场份额(按门店数量), 2014和0215年
数据23: 中国——前十大日用品零售商的门店数量,2014和2015年
门店平均销售额排名
数据24: 中国——前十大零售商的平均门店销售额, 2014和0215年
领先线上零售商排名
数据25: 中国——领先在线B2C零售门户网站零售额市场份额,2014和2015年
数据26: 中国——前三大线上B2C零售网站的市场份额,2014和2015年

竞争策略

实体店携手网店
“线下到线上”对比“线上到线下”
食品公司线上直达消费者
高端果蔬商的兴起
百果园:中国久负盛名的果蔬连锁超市
天天果园:注资进一步扩张
自有品牌
高端超市
跨境线上电商竞争
地域扩张
移动售货车能否东山再起?

消费者——您所需要了解的

日用品零售走到线上
生鲜和冷冻食品:线上受欢迎
便利性是选择渠道的关键因素
食品安全依然是重中之重
重视愉快体验
推广自有品牌
主要消费者群体

日常采购的渠道

日用品零售走到线上
数据27: 消费者在过去6个月内日常采购的渠道,2016年7月
线上线下日用品购物者的性别和年龄差距
数据28: 消费者在过去6个月内日常采购的渠道,按年龄和性别区分,2016年7月

各渠道中所购买的产品

电商打入生鲜和冷冻食品销售领域
数据29: 过去6个月从购物网站买的产品(和去年相比),2015年7月和2016年7月
数据30: 过去6个月内在超市、大卖场或购物网站购买过的产品,2016年7月
年龄稍大的女性是网上新鲜食品购物的主力军
数据31: 过去6个月从购物网站买的产品(按性别和年龄区分),2016年7月
收入驱动线上食品采购
数据32: 过去6个月内在超市、大卖场或购物网站购买过的产品(按家庭月收入区分),2016年7月

购物的原因

方便,方便,还是方便!
数据33: 过去6个月内选择去超市、大卖场或购物网站购买产品的原因,2016年7月
购物的原因(按性别和年龄区分)
数据34: 过去6个月内选择去超市、大卖场或购物网站购买产品的原因(按性别和年龄区分),2016年7月

购物场所选择的影响因素

对食品安全的敏感性增强
数据35: 影响消费者选择去超市、大卖场或购物网站购物的重要因素(按选择去超市/大卖场的重要因素区分),2016年7月和2015年7月
数据36: 消费者对于超市、大卖场或购物网站购物的态度,2016年7月
关键影响因素(按收入群体区分)
数据37: 影响消费者选择去超市、大卖场或购物网站购物的重要因素(按家庭月收入区分),2016年7月

购物偏好

大多数人仍然享受购物
数据38: 超市、大卖场或购物网站购物的偏好,2016年7月
男女消费者有明显的偏好差异
数据39: 超市、大卖场或购物网站购物的偏好(按性别和年龄区分),2016年7月
高收入,高融合
数据40: 超市、大卖场或购物网站购物的偏好(按家庭月收入区分),2016年7月

对日常采购的态度

自有品牌潜力无限
数据41: 消费者对于超市、大卖场或购物网站购物的态度,2016年7月
对网购日用品的态度(按收入区分)
数据42: 消费者对于用手机在超市、大卖场或购物网站购物的态度(按家庭月收入区分),2016年7月
对速度和便利性的态度(按收入区分)
数据43: 消费者对于在超市、大卖场或购物网站购物的速度和便利性的态度(按家庭月收入区分),2016年7月
对质量的态度(按收入区分)
数据44: 消费者对于在超市、大卖场或购物网站购物的质量的态度(按家庭月收入区分),2016年7月
对服务的态度和忠诚度(按收入区分)
数据45: 消费者对于在超市、大卖场或购物网站购物的服务的态度和忠诚度(按家庭月收入区分),2016年7月


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