阿尔法一代来了，营销人准备好了吗？

阿尔法世代也被称为“小千禧世代”或“科技世代”，大多数人的父母都是千禧一代（1981-1996 年间出生的人）。

承认自己已经“out”了吧，毕竟最大的一批阿尔法世代出生在iPad和Ins推出的那一年，他们浸润在社交媒体和人工智能已经存在、元宇宙日益流行的文化中。

阿尔法世代的成长经历围绕着人工智能和社交媒体，这也将直接影响他们的购物行为，这一点需要品牌留意。

根据英敏特的研究，我们预测阿尔法世代将对自己选择的产品和品牌抱有很高的期望。那么，营销人员需要了解这一代人的哪些特质呢？在此，我们将为您分析美容个护品牌在针对阿尔法世代进行营销时应注意的四个关键点。

考虑千禧一代和更年轻的Z世代的影响

阿尔法一代的年龄与Z世代（1997-2012 年间出生的人）相近，由千禧一代抚养长大，他们的态度和价值观将深受这些“上一代人”的影响。例如，英敏特对Z世代美容个护消费者的研究表明，阿尔法世代会依赖于他们生活中的成年人来提供购买美容个护产品的经济来源，并且也会在购买时参考家人的建议。

29%的中国4-12岁儿童的父母会根据孩子的要求（受同龄人或趋势的影响）帮他们购买个护产品。

尽管阿尔法一代现在没有可支配收入，但如果品牌希望他们消费，就必须去了解和考虑其父母的购物习惯。因为千禧一代也是在数字世界中长大的，他们了解在互联网中成长的孩子会遇到什么风险、挑战和益处，深知科技在增强沟通、促进社区发展以及培养社交和技能方面的重要性。

大多数“字母”一代都能接触到科技设备和智能手机，但他们看待科技的方式却与其他世代大相径庭，部分原因是对科技的了解程度。

69%的英国5-11岁儿童的家长认为精通科技产品与阅读、写作、绘画同样重要。

科技对儿童的影响经常被污名化，例如会导致注意力持续时间的缩短和社交障碍。然而阿尔法世代对于数字设备的使用和过往的被动性不同，他们有更多主动进行互动和协作的意愿与条件。随着年龄的增长，他们将不可避免地期待品牌也能提供更多的互动体验。虽然他们的生活习惯可能尚未成型，但我们对年轻家庭的研究表明，阿尔法世代的美容个护行为和兴趣已经开始有所显露，因此打造消费者的参与感并与他们建立真实、可靠的关系将是至关重要的。

阿尔法世代与科技的关系将不断发展

英敏特对Z世代美容个护消费者的研究表明，作为数字原住民，阿尔法世代也会自然而然地以虚拟方式与美容个护品牌互动并进行购买，这会在未来继续促进电商的发展。品牌可以考虑利用AR和VR等虚拟试用工具，打造元宇宙，与消费者实时互动。

53%的美国12-14岁使用社交媒体的美容个护产品用户表示他们对“与产品进行虚拟互动”感兴趣。

虽然一些零售商正在提供更多的在线工具和咨询，以帮助消费者探索产品功效并进行虚拟互动，但我们的研究表明，阿尔法世代不会完全放弃实体店。因此，零售商必须更加努力，将店内购物的重点放在体验上以吸引阿尔法世代驻足。

预计未来阿尔法世代将采用线上线下相结合的方式来实现购物，品牌需考虑他们对便利性、个性化和可持续性的需求。

51%的加拿大13岁青少年认为社交媒体对其精神健康产生了负面影响。

此外还需注意社交媒体和VR对这一代人的影响，尤其是负面的影响，并积极鼓励他们与社交媒体建立健康关系，这一点十分的重要。

以更高的可持续发展标准要求品牌

与任何新生代一样，阿尔法世代深感有责任纠正上一代人对环境造成的损害。英敏特对青少年的研究表明，他们清楚地意识到不作为的后果将直接影响自己的未来，这促使他们迅速采取行动去减少可能的危害。

他们渴望改变现状，这不仅仅停留在意识层面，而是已经开始积极寻求各种方法，力求为变革做出贡献。可持续发展、气候、营养、工作、性别多样性和种族等话题经常被较为年长的阿尔法世代提出，因为他们希望能够吸引更多人关注到此类问题。

11%的美国12-14岁青少年为其坚信的事业捐款，期望通过积极行动让世界更美好。

在成长过程中，阿尔法世代从小就对环境保护有一种根深蒂固的责任感。他们也越来越意识到个人选择对环境的影响，许多人表示他们更倾向于使用环保的美容个护产品。

阿尔法世代的父母也更倾向于购买环保产品，并且他们对可持续的包装和成分更感兴趣。他们也更警惕“洗绿”行为，这些价值观都将传递给孩子。

以更高的包容性标准要求品牌

阿尔法一代希望在美容行业中看到更多的 DEI（多样性、平等性、包容性）代表。他们是具有社会意识的一代，会更多支持与他们价值观契合的品牌。

认同边缘化人群和家中有12岁以下儿童的消费者更有可能关注并优先考虑品牌在DEI方面的努力。当更年轻、更多样化的消费者在做出消费决策时，会权衡品牌的责任与付出。

美容个护品牌想要想吸引阿尔法世代，就应该重视DEI方面的工作，包括聘请来自不同背景的模特和代言人，创造适合所有皮肤/头发/体型的产品，并保持相关努力的透明度。

品牌还应注重宣传积极的身体形象和自我接纳的概念。英敏特的研究表明，阿尔法世代比其他任何一代都更关注心理健康问题，他们更有可能挑战传统的审美标准，更看重内在美而非外在美。

61%的英国12岁以下儿童的父母认为美容个护品牌需要采取更多行动证明自己的产品是包容的。

美容个护品牌在了解心理健康对这一人群的重要性之后，应该将有关心理健康的对话常态化，并与相关组织合作，帮助减少心理疾病患者的耻辱感。愿意采用直接的方式帮助人们解决心理健康问题的品牌将与阿尔法世代产生强烈共鸣。