综合保健公司Hims通过旗下Hims and Hers品牌推出了移动团体治疗服务。

新闻背景

消费者健康初创企业一直在尝试进入心理健康市场,新冠肺炎使得市场需求增加,同时让初创企业加快了这项服务的推出。

Hims and Hers客户可以访问免费(目前)匿名的一小时支持小组会议,每个会议都有专门的主题,用户可以事先查看和选择(例如,睡眠困难,应对冠状病毒,人际关系问题)以及提交提前提问。主持会议的治疗师将主持小组讨论。通过与Regroup Telehealth的合作,该公司目前约有十几名心理健康从业人员。 Hims计划在将来推出个性化治疗和精神病学服务。

为何重要

通常情况下,男性并不会公开谈论自己的性健康和健康基础,因此,当消费者处于日益紧张的情况下,Hims进入心理健康服务承担了一定的风险,但是是有其道理的。由于大多数主流服务在主题,动机(个人必须亲自寻求答案)和实践方面都是基于个人的,因此匿名组设置尤其重要。对于许多人,尤其是那些以前从未接受过治疗服务的人来说,一对一的治疗方法尤其令人尴尬。 Hims的服务具有预先确定的主题,可以进行探索和教育,但用户仍可以提交问题并获得个性化设置。这种公共的、集体的心态也最适合当前的社会环境。

我们看到的

危机之下向谁求助?: 随着COVID-19大流行,人们变得越来越焦虑,危机热线The Crisis Text显示发短信者的年龄比平常年龄偏大。

新男子气概: GQ2019年11月刊封面故事:新男子气概。该封面故事描写了美国文化中男子气概的转变。

接下来会怎样?

将心理健康方面的考虑纳入产品,服务和消息传递已不再是市场的下一个前沿领域。各个类别的品牌都在积极研究其品牌如何适应该领域。我们希望看到产品的多样化-可能会依靠数字产品的灵活性和可访问性-超越传统的热线电话,千篇一律的正念和其他方式。

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