彩妆是一个充满机遇的品类，具有提高渗透率和增加使用量的潜力。事实上，英敏特研究显示，近一半的印度女性表示她们在过去六个月中没有使用过化妆品。每周使用2-3次化妆品的人被归类为中度使用者，而每天使用化妆品则被归类为频繁化妆的用户。 在此，我们为品牌分享三项建议，以提升产品使用率并深入挖掘消费者行为，从而最大限度地吸引中度和频繁化妆的客户群。 中度使用者：加强护肤功效 中度彩妆用户的主要顾虑是皮肤受损和现有问题恶化。品牌可以通过在产品中加入护肤成分来解决这一问题。我们研究发现这类用户面临的皮肤问题包括黑眼圈、干斑和痤疮，大多数人都在寻找对皮肤有益的化妆品。 对于品牌来说，这就是护肤化趋势的由来。在泰国，美妆品牌Cute Press推出了一款定妆喷雾，据称能降低痤疮风险，它结合了PCA锌和积雪草提取物，并使用透明质酸提供双重保湿功效。与此同时，La Roche-Posay 的 Toleriane系列产品宣称是专为“解决敏感性皮肤问题而设计的，采用由精心挑选的成分组成的简约配方”。 来源：英敏特全球新产品数据库(GNPD) 此外，品牌还可以利用这一机会在卸妆产品中加入护肤成分，为皮肤提供更多保护。在菲律宾市场，Happy Skin Cica卸妆洁面凝胶据称可以缓解泛红、瘙痒、干燥和其他炎症，含有水杨酸可以渗透毛孔，清除导致痘痘的油脂、污垢和死皮，并利用透明质酸补充水分。 来源：英敏特全球新产品数据库(GNPD) 因其卓越的保湿功效，透明质酸在印度的面部护肤品中的应用越来越多，但在彩妆领域仍然较为小众，品牌有机会进一步探索。House of Makeup亮肤乳是一个应用案例， 将透明质酸作为主要成分之一。 来源：House of Makeup 中度使用者： 便捷易用 中度彩妆用户追求的是更持久、更贴合皮肤、减少补妆次数的彩妆。因此，品牌可以创新地推出无需大量补妆的易用型产品。 这类用户也更倾向于多功能的彩妆产品，例如可用于眼部、脸颊和唇部的三合一彩妆棒。当前印度多功能彩妆产品的发展停滞不前，这为或许是创新地良机。 Makeup by Mario就是在这一领域进行创新的品牌之一，它的一款多用途粉饼融合了半透明粉、荧光粉和古铜色粉，质地柔软。另一个案例是Gatsby’s Easy Eye Brow，这是一款三合一多功能眉妆产品，带有硬质细边眉笔、海绵笔头和斜角眉刷。 来源：Makeup by Mario 彩妆品牌也可以创造出不需要刷子或海绵涂抹的产品。大名鼎鼎的Glossier Cloud Paint腮红可以用手指轻松上妆，轻盈的啫喱奶油质地十分贴合肌肤。 来源：Glossier 重度用户：增强趣味性，提高参与度和忠诚度 最后，热爱化妆的重度用户通常喜欢在社交媒体上进行尝试和学习，他们从尝试不同的化妆风格中获得快乐。 品牌可以通过新颖、令人兴奋的产品来吸引消费者的注意，如独特的配方、共同创作来展示创意和多样化的妆容，并展示其产品在节日和婚礼等场景中的适用性。 印度时尚品牌Masaba Masaba最近开始涉足美妆领域，推出了限量版LoveChild Band Bajaa深粉色腮红美妆系列，将其描述为婚礼美学、趣味、”nakhre”（小情绪或发脾气）和 “naach-gaana”（舞蹈与音乐）的结合。 来源：LoveChild 品牌还可以通过联名合作推出有趣而令人兴奋的系列。倩碧和Kate Spade共同推出了一个有趣的合作系列，将Kate Spade标志性的鲜艳图案与倩碧的Pop Plush™ 奶油唇彩系列结合在一起。 来源：Clinique 科技也可以发挥重要作用，提高消费者对化妆的热情和参与度。例如在菲律宾，电商平台Lazada与美容科技公司Perfect Corp合作，开设了Bobbi Brown、雅诗兰黛和 M·A·C旗舰店，用户可以虚拟试用化妆品，并通过即时聊天获得专业的美妆咨询。以及此前Charlotte Tilbury构建的元宇宙虚拟购物体验等。 挖掘与化妆无关的问题是化妆品品牌可以探索的另一大方向，可以大大的推动参与度并满足消费者的诉求。我们的研究显示一部分重度用户会通过试用化妆品来缓解压力，并表示愿意为香味持久的化妆品支付更多费用。品牌可以将有助于缓解压力或提振情绪的香味化妆品融入其中。
