英敏特年度报告《2019中国消费者》总结了过去一年影响中国消费者的主要支出趋势及消费行为。报告显示，中国消费者渴望并追求多元体验和品质生活。 事实上，《2019中国消费者》报告中最新研究表明，高达91%的被访中国消费者*认为购物时，质量比价格更重要；而超过五分之四（81%）的消费者表示比起一成不变，他们更喜欢冒险尝鲜（如买新产品、去没去过的地方旅游）。 同时，根据英敏特统计，2018年全中国消费者消费支出总额增长了8.6%，达到41.146万亿元人民币。虽然这一增速与2017年的11.2%相比有明显下降，但是仍匹配中国消费者个人可支配收入8.7%的增长幅度。 英敏特中国品类总监金乔颖表示： “伴随中国经济持续的上升发展态势，如今的中国消费者追求更多元的体验和更高品质的生活。与此同时，我们的研究显示中国消费者正在形成自己的取舍价值观。消费者愿意为能够提供全新多元体验、同时符合他们价值观的高品质产品和服务支付溢价。对于一些基础品类，性价比仍是重要考量因素。” 日益精明谨慎的消费者 家庭护理用品是消费者支出受降价或打折影响最大的品类；43%的受访中国消费者表示其在家庭护理用品（例如纸巾、家庭清洁产品）上的支出变少了。另一方面，中国消费者愿意为更多元的体验及犒劳自己而支付溢价；多达84%的在旅游上花费更多的被访中国消费者*表示这么做是为了犒赏自己。 与此同时，英敏特报告还指出，过去一年中国消费者消费支出最大的品类依然为个人财务及住房，占2018年消费支出总额的23.7%。其次分别为家用食品（14.3%）、旅游度假（9%）和服装及配饰（8.1%）。展望未来，英敏特预测，旅游度假、交通出行和个人财务及住房将成为消费增长最高的三大品类，至2023年年均复合增长率将分别达到12.8%，10.2%和10.1%。 “得益于2018年中国经济的平稳态势，消费者需求从食品和饮料等基本必需品拓展到了更偏向情感层面的需求，如旅游度假和休闲娱乐带来的乐趣享受。随着消费者越来越追求更高品质的生活并寻求全新的生活体验，例如旅游度假、休闲娱乐和服装与配饰在内的消费品类在2018年吸引了许多消费者犒劳自己并进行消费升级。同时，例如家用食品在内的生活必需品方面的消费提升则更多是由物价上升驱动。”金乔颖继续说道。 英敏特2019中国消费者报告覆盖了15大消费品类的消费者支出情况，分析了各品类未来的发展机遇，其中包括五大行业： 家用食品：追求营养均衡且便利的饮食 “未来5年，家用食品市场的消费支出总额将以5.3%的年均复合增长率增长。随着持续的消费升级和不断提高的食品相关知识，人们现在追求营养更均衡的天然饮食结构。同时，鉴于生活节奏加快，消费者也更注重便利性。随着20-29岁的年轻一代消费者成为消费主力军，制造商和品牌需要量身设计来满足他们对营养价值科普、消费体验和有效信息渠道的个性化需求。” 美容及个人护理：全方位美容或成主流 “未来5年内，美容及个人护理用品的消费支出总额将以7.0%的年均复合增长率增长。如今的消费者希望打理好个人形象，同时美容与个人护理品公司不断致力于新产品研发和创新——这些新产品成功地推动了消费升级和多种产品的使用。但消费者的需要持续演化，从保持基本的个人卫生到提升外貌、再到如今更加关注身心健康和情感需求。未来，对身心健康的普世性追求将持续影响美容及个人护理品类，360度全方位美容将成为未来主流。” 服装及配饰：保持个性化发展 “未来5年内，服装及配饰市场的消费支出总额将以6.9%的年均复合增长率增长。通过外形象来表达个性的方式正不貌断演化，许多企业并未真正做好改变的准备。让消费者自由搭配不同风格的服饰来实现定制化的形式已经无法满足需求，他们想要用更鲜明、更个性化的方式表达自身的独特性。运动服装持续保持领先地位，国产品牌在这一年大放异彩。快消时尚品类却面临着来自多方面的挑战，正试图通过发展线上渠道寻找新的增长点。” 休闲娱乐：犒劳自己，破旧立新 “未来5年内，休闲娱乐的消费支出总额预计将以9.0%的年均复合增长率增长。渴望放松、犒劳自己、并力求达到工作与生活的平衡是拉动增长的主要动因。如今的中国消费者，尤其是年轻消费者越来越注重体验，展览、现场表演和音乐节等文化活动愈发受欢迎。中国消费者更看重自己作为个体的身份，并热衷在社交媒体上进行分享。为吸引新的消费者，传统休闲活动也需要改头换面。不同寻常、增添奇遇的休闲活动更能赢得消费者的喜爱。” 旅游度假：前景可观，机动支出首选 “未来5年内，旅游度假市场的总支出将以12.8%的年均复合增长率增长。旅游度假市场未来发展可观，因为该市场仍然是消费者机动支出的首选。消费者不断提高的文化追求以及更多签证利好政策让中国出境旅游成为未来几年值得关注的市场细分。同时，未来市场增长需要产品创新和多样性来支撑。冰雪主题游、乘坐热气球以及品尝当地特色美食等与‘尝试’ 、‘探索’和‘体验’相关的旅游方式更能吸引消费者。” *3,000名20-49岁的互联网用户，2019年1月 想要采访英敏特中国品类总监，请联系英敏特新闻中心。 点击此处，即可免费下载英敏特2019年中国消费者概览。
