英敏特作为全球消费者洞察的专家在今天发布了2023年至未来五年影响全球消费市场的五大趋势。这些趋势剖析了影响消费者需求的七个核心驱动因素—身份、权利、环境、体验、科技、健康和价值。

审慎消费:消费者正在更有意识地衡量消费抉择,审慎支出。灵活性、耐用性和持久性等将成为重要的购买因素。

松弛生活:消费者希望脱离倦怠感,投入对自己真正重要的事,建立有质量的生活体验。

全球本土化:支持本土购买成为消费者在经济、环境和心理层面上保护自己的方式之一,也让他们感觉到自己正在为回馈社会而努力。

自我探寻:后疫情时代,消费者渴望重新关注自身,品牌可以帮助他们探寻新的个性身份。

消费者共创:消费者正在从品牌的被动接受者转变为品牌决策管理中的主动参与者。消费者参与共创、投资和变革将助力品牌向前。

亚太地区的英敏特趋势总监Matthew Crabbe就这些趋势将如何影响2023年及以后的市场、品牌和消费者发表了自己的看法:

审慎消费

“消费者正在重新聚焦价值对他们来说意味着什么,并因此更有意识地衡量消费抉择,审慎支出。经济形势不乐观的情况下,消费者希望既能做出明智的消费选择,又能不牺牲当前生活质量。

消费者将会更加重视产品的耐用性、灵活性、持久性和多功能。随着市场上具有附加值的产品更加饱和,消费者也会变得更加敏锐和挑剔。在未来的五年里,我们将会看到目的驱动型品牌涌现,通过创新能够解决它们所在的行业、社会群体和国家所面临的长期挑战。”

松弛生活

“疫情、生活成本飙升、能源危机、地缘政治动荡和气候危机等此起彼伏,给消费者造成损失,也让他们在信息过载的时代里感到不堪重负。”

Matthew Crabbe说:“消费者希望从疲惫的快节奏生活中得到喘息,他们把目光重新聚焦在自身、生活和周遭环境,从中寻找意义和慰藉。品牌可以在帮助消费者对抗倦怠和疲劳方面发挥积极作用,使他们能够和技术、健康和休闲之间建立起平衡,在逆境中保持积极的态度。”

全球本土化

“面临全球不确定性,保护本地资源和本地企业的趋势将更加明显。这既是疫情带来的后遗症,却也反映了消费者对于重要事物的态度正在发生变化——与 “本地”重新建立联系是消费者在经济、环境和心理层面上保护自己的方式之一,也让他们感觉到自己正在为回馈社会而努力。

消费者更容易对真诚的本土创新品牌和产品产生共鸣。未来“本土主义”趋势将会更倾向于支持产品的生产地,而非消费者的所在地。在接下来的几年里,消费者将对产品原材料的可追溯性,以及品牌在保护当地资源方面的透明度上有更高的要求。”

自我探寻

“在过去几年,消费者把集体意识放在了个人需求的前面,优先关注公共健康和安全。现下人们正从这场疫情中走出来,渴望重新关注自己。

随着消费者期待对自己的个性和身份有所突破和创新,品牌可以在此过程中帮助消费者通过尝试新事物,提供新的产品和体验,实现自我的探寻。消费者也希望能够更加了解自己的局限性和盲点,因此对心理健康和自我保健产品和服务的需求将会持续增长。展望未来,消费者将在元宇宙中拓展自己独一无二又多样的数字身份。而由于消费者的数字足迹变得更复杂,对保护消费者数据隐私的需求也将提升。”

消费者共创

“品牌愈发需要在决策和管理时让消费者参与进来。消费者正在通过消费力和发声来影响品牌。除了承认 “顾客永远是对的 “之外,消费者还将与品牌一起投资、共创并实施变革。品牌需要倾听响应这一需求,同时优化市场创新。

作为新的投资渠道,NFT和Web3.0让消费者能够有机会拥有品牌的一部分,并直接和品牌整体的成功和增长联系起来。在未来,品牌将更多地呼应忠实消费者的“投资者”这一身份,将大型的传统品牌结构分割成更小的、更有针对性的单元。” Matthew Crabbe总结道。

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英敏特所提供的市场研究报告是依据具有涉外市场调查许可的中国机构所进行的消费者市场调研所准备的。