服务简介

我们遍布全球的30,000多名信息收集员为您提供顾客眼中的销售体验。

我们可匿名观测您或竞争对手的销售点,为您提供产品、价格、促销、服务和员工的实时资讯。

我们使用一致的方法,监测不同品类、不同市场的影响销售结果的主要因素,提供可信、可比的数据指标。

英敏特神秘购物服务主要功能:

  • 顾客体验各个方面的及时洞察 —从环境和服务到员工知识和态度

  • 明了竞争对手的价格、市场和交叉销售,宣传资料,新上市产品

  • 帮助发展防御性销售策略,最大程度地提升顾客的潜力和满意度

服务内容

  • 新产品、服务和定价

  • 奖励和促销

  • 客服标准

  • 重点产品和呈现方式

  • 交叉销售策略

产品服务

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