近日，全球领先的市场研究咨询公司Mintel英敏特参加了由中国洗涤用品工业协会举办的第35届（2015）中国洗涤用品行业年会。会上，Mintel英敏特中国区研究经理顾菁，针对家居、衣物及个人清洁用品方面结合国内外实际产品案例，做了《赢得年轻消费者》的主题演讲，分享了几个年轻消费者的消费新需求。 目前，随着中国80后和90后的消费者已经步入社会，成家立业，收入增长，他们将逐渐成为未来五年的消费主力。同时，根据英敏特《家居清洁2015》报告，在过去六个月内每天在家做饭的频率，20-24岁的城市消费者仅为43%，40-49岁的消费者则占到51%，然而，有高达37%的年轻女性（20-29岁）把烹饪/烘焙作为一种休闲乐趣。 对此，顾菁表示，“考虑到中国年轻消费者当前的生活节奏快、工作忙碌，另外，由于他们较少在家做饭，因而对于重油污清洁的需求并不高。在选择产品时，他们更会注重便利性，青睐小包装，多功能的清洁和洗涤产品。当然，现在的年轻人也追随着健康生活的潮流，青睐一些返璞归真的清洁方式，他们也更有可能被安全性和亲肤性相关的产品特征所吸引。” 当然，日益成熟的80后消费者对于个人形象和生活品质尤为重视。英敏特数据表明，20-29岁对于家居清洁后没有难闻的气味尤其重视，占66%。同时，相比40-49岁消费者（43%），20-29岁消费者显示出更多对于洗后衣物变色的担忧（48%）。 “可见，在选择清洁产品时，除了基本的“去污”功能，他们对产品的香型、留香时间关注程度也较高，容易被具有能为衣物或家具提供额外护理功能的清洁产品所吸引，在购买时也会偏好时尚感更强，能展现个人气质的品牌。”顾菁继续说道。 此外，年轻消费者（尤其是90后）正处于职业生涯初期，购买力有限，在选择产品时尤为注重“性价比”。根据英敏特数据，64%的20-29岁消费者认同“市场上产品选择太多，不知道选哪个好”，40%的20-39岁消费者宣称“大部分市场采购通过网购完成”，40-49岁消费者仅为32%。 “得益于较高的受教育水平，他们对品牌选择的态度更开放，有自己的主张，不迷信大牌，不随波逐流，乐于尝新，更看重品牌的专业性和生产过程的透明性。除此之外，年轻人的健康意识更强，和企业社会责任感（如环保）相关的宣传也可以巧妙地赢得年轻消费者的共鸣。”顾菁总结道。
