随着个人形象意识提高,中国消费者越来越接受医美,尤其是更便利、风险系数较低的无创医美服务。英敏特最新报告显示,中国的医美市场前景喜人,超过半数(55%)中国城市消费者表示对大部分面部医美项目感兴趣并且会考虑尝试。面部医美项目目标受众主要为寻找抗衰除皱(61%)等特定皮肤方案的消费者,或者受痤疮/疤痕(61%)困扰的群体。

事实上,“提升整体气质”是消费者考虑做医美的首要原因(62%)。同时,中国城市消费者也认为医美项目的效果比其他美容方法如家用美容仪、高端护肤品更显著(59%)。目前,7%的被访女性已经尝试过美白针等保养嫩肤类医美项目。高线级城市消费者为尝鲜者——一线城市医美使用率为10%,北京女性医美渗透率更高,达到17%。

英敏特美容与个人护理资深研究分析师靳尧婷表示,“消费者清楚认识到医美的优势,包括成效显著和效果持久。他们对医美项目的态度体现出其对外表的在意,从而影响到自信程度。当然,这些无创轻医美项目的效果并不是永久性的,由于恢复期短,价格和风险相对较低,无创轻医美拥有更高的市场接受度和回购率。

多渠道了解信息

英敏特数据显示,超过半数(52%)的中国城市消费者通过微博等社交媒体网站获取信息。医美APP(应用程序)也是一个受欢迎的渠道(48%),因为消费者可以直接找到专业信息并参考医生建议。

出于方便考虑,更多消费者从线下美容院(45%)而非医院/诊所获取信息。事实上,消费者最常做无创轻医美项目,美容院通常也会提供此类服务,让消费者更容易体验。当然,通过整形医院或者医院的美容整形部门听取专业的意见和信息的占比也高达(42%),相对而言,户外广告(24%)则不像其他渠道那样有效。

靳尧婷解释道:“由于医美对绝大多数消费者而言仍是新鲜事物,他们倾向于在尝试任何项目之前都做详细研究,了解这些新型美容方法。考虑到大部分医美观望者注重结果,可能希望看到真实的效果前后对比,社交媒体是可以轻松找到用户评论的地方。同时,因为消费者寻找详细介绍和故事,而不是硬性广告,因此商家不妨将营销重心放在可以让潜在消费者获取完整故事的专业渠道和社交媒体网站。”

消费者偏爱专业术后产品

消费者谨慎挑选医美术后产品,72%使用专用护肤品而不是自己的普通护肤品,80%的中国城市消费者则会使用医生推荐的产品。同时,对于那些考虑做医美但尚未付诸行动的消费者,安全是主要障碍,68%的潜在用户希望了解项目的潜在风险,66%想要知晓副作用。

靳尧婷总结道,“术后护理与医美本身同样重要,为迎合护理术后敏感皮肤的需求,商家可以考虑打造专业且值得信赖的品牌形象,将产品与具体项目方案挂钩,这应当能够满足消费者的术后恢复需求。同时,犹豫不决的消费者对这些新式美容方法仍然不太熟悉,因此商家需要向消费者科普更多信息,减轻其顾虑。”

 

美容产品市场
© 2022 英敏特信息咨询(上海)有限公司 |
条款和条件 | 隐私策略 | Cookie策略
英敏特所提供的市场研究报告是依据具有涉外市场调查许可的中国机构所进行的消费者市场调研所准备的。