洞悉消费者需求,解读深层原因的英敏特今日 发布影响未来十年全球美容与个人护理市场的两大趋势

  • 科学与自然的新议题:消费者将探索自然与科学之间的角力;两者必须相互支持以促进美容消费。
  • 身份操盘手:虽然在连接与断连中切换,但消费者仍然渴望寻找同类然渴望寻找同类,美容与个人护理品牌则将对此起辅助作用。

展望未来,英敏特美容与个人护理副总监Sharon Kwek将探讨这些重要趋势如何影响全球美容与个人护理行业,分析对制造商、公司、品牌和消费者的影响。

科学与自然的新议题

“未来10年,消费者将探索自然与科学之间的角力。软件、硬件、应用程序和增强现实的发展将预示第四次工业革命的到来,极大改变消费者选择、购买以及与美容和个人护理产品互动的方式。随着实验室生成的产品不断进入市场,消费者对生物技术的接受度也将越来越高。与此同时,对‘清洁/纯净’和‘绿色/环保’标签的不信任将导致消费者仔细审视成分表并质疑产品效力。我们将看到生物识别技术为公司提供新颖方式,借助宝贵的定制方案与消费者进行更为个人的互动。但成功将只属于那些完全公开透明、避免误解的品牌。”

身份操盘手

“我们预测未来十年两极分化将更严重,消费者将在由信息和情感、连接和断连共同驱动的行为区间中波动。预计远程控制服务使人们可以接触到地理上并不相连的地方,乡村商业也得以打开曾经遥不可及的市场,越来越多的消费者‘回归线下’,努力寻找现实世界的联系。同时,消费者将丧失在人际层面上理解彼此的能力,信息过剩将使真实性受到质疑。随着消费者选择更极简的方式,投资优质、高性能产品,尽可能地再利用和升级再造产品,每笔消费都将经过深思熟虑。我们将看到消费者打破社交媒体达人的控制,责任重归品牌。品牌为顾客提供的将不止是产品,更是一种生活方式,并将顾客与激励他们的人、地点和事物联系起来,这将成为常态。”

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若想采访英敏特美容与个人护理副总监Sharon Kwek,请联系英敏特新闻中心。

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