全球领先的独立市场研究及咨询公司英敏特最新研究表明中国旅游市场未来将保持积极的增长态势。

事实上,中国旅游市场由国内游细分主导;英敏特研究显示就游客数量而言,该市场在2013-2018年间呈现约11.3%的稳健增速。另外,英敏特预计国内游细分市场在2018-2023年将以10.5%的年均复合增长率上行增长,从而在2023年达到91.68亿游客人次。

在出境游市场方面,2018年出境游的中国游客人数以12.6%的估计增速上涨,标志着该细分市场较过去3年回暖复苏,增长了4%-9%。未来,英敏特预测出境游细分市场在2018-2023年间将以11.3%的年均复合增长率增长,在2023年达到2.51亿游客人次。从客观角度来看,英敏特研究显示中国出境游细分市场在2009-2014年间曾以19.6%的高年均复合增长率增长;这意味着出境游市场正步入成熟期。

当谈及国外旅行的吸引点时,购物已不再像前些年一样能够激发出境旅游了。事实上,64%的被访中国消费者*表示历史古迹(如埃菲尔铁塔、埃及金字塔)是他们选择出境游而非国内游的主要原因;与此同时,超过一半(53%)的被访者分别表示“独特的地貌”(如峡谷)和“主题乐园/游乐园”是促使他们出国旅游的因素。英敏特研究还发现美食(51%)也同样受欢迎并能激发消费者出国游的意愿。相反,只有三分之一(34%)的被访中国消费者表示会因为“有名的百货商场”而选择出境游(如老佛爷)。

英敏特研究分析师赵凌波表示

“中国旅游行业的增长主要由国内游推动,英敏特预测未来几年该市场将保持稳步增长。而中国出境游市场在历经了过去几年的挑战后,开始出现反弹并回归两位数增长。与国内游细分市场相比,出境游市场有望保持高增速。即便如此,英敏特预计出境游市场将步入成熟期。在未来市场中,提供常规出境游产品可能不足以刺激增长,因为产品千篇一律将可能导致几乎无利润空间可言——另外,价格战将不利于可持续发展。出境游市场的机遇在于产品差异化。旅游行业的供应商需要准备好从服务质量、产品多样性和基于消费者需求的创新上展开竞争。例如,购物对于中国出境游消费者的吸引力已不如当年。如今,旅游目的地可以利用自然风光、当地文化、街景和食物来吸引消费者。”

有孩子的家庭值得特别关注

人们普遍会认为单身和没有孩子的夫妻可能比有孩子的夫妻出游次数更多——因为他们有更多灵活性来安排旅行——然而英敏特研究表明事实正好相反。英敏特研究发现,近十分之七(68%)的已婚已育的中国消费者在过去12个月中进行过出境旅游,而已婚未育的消费者中这一比例为49%,未婚消费者则为60%。

与此同时,三分之二(66%)的被访已婚已育的消费者表示他们因为“历史古迹”而选择出境游。另外,主题公园/游乐园对有孩子的家庭来说非常具有吸引力;超过一半(57%)的已婚已育消费者表示“主题乐园/游乐园”是激发出境游的原因,相比而言只有42%的单身消费者和34%的已婚未育消费者表达了相同的看法。同样,41%的有孩子的家庭表示喜爱海岛旅行,这一比例超过已婚未育的消费者(31%)和单身消费者(35%)。

“有孩子的家庭出游频繁,一定程度上是由于其较高的消费能力,因而旅游预算也更多。目的地和旅游公司通过传达‘与孩子一起旅游也可以轻松愉快’的信息来鼓励家长带孩子出境游。根据英敏特趋势‘放慢脚步’,放慢生活节奏和享受当下对于如今沉浸在现代快节奏生活中的消费者来说非常重要。海岛旅游和其他旅游目的地在宣传时可以利用‘零负担’概念。必不可少的是,要向父母传递这样一条信息,即与孩子共享美好时光可以是轻松而毫不费力的。”赵凌波继续说道。

短视频成为具有潜力的旅游信息来源之一

最后,英敏特研究显示对于假期计划来说,短视频渠道具有很大潜力;半数(50%)的计划出国旅游的中国消费者通过旅游节目/宣传片来获取相关信息。相比之下,超过三分之二(68%)的有出境游计划的被访中国消费者从旅游网站上的旅友攻略(如携程、马蜂窝)获得旅游信息,而45%的消费者则将目的地旅游局/景区的网站作为信息渠道。

“英敏特趋势‘无需言语’中指出,如今的消费者比以往任何时候都忙碌且没有时间阅读文字广告。同样地,图片信息正代替文字成为和消费者交流的方式。短视频可以看作是图片信息的进阶版本。凭借在如今中国消费者中的高渗透率,我们预见短视频未来将成为主流的沟通交流工具,尤其在旅游行业中。”赵凌波总结道。

* 3,000名20-49岁的互联网用户,2018年11月

旅游与旅行市场

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