洞悉消费者需求,解读深层原因,英敏特最新发布《Z世代科技产品使用习惯- 中国 – 2024年》。报告探究了Z世代消费者在科技使用习惯方面的最新趋势。详尽梳理了Z世代对科技/电子产品的需求变化,深入探讨了他们对科技品牌的忠诚度,以及对生成式AI工具/平台和AI生成内容(AIGC)的看法与态度。

英敏特中国研究分析师许成维表示:“Z世代在选择科技产品时展现出高度的理性与前瞻性。他们看重科技产品的长期使用价值,同时也关注科技品牌是否如实地将环保、国潮等理念融入产品设计或实际体验中,而不是止步于标签或营销口号。品牌亦可以通过前沿AI科技与Z世代建立更有趣味的互动与更深度的情感联系。”

Z世代消费观念发生改变

从市场环境来看,Z世代在就业市场的激烈竞争中,其消费观念也悄然发生变化。他们一方面更加审慎地消费,强调理性与实用;另一方面,为了提升个人竞争力,他们仍然愿意在学业和自我提升方面投入资金。

从整体消费能力来看,Z世代保持在一个稳定的状态,但收入结构却有所调整。全职工作的收入占比明显减少,从侧面反映出他们在就业市场面临的挑战。即便如此,他们对科技产品的热情依然不减。过去一年内,Z世代在科技产品上的花费意愿普遍高于整体水平。

Z世代对科技品牌的忠诚度较高

从消费者层面来看,智能手机、笔记本电脑和无线/蓝牙耳机共同构成了Z世代数字生活的“黄金三角”。在购买智能手机、笔记本电脑等刚需且日常使用频率较高的设备时,高频使用的产品时,他们更倾向于选择配置更高的产品,以提升日常使用的体验和价值。同时,他们在品牌选择上表现出较高的忠诚度,尤其是年轻男性,而年轻女性则更加开放和灵活。

科技品牌契合Z世代价值观

对于品牌营销而言,Z世代的需求与期望更为复杂和多元化。他们希望品牌不仅具备专业可靠、引领创新的形象,更希望品牌能够融入环保、国潮、公益等元素,通过实际可感知的产品体验赢得他们的青睐。在品牌形象塑造上,Z世代展现出了更为大胆和开放的想象力,他们期待品牌能够展现出想象力、潮流时尚以及多元包容等特质。OPPO与腾讯视频合作推出短片《上岸》,探索“上岸”的

深层含义,通过三位青年的故事展示了多元化的成功路径和追梦精神。短片不仅推广了OPPO Find X7的全新配色“白日梦想家”,还体现了OPPO对青年文化的理解和支持,鼓励年轻人打破传统成功模式,勇敢追求自我实现。

Z世代对于AIGC的态度

尽管生成式AI是近年来的热门话题,但仅有53%的Z世代在过去6个月内使用过相关平台或工具。这表明尽管随着国产大型模型的推出,使普通人接触AI工具的门槛降低,但生成式AI在日常生活中的实用性和普及度仍有待提升。但值得注意的是,Z世代对AI技术的态度是积极的,他们看重AI为产品开发和营销活动带来的创新性和新鲜感并期待品牌能够在营销中巧妙运用AI元素,增强品牌与消费者之间的互动趣味性。

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