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粉丝经济

2022年发布  |  售价17,880 元 (含增值税)  |  原价29,800元

报告标签:品牌粉丝 | 忠诚度 | 归属感 | 品牌特质 | 情感纽带

报告参数:60+页 | 共 7 个文档 | 在线交互式数据手册 | 中文与英文

报告中我们探讨了以下议题:

•  有助于品牌吸引粉丝的创新性营销活动
•  拥有诸多品牌粉丝的品牌
•  受到消费者青睐的品牌特质
•  作为品牌粉丝的典型行为
•  降低品牌好感度的因素
•  目前的品牌-消费者关系与消费者对品牌的期待
•  令人感兴趣的与品牌互动的方式

随着购买力的提升以及市场中有了多种选择,中国消费者从单纯的产品购买者转型成为了品牌粉丝,如英敏特趋势《消费哲学》(Buydeology)所述,消费者将品牌选择与产品购买看作是他们认为重要的议题的延伸。品牌理念虽然不如产品相关因素和品牌知名度重要,也成为了推动消费者与品牌建立深刻的情感联结的决定性因素。

另一方面,随着中国市场的竞争格局不断变化,无数的初创品牌大量涌入以抢占市场份额,我们见证了完美日记、元气森林等市场颠覆者的崛起。无论是知名品牌还是新兴品牌,维持消费者的品牌忠诚度都不是一件容易的事情。消费者比以往任何时候都更加敏锐。质量问题、服务问题、涨价、以及缺乏对社会热点话题的参与等诸多因素都会使消费者对品牌感到失望。

从积极的角度来看,超过半数的被访者都已经是特定品牌3年以上的粉丝。典型的品牌粉丝不仅自己购买许多产品,也乐于向他人推荐喜欢的品牌,这对于拓展品牌的影响力大有助益。此外,品牌粉丝也希望能通过参加品牌组织的环保活动、新品测评等一系列体验活动,获得更多与品牌互动的机会。各类品牌有大好的机会回应粉丝对品牌理念与日俱增的需求,并为他们带来额外的专属感和归属感。

 

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“如今,愈发成熟的中国消费者寻求着在产品之外与品牌建立更深层次的联系,并逐渐成为品牌粉丝。品牌的工作不仅在于让消费者了解最新的流行趋势,还要提供一种陪伴感,并体现他们的价值观与个性。作为对此的回应,品牌有机会组织更多的公益/环保活动,并打造贴心的品牌形象;同时正视自身的优势和缺陷,进一步让品牌粉丝参与到与品牌共创的过程之中,以展示更加接地气的形象。”

邵愉茜
研究分析师

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英敏特如何运用深度分析?

决策树分析 (CHAID analysis)

CHAID (Chi-squared Automatic Interaction Detection) 决策树分析是用来发现目标人群的一种分析方法。通过分析样本中哪类细分人群更有可能具备某种特定的性质,从而找出关键目标人群。依据被访者对于某个特定参数的回答结果,这种分析方法将样本一层一层细化为具有相似特性的细分群体,从而帮助我们发现哪些不同的组合将为目标参数提供最大的选中率。

关键动因分析 (Key Driver Analysis)

在分析每个因素对于KPI(如满意度、转换品牌的可能性、推荐某个品牌的可能性)的重要程度时,关键动因分析是个非常有用的工具。通过使用相关分析 或回归分析,我们能了解哪些因子/特性和某个KPI的良好表现是存在最强相关性或连接度的。借此,我们可以发现对于某个品类,哪些因子/特性更为至关重要,从而保证有限的资源可以被有效利用在最主要的市场动因上。

TURF分析 (TURF Analysis)

TURF分析(累积无重复到达率和频次分析)可以找出能吸引最大数量不重复消费者的产品特性、属性或信息的组合。当我们想要覆盖尽可能多的受众,但是产品特性或属性的数量却有限的时候,就可以使用TURF分析。通过分析一个或更多喜欢的产品特性或属性,累积无重复到达率,从而在产品线中找到能最大化渗透的消费者数量。

关于购买的常见问题

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当然,请在线咨询我们,销售人员将为您展示一份真实的报告作为参考。若您有更多问题也请联系我们。

为全球品牌提供详实可靠的市场和消费者数据

「英敏特的数据和全球趋势资讯帮助安利持续了解全球以及中国市场变化,更快速、更好的应对这些变化,了解消费者行为,助力安利的研发、创新,以及对中国市场的深耕。得益于英敏特的权威的情报和分析,我们可以更准确的判断市场。」

「2020年是充满挑战和变数的一年,席卷全球的疫情带来了挑战,引发了思考,也潜藏着机遇。英敏特的数据和洞察帮助我们了解不断变化的消费者行为,以及背后更深层的内在原因,为产品研发、营销策略等诸多环节提供参考和支持。」

「…英敏特的洞察力以及全球新产品数据库(GNPD)是我们为客户提供服务的重要指南。我们毫不犹豫地说,英敏特是我们在个人护理行业为客户提供“领先且高效”的解决方案的最重要合作伙伴之一。」

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本报告所涉之统计数据,主要由行业访谈、用户调研、市场调查、桌面研究等样本数据,结合专业人员分析及英敏特大趋势平台、英敏特相关数据分析模型科学计算获得。由于调研样本及计算模型的影响与限制,统计数据仅反映调研样本及模型计算的基本情况,未必能够完全反映市场客观情况。鉴于上述情形,本报告仅作为市场参考资料,英敏特不因本报告(包括但不限于统计数据、模型计算、观点等)承担法律责任。
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关于英敏特中国报告
2022年是英敏特中国报告的十周年纪念。这意味着英敏特已经持续、深入和系统地研究中国消费市场和消费者长达十年之久。在过去的十年中,英敏特不仅将报告的研究范围覆盖到消费者衣食住行的各个领域,并且不断丰富研究方法和数据类型;而针对复杂、多样而且多变的中国市场,英敏特在2022年引入了更新颖前瞻的话题探讨。

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