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美容成分认知

2022年发布  |  售价17,880 元 (含增值税)  |  原价29,800元

报告标签:美容 | 美妆 | 成分功效 | 护肤

报告参数:60+页 | 共 7 个文档 | 在线交互式数据手册 | 中文与英文

报告中我们探讨了以下议题:

•  消费者关注的成分信息
•  消费者对不同类成分的印象
•  消费者购买新护肤品时的决定过程
•  消费者对不同成分功效的认知
•  对美容个护产品成分的态度
•  针对美容个护产品成分的创新和营销活动

面对各种类型的成分时,消费者基本上都是以功能为导向的,并寻求能证明产品有效且安全的证据。要想讲述有信服力的成分故事,除了融入知名成分外,也有必要介绍其功能性,并详细介绍产品的成分比例。

消费者面对以前从未尝试过的新成分时,她们的购买决定过程与购买彩妆或抗衰老产品时不同。店员/客服推荐(31%)或家人和朋友推荐(29%)是提及率最低的选项,这意味着消费者更愿意通过在线上做功课或用小样试用来了解成分。因此,品牌推出新成分时,有必要鼓励顾客在线上分享自己的使用体验,也有必要提供小样给消费者试用。

然而,2022年初,中国遭受了(由奥密克戎Omicron变种引起的)新冠病例大规模复发的冲击,影响了许多城市的快递和线下购物渠道,尤其是在上海这样的大都市地区。封控措施限制了消费者尝试或购买新的美容个护产品的机会,消费者也开始重点 关注包装和成分相关的安全问题。

同时,消费者也积极了解成分,并且她们不仅仅积极了解面部护肤品成分,而是对了解整个美容及个人护理(以下简称“美容个护”)品类(头发护理和身体护理品类)都持有积极的态度。品牌已开始利用消费者开放的态度,在更小众的品类中加入知名成分。

另一方面,单一成分不再能满足消费者对护肤品的需求,半数以上的消费者同意含多种成分的护肤品对解决皮肤问题更有效。因此,只依赖一种关键成分的产品或将丧失说服力。品牌可教育消费者不同的成分如何相互作用以达到效果最大化,并提供经过科学验证的配方以证明效果,这对较精明的消费者更具吸引力。

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“消费者热衷于通过了解成分来选择符合自己理想解决方案的美容个护产品。品牌若想打造一个引人注目的故事,除了讲述每种成分的功效,介绍成分之间相互作用产生效果的原理也很重要。展望未来,仅仅使用单一的明星成分已经不能满足消费者的护肤需求。品牌需要不断升级配方,明确成分之间如何相互作用,从而达到更佳的效果。”

靳尧婷
高级研究分析师

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