英敏特 中国消费者：
重新定义价值
中国, 2021年6月

在这篇报告中我们探讨了以下议题:

• 消费支出
• 疫情冲击所有消费群体，但影响程度不同
• 控制风险成为主要需求
• 情绪健康意识不断提升
• 道德品牌将脱颖而出，吸引年轻消费者
• 日益高涨的爱国热情促使消费者转而支持本土品牌

中国消费者的财务信心已逐渐恢复，这是一个振奋人心的消息。长期信心几乎恢复到疫情前的强劲水平，短期信心也在迎头赶上。

2020年，中国经济逐步恢复增长，制造业和出口增长最快，整体消费支出紧随其后。就消费市场而言，消费者对保护身心健康和未来财务保障的需求提升，带动了家用食品饮料、医疗保健和个人金融等品类的开支增加，但同时也导致休闲、旅游和外出就餐等非必要支出品类的支出优先级降低。

尽管整体经济前景乐观，消费者提高生活水平的愿望势不可挡，但从全球角度看，后疫情时代的政策和经济形势仍存在不确定性，2021年人们的整体消费情绪仍将比疫情前更加谨慎。

后疫情时代，在购买决策过程中构成价值等式的重要因素也发生了改变，道德因素比经济因素更受关注。除了优质和便利等基本属性以外，消费者还寻求透明化、可持续性和来自品牌的尊重。