英敏特全新发布了《2021 亚太区美容和个人护理行业趋势概览》。这份以亚太美容分析师洞察为主导的报告揭示了亚太地区美容与个人护理行业的消费者行为,并讨论了英敏特趋势预测如何塑造当下和未来的美容市场。
南亚美容与个人护理咨询总监Sharon Kwek表示,“美容已经与人们的情绪挂钩,并且在消费者群体中对创造自信、塑造形象和实现梦想紧密相关。当前市场快速向数字化零售转型,我们可以发现,在这个时代,情绪营销正在成为一种重要的工具,也是一种更为复杂的,以反映消费者需求的表达方式。
消费者的购物旅程不再是线性的,他们在线下实体店和线上数字空间的触点可能同时发声,在消费者的品牌发现之旅中,有时候会有一些稍不留神就错过的体验。在最新发布的年度行业趋势概览中,我们重点关注消费者趋势的演变和品牌的市场机会。”
其中包括了:
美容消费者正在寻求情感意义
“消费者预期上升:他们被外表、包装和有趣的质感等特征所吸引。英敏特观察到,当下这些因素在人们的购买决策、产品或品牌流行元素、口碑力量以及购买意愿中发挥着重要作用。例如,回忆过去的美好时光也可以带来积极的影响,47%的日本消费者喜欢可以让他们回忆起过去的产品。
对于品牌而言,功能和功效仍然是新产品开发的核心,也是消费者购买行为的核心。然而,现在出现了一个重要的新视角:趣味性、吸引眼球的外表以及多样化的使用体验。感官体验正在帮助品牌在激烈的竞争中脱颖而出,并吸引年轻一代。”
品牌与消费者一起创造积极联想
“防晒霜与户外活动和周围环境有着很强的关联度,同时还有广为人知的防止晒伤功效。但这些只是当下防晒品类产品提供的很小一部分功能。根据英敏特全球新产品数据库(GNPD)的数据,在过去三年中,紫外线防护产品一直占亚太地区美容与个人护理产品新品比例的8%。相比之下,在同一时期,带有提亮肤色和抗衰老宣称的产品在防晒新品中的占比分别达到47%和23%。英敏特的数据同时还显示,只有29%的中国防晒品消费者在购买防晒品时将品牌作为一个考虑因素。
品牌可以考虑沟通角度,利他主义可以为消费者带来良好感觉——消费者明白自己的购买和使用行为能够产生正能量,如帮助他人或者对环境产生正面的影响。防晒品牌可以更进一步探索防晒的目的性 ——即健康防晒、补充维生素D、与彩妆搭配,而且不破坏环境。”Sharon总结道。
数据来源:英敏特全球消费者数据,2021年3月
1000名18岁以上的中国互联网用户。
1000名18岁以上的新加坡互联网用户。
1000名18岁以上的泰国互联网用户。
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