报告简介

购物无法大力激发消费者出国旅游。旅游服务供应商可以利用文化探索、当地体验、食物和游乐园来吸引中国消费者。

在这篇报告中我们探讨了以下议题:

  • 有孩子的家庭对出境游有何期待?
  • 通过短视频为目的地打造网络人气
  • 冰雪惊艳中国消费者

英敏特预测出境游细分将有所扩大,这是由于消费者出国旅行意愿较高。基于消费者需求的产品创新是增长引擎,因为常规产品同质化将挤压价格。
购物无法强烈吸引消费者出国旅游。相反,文化探索、当地体验、食物和游乐园在中国消费者中人气俱增。
消费者在旅游论坛贡献的旅友攻略是出境游的首要信息来源。这些博客如同旅游锦囊,为消费者提供旅游方案(即如何探索某个目的地)。接下来,公司将从出售产品过渡到出售方案以满足消费者对解决方案的需求。由于网站尝试整合自己平台上的产品和内容,旅游网站上产品和内容之间的界限日益模糊。
短视频不断上升的人气对目的地和旅游产品营销而言是新兴趋势,而且不应被忽略。由于视频技术对用户触手可及,内容质量决定了一条短视频能否引起消费者的兴趣。
消费者出国旅行时更在意购物环境和服务,超过价格和产品。支付宝和微信在90后中得到频繁使用。

目录

概述

• 您所需要了解的
• 报告定义

综述

• 市场
• 国内游细分保持稳健增长
数据1: 中国国内游细分市场销售量预测(最好和最差情形)(按人次区分),2018-2023年
• 出境游细分市场步入成熟阶段
数据2: 中国出境游细分市场销售量预测(最好和最差情形)(按人次区分),2018-2023年
数据3: 热门出境游目的地,中国,2014-2018年
• 消费者
• 有孩子的家庭是重要的消费者
数据4: 过去12个月出境游频率,中国,2018年11月
• 购物不足以激发出境旅游
数据5: 国外旅行的吸引点,中国,2018年11月
• 在线旅行网站是访问量最多的渠道
数据6: 出境游的信息渠道,中国,2018年11月
• 免税店是出境购物的首选
数据7: 三大购物渠道,中国,2018年11月
• 店内环境和服务比价格低更重要
数据8: 光顾商店的吸引点,中国,2018年11月
• 消费者喜欢阅读旅友攻略、探索新地点
数据9: 对出境游的态度,中国,2018年11月
• 我们的观点

议题与洞察

• 有孩子的家庭对出境游有何期待?
• 现状
• 启示
数据10: 爱彼迎中文首页上的2018年冬季横幅广告
数据11: 途牛亲子研学之旅
数据12: S.E.A.海洋梦语活动新加坡海洋馆
• 通过短视频为目的地打造网络人气
• 现状
• 启示
数据13: 短视频真人秀《慢游全世界——慢游塞舌尔》微博页面
• 冰雪惊艳中国消费者
• 现状
• 启示
数据14: TOMAMU滑雪场澎湃海鲜节,日本,2018-2019年冬季

市场——您所需要了解的

• 出境游市场恢复两位数增长
• 日本和泰国是观光最多的出境游目的地
• 更多签证利好政策将鼓励出境游

市场规模、细分与预测

• 国内游细分主导旅游市场规模
数据15: 旅游市场规模(按游客人次区分),中国,2014-2018年
• 5年展望
• 国内游细分
数据16: 中国国内游细分市场销售量预测(最好和最差情形)(按人次区分),2018-2023年
• 出境游细分
数据17: 中国出境游细分市场销售量预测(最好和最差情形)(按人次区分),2018-2023年
• 热门出境游目的地
数据18: 热门出境游目的地(按人次区分),中国,2014-2018年

市场因素

• 旅游意愿高涨
• 访客签证利好政策简化旅行准备
数据19: 2017-2018年的签证政策变化
• 对中国消费者量身定制的营销
数据20: 泰国国家旅游局抖音账号,中国
数据21: “齐叹泰悠闲”活动中提及的泰国旅游景点,2018年
• 汇率影响旅游决策
• 更多国际航线
• 拥有环保意识的旅游业
• 安全顾虑阻碍旅游
• 粗暴待遇打击出游信心

谁在创新?

• 打出“学习牌”来实现产品差异化
数据22: 有关研学旅行的关键政策,中国
数据23: 部分研学旅游产品,中国

消费者——您所需要了解的

• 年轻家庭经常出境旅行
• 90后更喜欢免签目的地
• 不到一半的70后会货比三家
• 短视频成为旅行信息来源之一
• 免税店在出境购物地点中位列首位

出境游频率

• 消费者海外度假更频繁
数据24: 过去12个月出境游频率,中国,2018年11月
• 有孩子的家庭是休闲旅游的核心游客
数据25: 过去12个月出境休闲旅游频率(按家庭构成区分)中国,2018年11月
• 中国南部和东部地区有更多市场机遇
数据26: 过去12个月休闲旅游频率(按区域区分),中国,2018年11月
• 谁会是更成熟的出境游客?
数据27: 出境游频率—出差和休闲结合(按年龄群体区分),中国,2018年11月

国外旅行的吸引点

• 很多因素比购物更重要
数据28: 国外旅行的吸引点,中国,2018年11月
• 打造独特性
数据29: 飞猪*上的国家旅游板块
• 汇集三大特色可接触近90%的消费者
数据30: 国外旅行的吸引点——TURF分析,中国,2018年11月
• 女性和年轻游客更关注美食
数据31: 国外旅行的吸引点——美食(按人口统计特征区分),中国,2018年11月

购买因素

• 价格和亲友推荐是关键区分因素
数据26: 购买因素,2018年10月
数据27: 拼团平台用户的部分购买因素(按消费者类型区分),2018年10月
• 综合性和垂直类社交电商平台吸引质量导向型消费者
数据28: 社交电商平台用户考虑的产品相关因素,2018年10月
数据29: 综合性社交电商平台用户的购买因素(按消费者类型区分),2018年10月
• 男性青睐多样性和便利性
数据30: 拼团平台用户的部分购买因素(按性别区分),2018年10月

旅游信息来源

• 在线旅行网站仍是默认选择
数据32: 出境游的信息渠道,中国,2018年11月
• 从文字到图片、短视频
• 专业性的信息是关键
• 三管齐下以求覆盖90%的消费者
数据33: 信息渠道——TURF分析,中国,2018年11月

热门购物地点

• 九成消费者在国外旅行时有过购物
数据34: 在国外旅行时的购物率(按人口统计特征区分),中国,2018年11月
• 免税店是最热门的购物地点
数据35: 三大购物渠道,中国,2018年11月
• 中国北部和东部地区的游客青睐奥特莱斯
数据36: 出境购物渠道——奥特莱斯(按区域区分),中国,2018年11月
• 年轻人往往因平价美妆产品而光顾品牌商店
数据37: 兰蔻的小红书官方账号

光顾商店的吸引点

• 店内环境和服务最重要
数据38: 光顾商店的吸引点,中国,2018年11月
• 产品系列和价格同等重要
数据39: Timberland在携程上的广告
• 当地特色商品代表外国文化
• 若要吸引20多岁的年轻消费者,支付宝和微信是不二法门
数据40: 光顾商店的五大吸引点(按年龄群体区分),中国,2018年11月
数据41: 支付宝针对国际商户的横幅广告,2018年

对旅行的态度

• 移动手机应用让旅行灵活多样
数据42: 对出境游的态度,中国,2018年11月

认识英敏特城市精英人群

• 英敏特城市精英人群旅行更多更频繁
数据43: 出境游频率——休闲旅游(按消费者分类区分),中国,2018年11月
• 主题公园更吸引英敏特城市精英人群,可能受家庭游客带动
数据44: 出境游的五大吸引点(按消费者分类区分),中国,2018年11月
• 旅友攻略和旅游杂志呈现的差距最大
数据45: 出境游的信息渠道(按消费者分类区分),中国,2018年11月
• 英敏特城市精英人群更有可能在奥特莱斯购物
数据46: 热门购物地点——奥特莱斯(按消费者分类区分),中国,2018年11月
• 英敏特城市精英人群关注大力度的优惠和商店地理位置

附录——研究方法与缩写

• 研究方法
• 扇形图预测
• 缩写


实际详细目录内容资讯请联系英敏特

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