近日,2026年中国家电及消费电子博览会(AWE)在上海顺利落幕,超千家全球知名家电和消费电子企业在本次展会上大秀“肌肉”,展现了最前沿的品牌黑科技。然而当展会人潮散去,留给所有家电与科技品牌的是一个共同的问题:哪些智能功能是消费者真正想要的,品牌该怎么做才能将技术创新转换为实际销量?
英敏特中国团队持续追踪智能家居与消费电子行业十余年,通过订阅英敏特消费者报告,您可以即时梳理消费者的核心需求与重要机会场景,为品牌提供前瞻性洞察。本文将分享《智能家居》、《对家居环境及家居美学的态度》与《对适老化家居的态度》报告节选。
把家务交给智能,把时间还给生活
《智能家居》报告显示,42%的消费者期待的“智能”的家不仅是家居设备单纯地被动接收指令,而是能够主动提供服务。与三年前相比,仅通过移动设备或语音控制家电已经不足以满足他们的期待,而能够根据房屋环境和用户行为习惯为用户主动提供个性化服务的智能解决方案将会是智能家居远期的重要发展方向。

海尔展出的seeker套系成为行业首个达到L4级AI智能体的家电套系,凭借AI之眼2.0实现多模态感知、自主决策与主动服务,覆盖厨房、洗护、空气等全场景,并能够与家庭机器人深度协同,打造真正的“无感化”家务体验。

方太带来的智慧厨房集成烹饪中心,将油烟机、灶具、蒸烤箱、洗碗机等家电全部进行智能联动。多种家电进行提前预备,遇到情况自动调节(如识别到油烟偏大时油烟机将主动调高档位;识别到灶具前一段时间无人时主动关闭火源等),为消费者带来从选择菜谱到饭后清洁环节的丝滑厨房动线。

功能之上,情绪主导
在满足了功能的基础之外,消费者也对智能家电能够给予的情绪价值提出了更高的要求,近40%的消费者会更青睐带有“增加生活乐趣”,“精致仪式感”标签的产品。尤其是已经拥有智能家电的消费者而言,在享受过智能带来的便利后,已转向寻求智能化带来的情绪满足。

华为X3 Pro将日照金山的概念巧妙地融入到路由器外形中,将平时因为外形而需要隐藏的路由器打造为可以摆放在台面上的艺术品,完成从单纯的工具到空间美学产物的升级。以“日照金山”这一自带吉祥寓意的自然奇观为灵感,赋予产品治愈感和仪式感,在功能之外,直击用户的精神需求。

西屋展台中心位置摆放着一台形态特殊的咖啡机。不同于其他外形方正的机器,这款咖啡机由宝马摩托车的发动机改造而成,转动机身上的“发动机”钥匙还能够听到发动机轰鸣声。在触摸液晶屏、智能控制盛行的时代,这款充满机械性感的咖啡机能够提供的远不止一杯咖啡这么简单,更是用户“懂咖啡,更懂生活”的象征。

“适我化”家居——打破局限,回归自我
在即将上线的《对家居环境及家居美学的态度》中我们发现,32%的消费者会定期调整家中的装饰和家具,位列所有选项的首位。他们不再满足于固定布局,而是希望空间能够随着季节、心情或场景随意流动,适应我的改变。
天猫灵动客厅展台充分展现了客厅的多功能性,通过改变家具位置和形态,将客厅随时调整成“观影模式”、“宅家模式”和“聚会模式”。让固定的空间灵活多变起来,顺应我的每一种需求。

同时在展台另一侧,天猫贴出了众多关于家的标语,强调了家应该回归优先自我满足的理念。英敏特数据也显示,近四成的消费者认同家是专属自己或家庭的私密空间。家居环境的设计从对外展示转向对内悦己,优先满足自己、家人的真实需求。

此外,本次展会上也有众多品牌带来了许多“新奇”的产品,如能够飞起来的扫地机器人、AI干身机器;头盔帽子专用清洗机等等,进一步拓宽了家电的功能边界与想象空间。


现阶段各品类家电已经基本能够满足用户日常生活所需,智能家电的品类拓展也进入了“深度探索期”。在行业竞争白热化的阶段,各大品牌的“试错”行为并非盲目冒进,而更像是品牌围绕未来家庭生活场景所进行的一次持续性验证。想要从层出不穷的创新尝试中,真正抓住消费者的核心需求,品牌更需要从概念创新回归到生活本质,聚焦真实生活里的微小痛点、细分场景与未被满足的日常。
在《智能家居 – 中国 – 2026》报告中,我们系统拆解了目前消费者对于智能家居从产品端、消费者端和营销端的关键策略,并进一步回答以下问题:
- 消费者对于智能的定义是否与几年前相比有所变化?期待获得怎样的智能化家居体验?
- 智能家居从哪些方面营销宣传更容易击中消费者?
- 哪些品类的智能化产品更受到消费者欢迎?
- 在竞争激烈的行业中,哪些细分人群值得品牌重点关注?
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