中国迅速增长的社交媒体用户,以及手机支付与社交平台的联合为中国各大食品企业带来越来越多的机会,可以通过该渠道抓住社交新零售的红利。社交新零售是一种让用户的朋友也能一起参与购物体验的电商模式。
中国社交媒体平台,例如微信,每个月都有着近十亿的活跃用户。在这里,品牌面对的问题不再是他们是否应该进一步了解该平台作为零售渠道的作用,而是能够做什么及怎么做才能让社交媒体平台对其有价值。
蒙牛,作为中国乳业巨头,已经于2018年初推出“慢燃”产品以试水社交新零售。这是一款高纤维的即饮奶昔产品,具有燃烧脂肪的功能,是该品牌第一次推出只在社交平台出售的产品。英敏特认为,社交新零售相较于线下渠道或大型电商平台,是一个性价比很高的获取新业务的渠道。蒙牛在这一领域已经先行一步。
来源: JD.com
蒙牛推出只在社交零售渠道出售的纤维奶昔牛奶
小众功能产品适合社交媒体平台
功能性产品的属性非常适合微型社群推广,也正是可以通过社交媒体平台实现的——这是很重要的策略,能够帮助品牌更好地理解并和消费者互动。中国乳制品巨头伊利2018年推出社交平台专属产品“新食机”,其定位是一款膳食补充品。
这类功能性产品销量好不仅因为消费者逐年增长的健康意识,更因为其在社交媒体平台日常聊天对话过程中所产生的宣传效果。
来源: JD.com
伊利社交零售渠道专属产品新食机
我们的观点
数字化的发展引领了更精准的营销时代,直销作为一个渠道正在重新兴起。在中国,有着独一无二的微信平台,结合其完整的付款系统,使得微信能够取得今天的成果。社交新零售正在吸引越来越多的大型食品企业涉足多元化的微型社群,推出专属的功能性食品和饮料产品。这一渠道对于吸引特定消费人群来说是完美的选择,也非常适合其他与消费群体高度相关的品类,例如红酒。