近年来,人们对老龄化的看法发生了极大的转变——不再一味地想要与自然衰老抗争,而是越来越重视对生命各个阶段的接纳和享受,包括衰老的过程。
许多市场正在经历明显的人口结构变化,中年及更高龄的人群比例逐年增加,这种不断变化的人口动态也为各行各业带来许多潜藏的机会。
从2004年到2023年,谷歌上有关“抗衰老”的搜索量呈现下降趋势,而有关“健康”、“积极”和“安享晚年”的搜索量则保持相对稳定。在亚太地区,中国香港地区以及新加坡、菲律宾在“健康老龄化”关键词的搜索量上遥遥领先,泰国紧随其后。
英敏特全球新产品数据库(GNPD)的数据显示,北美地区正在推出越来越多帮助健康老龄化的产品,这标志着品牌对待老龄化的方式也发生了转变。亚太地区的品牌同样可以顺应这一趋势,满足消费者对健康老龄化产品和概念日益增长的需求。
值得注意的是,“健康老龄化”不仅包括良好的外表和健康饮食,还更多的关注人们是否能够随着年龄的增长而保持健康的生活,并且获得幸福感。
增加媒体和广告中出镜的老龄人群
针对中老年消费者的品牌可以通过邀请更多老年人参与到广告中,以达到更好的产品宣传效果。英敏特数据显示,近六成 55 岁以上的泰国人认为广告中应该有更多与自己年龄相仿的演员。这不仅可以增强广告的包容性和多样性,还传达了一则强有力的信息,即所有年龄段的人都是“有价值的”,都可以出现在广告中。
这种做法与英敏特提出的“为‘未得到服务者’服务”趋势不谋而合,强调了以往一直被忽视的消费者日益增长的话语权。
葡萄牙语视频节目“讲道理的奶奶们(Avós da Razão)”就是一个挑战老龄化刻板印象的例子,由三位超过60岁的妇女主持,她们会就各种话题展开激烈讨论。通过奶奶们轻松友好的对话,破除长久以来的常见误解,展示了愉快、令人享受的老龄化过程。
优先考虑对健康的益处
英敏特的研究表明,对于老年消费者,尤其是 X 世代(1945年到1990年间出生的人)及更高龄的消费者来说,美容已不再那么重要,他们现在更看重整体健康。这人群对与健康相关的益处更感兴趣,并且对于摄入过量的维生素、矿物质和补剂的行为持保留和谨慎的态度。
为了能够吸引这些年长的消费者,品牌应将营销重点从单纯的外在吸引力转移到强调从内在促进健康的益处。鉴于这一消费群体中有74%的人会为了延长寿命而改变饮食习惯,食品饮料以及美容个护品牌更应该抓住这一机会,在产品宣传中给出“健康老龄化“的信息,并在满足基本需求之外,传达“不老”的概念。
例如我们观察到的一个案例:Bettamilk全脂山羊奶在产品宣传中被描述为易于消化的真正全脂山羊奶,并具有美容、健康和长寿的潜在益处。
针对特定年龄段的简单标签
品牌可以避免使用“抗衰老”一词,而采用在产品上标注特定的针对年龄范围的方式,如“适合 55 岁以上的女性”或“专为 65 岁以上的男性设计”,以进一步提升品牌形象。这种做法既能够支持积极的老龄化,又可以促进包容性,避免歧视或对处于老龄化过程中的消费者造成冒犯。
Blackmore 的 Multivitamin Nutri 50+ 复合维他命在包装上清楚地标明了它所针对的人群。
我们所思所想
老龄化正朝着更加积极和包容的方向发展。这种转变为品牌提供了迎合老龄消费者的新愿望和新需求的机会。老龄消费者正在接受“健康变老”的概念,并期望获得能够支持整体健康的产品和资讯。此外,品牌还可以通过加强包容性和挑战陈规与刻板印象,与这一重要的消费者人群建立更紧密的联系。