英敏特《2024全球消费者趋势》报告中提出了当前和未来值得各大品牌关注的趋势。今天我们将从美容个护行业展开，聊聊这五大趋势其中之一的“绿色新主张(NEW GREEN REALITY)”——将可持续发展融入日常生活工作还远远不够，未来消费者和品牌将要面对的现实议题是如何在新的气候环境下生存。。
去年资生堂中国曾推出“空瓶再续计划”。英敏特的研究显示，30%的受访消费者期待国际品牌建立生态友好/可持续的线下门店（详见报告《对可持续的态度 – 中国 – 2023年》）。
在可持续发展方面，东南亚地区的美容与个人护理行业也正迎头赶上：根据英敏特全球新产品数据库(GNPD)，从2018年10月至2023年9月的过去五年间，带有道德和环保宣称的新品发布量增长了66%，可见一斑。
然而，消费者认为高成本和对可信度的担忧是阻碍他们购买环保型美容/美发产品的阻碍之一。在努力增强消费者信心的同时，品牌如何在促进消费与可持续发展之间取得平衡呢？
首先，品牌可以在实现可持续发展的道路上制定指导方针、规则和目标，并通过各大平台向消费者传达这些积极信息。例如，美国美容个护品牌REN Skincare在2018年做出了零废弃承诺，即到2021年底，只生产可回收、含有再生材料或可重复使用的包装。2022 年，该品牌宣布实现了这一承诺，并将最新情况和举措发布在其“纯净思考(Clean Thoughts)”博客上。
为避免被消费者视为“漂绿”，品牌应接受外部专家的检查和审核，以确保责任和可追溯性。美容个护品牌需要审视其现有产品和生产链，了解其在可持续发展方面的成功或不足之处。
成本也是一项重要的考量因素。与其简单粗暴地降低价格，品牌可以宣传尽可能选择可持续产品背后的价值，以及在大的格局下探讨这将对气候产生的影响。
由于疫情和全球局势，国际采购变得更加昂贵，反过来又拉高了产品成本，无论产品是否是以可持续方式生产的。品牌可以使用本地生产的原料和包装，降低采购成本的同时也支持本地企业。
品牌对本地社区的支持也可以一定程度上提高消费者信心。在菲律宾，Blk化妆品公司推出了Universal系列产品，适合“任何人和每个人”，有针对不同肤色和肤质的色调。
来源：Instagram
精心设计的标签可以传递更多信息。在西班牙，Fairy Max Poder洗碗液补充装正面印有“减少85%塑料”和醒目的“可续装”字样。这或许值得美容个护品牌借鉴。
来源：英敏特全球新产品数据库(GNPD)
让消费者了解什么是可持续产品的一个具体手段就是突出创新和可持续成分。
中国品牌养生堂在社交媒体上发布视频，分享其明星成分白桦汁的生产过程，包括严格遵守当地森林法规、不影响桦树生长的采摘，以及后续的加工和调配等。
来源：小红书/养生堂
亚洲最大的蔗糖和生物能源生产商Mitr Phol推出了两款以甘蔗为原料的护肤产品。这一举措为该行业创造了附加值，并有助于减少甘蔗废料。
从长远来看，宣传为实现可持续经营所做的研究和努力也是在品牌和消费者之间建立信任的关键。
