英敏特趋势团队为您带来全球最新的产品与服务发布趋势解读。从一把拥抱自闭症患者的椅子，到一个社区邻居互助平台，了解本月出现的、最具创新性的全球事件。
拥抱椅 – 法国
法国研究生设计师Alexia Audrain发明了一种椅子，可以拥抱患有自闭症的人。这把名为“Oto”的椅子外表呈茧型，椅壁可充气，可以通过遥控器或平板电脑操作。它能够在自闭症患者经受感官超负荷时，提供拥抱的感觉。Oto获得了2021年詹姆斯·戴森奖，并在法国图尔大学医院儿童精神病学中心进行了测试。Audrain的目标是在不同的环境中测试五把椅子，并在明年将设计商业化。
品牌正在通过设计和创新使残障人士更容易享受产品和服务。从在公共空间为残障人士提供更多便利，到在技术硬件中增加更多的无障碍功能，品牌正在为以前被忽视和服务不足的人群服务。这使弱势消费者能够享受曾经无法获得的产品，过上更独立的生活。品牌还在开发特定的皮肤、头发和时尚产品，以为某些社群服务，如患有疾病者或具有某些民族背景的人群，进一步与消费者的身份保持一致。
– Tali Ramsey, 欧洲、中东和非洲趋势分析师
邻家服务 – 泰国
房地产开发商AP Thai创建了一个社区平台，将拥有技能的人与那些需要帮助的邻居联系起来。AP Thai的“邻家服务”平台就像 Tinder 和 Fastwork 的结合，消费者可以登录搜索附近的人并获取帮助。在各种服务中心日益孤立和封锁的情况下，AP Thai的平台为社区而建，旨在拉近社区居民间的距离，简化“邻家经济”模式。简单而言即“我们需要邻居为我们做一些力所能及的事，我们也可以为他人提供帮助。”
尤其是在城市中，许多人与世隔绝，即便是在没有疫情的正常时期，人们也不太了解自己的邻居。当下的疫情使许多有技能的人失业，他们呆在家中没有收入，许多人感到绝望。此外，其他群体，如独居老人，往往不容易获得可能需要的服务和援助。AP Thai 认为，社区居民有许多技能可以利用，平台可以帮助那些受疫情影响的人恢复些许生计、目标和希望。
– Joey Khong, 南亚趋势分析师
Home Sweet Etsy – 美国
Etsy推出了一个可在网上参观的虚拟增强现实空间，并融合了各种可购买的 Etsy 产品。虚拟房间处于度假模式时，会采用各种度假装饰元素。消费者可以在这个房间中参观，并且在自己感兴趣的物品旁停留，了解更多购买细节和链接。这一虚拟房间是与 The Boundary 可视化创意工作室合作创建的。
疫情推进了线上购物，但也产生了让这种购物方式突破静态屏幕的需求。虚拟现实通过融合了灵感与便利的沉浸式体验来满足这一需求。对于 Etsy 这样一直以线上形式存在的品牌而言，对虚拟现实兴趣的增加为在线零售商以新的形式展示产品带来了启发。
– Diana Kelter, 北美消费者趋势副总监
火焰致敬 – 哥伦比亚
哥伦比亚汉堡王通过一项名为“火灾和烧烤专家”的活动向当地消防队员致敬。活动突出了汉堡王多年的烤制经验，这也是它成为当地消防队队的赞助商的原因，而消防员在火焰面前也是专家。汉堡王为所有光顾门店的消防员免费提供经典的巨无霸汉堡。
哥伦比亚与拉丁美洲的其他国家一样，消防工作由志愿者完成。尽管消防队员完成了所有必要的资格和培训，但他们还是自愿地以最低工资从事工作。在很多情况下，由于地方政府资金有限，消防运作只能由社区捐款维持。如我们所见，有许多赞助活动是直接向消防机构捐款，一些公司做出了微小但有意义的活动，如为消防员提供免费食物，这是对他们为社区所做的贡献的直接认可。这种活动在疫情期间达到顶峰，当时许多品牌通过提供免费产品和服务来支持一线工作者，感谢他们在最需要的时候为社区挺身而出。
– Dana Macke, 美洲地区趋势总监
塑料雪山 – 中国
奥妙与“绿色江河NGO”合作推出了“守护三江源，共创结净未来”活动，旨在推广其创新的生态友好产品，倡导健康生活。非政府组织志愿者在三江源（亚洲三大河流的源头：黄河、长江和湄公河）用收集的废弃塑料瓶建造了一座“雪山”。艺术家查宋刚受邀在上海复制展出了《雪山》。新推出的洗衣产品采用可回收包装和低碳足迹，奥妙计划在未来三年内在中国实现3万吨塑料回收。
尽管人们知道塑料污染正在破坏环境，但在没有亲眼目睹前，很难意识到它会如何影响日常生活。艺术作品《雪山》利用了人们眼中所谓的垃圾塑料，做成了纯洁的雪山，为消费者带来了强烈的视觉冲击，进而引发对可持续性的思考。随着公众的环保意识越来越强，市场上推出的环保产品越来越多，品牌需要向消费者宣传推广可持续购物。奥妙的营销活动就是一个很好的例子，吸引了人们的眼球，帮助消费者在消费行为和环境可持续性之间建立联系。
– Victoria Li, 亚太地区趋势分析师
