综合保健公司Hims通过旗下Hims and Hers品牌推出了移动团体治疗服务。
新闻背景
消费者健康初创企业一直在尝试进入心理健康市场，新冠肺炎使得市场需求增加，同时让初创企业加快了这项服务的推出。
Hims and Hers客户可以访问免费（目前）匿名的一小时支持小组会议，每个会议都有专门的主题，用户可以事先查看和选择（例如，睡眠困难，应对冠状病毒，人际关系问题）以及提交提前提问。主持会议的治疗师将主持小组讨论。通过与Regroup Telehealth的合作，该公司目前约有十几名心理健康从业人员。 Hims计划在将来推出个性化治疗和精神病学服务。
为何重要
通常情况下，男性并不会公开谈论自己的性健康和健康基础，因此，当消费者处于日益紧张的情况下，Hims进入心理健康服务承担了一定的风险，但是是有其道理的。由于大多数主流服务在主题，动机（个人必须亲自寻求答案）和实践方面都是基于个人的，因此匿名组设置尤其重要。对于许多人，尤其是那些以前从未接受过治疗服务的人来说，一对一的治疗方法尤其令人尴尬。 Hims的服务具有预先确定的主题，可以进行探索和教育，但用户仍可以提交问题并获得个性化设置。这种公共的、集体的心态也最适合当前的社会环境。
我们看到的
危机之下向谁求助？: 随着COVID-19大流行，人们变得越来越焦虑，危机热线The Crisis Text显示发短信者的年龄比平常年龄偏大。
新男子气概: GQ2019年11月刊封面故事：新男子气概。该封面故事描写了美国文化中男子气概的转变。
接下来会怎样？
将心理健康方面的考虑纳入产品，服务和消息传递已不再是市场的下一个前沿领域。各个类别的品牌都在积极研究其品牌如何适应该领域。我们希望看到产品的多样化-可能会依靠数字产品的灵活性和可访问性-超越传统的热线电话，千篇一律的正念和其他方式。
