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如何触及Z世代中最富有的人群?

2023年7月6日

Z世代(95-00后)是年轻且快速发展的一代人。随着其购买力的日益提高,这是品牌吸引下一代消费者的必达受众。

在约6000万Z世代消费者中,有一个关键细分市场——财务状况良好的人,我们称之为“高端爱好者”。他们十分希望将自己“对于理想生活方式的愿望”变成现实,并且很快就会具有实现的经济实力。

虽然富有的Z世代人数较少,但其购买力足以影响整个世代人群。吸引这些消费者需要提供丰富的信息和渠道,进行立体的展现。

英敏特对如何吸引Z世代进行了一系列研究,涉及快消品、零售、旅游、金融、娱乐等领域,今天我们将为您分享一些核心的洞察和案例。

成为人们憧憬的目标

富有的Z世代渴望在生活的各个方面不断提升。这可能意味着购买那些被认为具有更高质量、更健康、更可持续或更具长期投资价值的商品,从而帮助年轻的消费者过上更优雅的日常生活。

实际上,有四分之一的Z世代成年人认为能够享受奢侈品是衡量财务幸福的一项重要标准,这一比例高于其他任何世代。品牌将产品包装成为比其他选择更高一级的,就有机会斩获这部分市场。

OliPOPThe RidgeOur Place 等消费品品牌鼓励消费者进行消费升级,选择其产品,从而抛弃“劣质选择”,例如高糖饮料、充满低质量的炊具的杂乱厨房或是笨重杂乱的钱包。

Dollar Shave Club 通过消费者教育和产品来帮助年轻男性改善理容习惯,提供关于护发和护肤的知识,以及整套的、迅速开启全新日常生活方式的产品组合。

也有品牌选择通过一些人物形象来暗示理想的生活方式,如象征成功的名人,或年轻的消费者渴望达到的复杂的生活形象。需要注意的是确保名人合作真实可信,生活形象与品牌要素协调一致。

注重独家性

独家性可以增强对消费者的吸引力。会员专属优惠奖励消费者的忠诚度,使购物者感到自己是特别的。金融服务品牌常通过提供机场贵宾室使用或视频网站、快递服务的会员资格来回馈客户,快消品和零售品牌可以更加关注商品本身。

快递和便利店品牌Foxtrot 通过在热门商品的独家优惠来回馈会员。丝芙兰的年度折扣活动面向所有会员,但最高级别的Rouge会员可以享受额外的折扣。

特色商品应当强调质量、创新和限量供应等信息,这些都是帮助富裕的Z世代走向其向往生活的关键因素。

传递“不容错过”的信息

稀缺性可推动需求上升。富有的 Z 世代具备冲动购物的能力和意愿,这使他们成为强调紧迫性的广告信息的重要受众,无论是因为产品供应有限还是因为产品受欢迎。这对美容等市场饱和度较高的品牌尤为有影响力。

宣布畅销商品重新补货或强调过去哪些商品一度售罄的方式可以营造紧迫感。金·卡戴珊的 SKIMS 品牌、赛琳娜·戈麦斯的 Rare Beauty品牌以及艾玛·张伯伦的饮料品牌 Chamberlain Coffee 都采用了这种策略,让顾客时刻保持”警惕”,随时准备在补货时采取行动。

季节性设计、口味或颜色意味着产品供应窗口较短。健康饮料品牌Olipop 在推广其季节性口味时,也经常发布促使消费者迅速采取行动的信息。

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