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拉美地区拥抱包装创新文化

2017年4月21日

前段时间,英敏特分析师David Luttenberger 参加了由Carvajal B2B Media举办的拉丁美洲塑料容器创新峰会Cumbre Latinoamericana de Innovacion en Envases Plasticos,与全球顶级包装专家交流。

该活动上,来自全球十多个国家的包装消费品公司和包装加工公司的代表、包装设计师和顾问代表齐聚一堂,分享了许多见解。峰会传递出来了一些一致的理念:拉美包装创新以消费者为中心.面对竞争日益激烈的拉美市场,包装制造商和服务提供商意识到满足消费者需求的重要性,拥抱满足消费者需求的使命。

英敏特全球新产品数据库(GNPD),拉丁美洲地区使用“新包装”作为主要卖点的新产品占比全球最高。从2011年1月到2016年12月,纵观食品、饮料、美容/个护和日用品四大品类,拉美地区采用“新包装”作为卖点的新品比例高于全球其他地区。

这意味着零售商、品牌所有者和包装厂家不仅意识到包装创新在销售终端吸引购物者的重要作用,还通过功能型实用型包装创新满足消费者多样化使用场景的需求。这是扩大包装实用性和洞察消费者需求的结果,而不只是为了创新而创新,让消费者看到创新包装的独特之处,以及这些独特之处让他们的生活更美好、更轻松、更安全或者更好玩。

全球精英对拉美包装创新的看法

革新包装设计和零售体验设计公司ImasD创始人及总裁卡罗莱娜·阿尔萨特(Carolina Alzate)认为公司理念必须改变才能产生新的创意。她称之为“商业设计思维(business design thinking)”。为追求创新,一个公司必须要有跳脱窠臼的思维,拥抱和执行新颖的想法。

包装公司Amcor拉美地区研发总监卡洛斯·布拉格尼尼(Carlos Bragagnini)表示认清消费者需求是创新过程的第一步; 先倾听和了解这些需求,然后才能根据需求创新。通过这种方式,Amcor公司开发出了减少40%碳足迹和少用30%铝的立袋包装。从消费者的角度来说,这是更加环保的包装且能延长保质时间,从而减少食品浪费,节约金钱。在硬质包装方面,Amcor公司的VisualCan设计提供从视觉到触觉的多方位感官体验。

英国公司Evrythng联合创始人和物联网领袖安迪·霍布斯邦(Andy Hobsbawn)认为包装已成为数字化服务平台的工具,可用来获取消费者购买产品及使用习惯等方面的数据,实现常用产品的自动下单功能。“这是一个全新的时代,消费者期望互联,愿意领先一步的品牌将能通过互联包装创新提供独特的有价值的体验。

我们的观点

毫无疑问,拉美地区的包装创新不仅活跃,还十分前沿。以下是包装创新的一些小建议:

  • 互联互动:搞明白消费者想从包装获取什么东西,让包装不再只是盛放或倒出产品的容器,而要通过创新使其成为消费者生活方式的一个部分。
  • 激活情感:通过包装提供多方位感官体验和多用途功能,与消费者建立起情况纽带。
  • 敏捷求新:愿意在包装上尝试新东西注意新的创新过程,在趋势成为主流前获取前瞻性的机会,满足消费者的需求。
  • 个性化:大多数拉美消费者享受个性化或定制化方案,但持续使用这类包装和/或这种营销策略的产品和品牌,也可能在消费者心中种下了怀疑其有效性的种子。使用个性化和定制包装只是为了偶尔创造独特性还是一个持续性的策略,这是需要考虑的问题。
  • 齐心协力:品牌、包装加工和服务提供商齐心协力了解消费者需求;从而酝酿创新,加快步伐,开发用处更大的包装。
  • 跳出舒适区:很简单,包装创新需要跳出陈旧的思维。愿意跳出舒适区,采取更大胆的想法。
  • 可持续发展:保持大局观。告知消费者品牌为此所做的努力及其带来的好处。但如果投资没有直接的回报,成本依然比环保更重要。
  • 数字原生:简而言之,从产品概念设计阶段就需要将智能互动技术融入使用场景和包装中,而不只是成为附加的部分。包装应用绑定的数字化内容需密切切合消费者的需求。
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