在英敏特最新发布的《新零售:亚太的未来经济》白皮书中,我们根据亚太“新零售”场景下的当前趋势及发展轨迹描绘了亚太经济的未来。
在这里,让我们一起讨论一下“亚洲庞大及多元化的人口如何创造出让新零售繁荣发展的经济环境”。
亚洲人口正在经历快速的城市化转变,人们涌入了那些全球最大的城市中。如此巨大的人口数量分散在亚洲各地,他们对当下经济发展有着更高的需求。这意味着一个仅在亚洲才会出现的、对物流及制度的挑战。然而,“新零售”为 这一地区庞大的人口提供了独一无二的解决方案。
感谢中国企业在这一领域的强大影响力,“新零售”在亚太地区发展迅速。例如,阿里巴巴投资了东南亚电商平台Lazada,增加了其在新加坡邮政中的投资份额,同时在马来西亚打造了国际超级物流枢纽eHub。今年,阿里巴巴又成为了印度网上杂货商Bigbasket的最大股东。另一方面,京东投资了越南电商平台Tiki.vn,以及泰国线上服装品牌Pomelo。与此同时,腾讯投资了亚太地区多个媒体领域的项目。
除了零售和线上平台外,这些中国电商巨头也在投资着消费者生活的方方面面,包括金融、加密货币、银行、交通、旅游,以及媒体和娱乐等。
根据国际货币基金组织(International Monetary Fund)统计,亚太地区依旧是全球经济增长最快的地区,而国内消费量是维持该增长的主要因素。而正是这样的消费增长,吸引了大电商零售平台的投资,加快了“新零售”在亚太区的发展。另外,中国大型电商企业,全球线上零售平台(例如Amazon)等也在加大对该市场发展的投入。
城市化的进程也受到了强烈的影响。这不仅仅体现在大城市中消费者数量的集中增长,更表现在大城市对创新科技的接受度。
直达我处
亚洲的人口密度及空间压力使得房价高涨,这大大增加了对高效利用空间的需求,同时又反过来带动了“租赁经济”的发展,人们越来越多地选择用租赁代替购买。
在大城市中,当高集中度的人口给交通及其他基础建设带来巨大压力的同时,也引起了对提高效率以及减轻污染、社会压力及生产力浪费的迫切需求。这促使了目前在综合发展方面的创新,即把零售、娱乐、办公及住宅空间整合在一起,同时让这样的综合业态毗邻现有或是全新的交通枢纽,以促使进一步发展。
这些都为门对门的消费者服务或者购物体验创造了环境。无论是无人机送餐、汽车维修、或是可以快递的任何东西,手机APP的发展在借力庞大人口的基础上,为“上门服务”创造了更多可能性。这也印证了英敏特趋势“直达我处”所表达的主要观点:消费者期待产品和服务能够直达手中,不论他们身处何处。
例如,阿里巴巴在淘宝平台推出了全新功能,即消费者可以随时在平台上寻求医师建议并购买药品。用户只需在淘宝搜索“急用药”,平台即会将页面转至非处方药购买或医师建议。据阿里巴巴表示,购买的药物白天30分钟即可送到,夜间会在1小时内送到。