为了能够在如今纷繁的新闻中脱颖而出获得消费者的注意,企业和品牌始终在寻找标新立异的故事,希望能够被消费者记住。
在上周(2018年10月26日)刚结束的英敏特亚太趋势网络研讨会中,英敏特分析师林祖儿与大家一同探讨了近期亚太区最大胆狂热的创新故事。
蚊所未闻,中国
预调鸡尾酒品牌“锐澳”推出限量版饮品,外观风味酷似六神花露水。这款饮料的口感混合了柠檬、西柚和薄荷,由锐澳和六神两家公司联合推出,在锐澳天猫旗舰店独家出售。不管口味如何,全部5000瓶饮品在上线17秒内售罄。
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在如今消费体验占主导的环境中,不少品牌已开始探索跨界营销和产品,以满足消费者的猎奇精神及对独特体验的追求。英敏特最新中国消费者趋势报告中指出,超过三分之一的80后消费者表示跨界营销将利于塑造人们对品牌的良好印象。
此次锐澳与六神的合作有效提升了这一预调鸡尾酒品牌的影响力,同时赋予了品牌调皮的形象。然而,这样的话题热度只是暂时的,对新口味和创新活动的持续探索才能长远地影响消费者对品牌的态度及决策。
事儿狗,中国
一名中国工业设计专业的学生推出“事儿狗”,这是一款机器狗,主要任务在于陪伴中国孤独的年轻人并为他们提供多种服务。目前,第一代“事儿狗”能够监测生活情况、帮主人接收快递并模仿真正的狗的行为。“事儿狗”的眼睛具有传感器及相机功能,可以定位并适应周围环境。
造成如今中国年轻人独孤的原因主要有两点:一方面在于中国有着世界上最大的流动人口数量,离家打工的年轻人时常感到孤单;另一方面,中国城市消费者越来越多选择单身。英敏特针对单身消费者的营销报告显示,53%的中国单身消费者寻求自由,32%称自己喜好玩乐,他们十分重视新奇的体验。
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我们可以看到越来越多人工智能产品与消费者建立了情感联系。例如微软推出了一款可以对话的人工智能机器人微软小冰,日本智能虚拟女友Azuma Hikari以及韩国设计师设计的可以给人拥抱的智能沙发。消费者不仅需要缓解孤独和无聊感受,更要释放生活的压力。品牌需通过产品或服务为消费者带来愉悦或情感的健康,这样才能与消费者建立深层次的联系并收获更多忠诚用户。
尖叫探测器,韩国
日前,首尔地铁在女卫生间中安装了名叫“安全助手”的尖叫探测系统。一旦监测到尖叫声,安全助手便会激活厕所门口的警告灯并通知车站的工作人员。
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对如今的消费者来说,自身和家人的健康与安全是重中之重。企业和品牌也在世界各地推出了带给消费者安全保障的全新尝试。例如阿布扎比上线了一键呼叫救护车的APP,德国推出了可戴在脖子上的游泳安全监测装置,新罕布什尔大学则设计了免费智能手机软件以预防性骚扰案件的发生并为受害者提供帮助。
在如今的社交媒体环境下,恐惧的传播速度惊人。重视安全考虑因素的品牌将更容易取得消费者的信任。