英敏特《2022 中国消费者》年度报告

进入2022年,由于新冠疫情复发及其对经济和生活各方面的影响,消费市场面临压力,包括消费情绪更谨慎以及许多品类出现潜在的消费降级趋势。

这也带来了诸多不确定性,导致消费者空前渴望对生活的掌控感。除了确保产品使用的安全性,品牌需提升透明度。公开透明和详细的沟通(比如工厂实景直播)将有助于消费者更有信心地做出购买决策。

在抗疫或将成为“持久战”以及消费情绪仍趋向于保守的情境下,非必需品类(如奢侈品)的品牌需要创造性地推出新产品和新服务,旨在以合理的价格提振消费者的情绪(比如在艰难时期为人们带来慰藉感、犒劳感和逃离感)。

在相对更乐观的情境下,假设生活能够迅速恢复常态,英敏特预计“体验”将继续成为消费的主要驱动力。消费者渴望探索尝试新事物以给生活带来更多乐趣,新晋品牌可以把握该机遇,通过现实世界或元宇宙提供真实的多感官体验。

本报告研究了中国消费者主要消费趋势及16大消费品类

家用食品

非酒精饮料

酒  类

外出餐饮服务

美容与个人护理

家庭护理用品

家  居

医药产品

服饰及配饰

休闲娱乐

科技和通讯

交通出行

度假旅游

个人及财务住房

综述

  • 2021年,中国GDP(国内生产总值)达到114.4万亿元人民币(约合17.7万亿美元),较2020年增长8.1%。该增长的主要动力来自于(受到2020年疫情爆发严重影响的)消费支出的复苏。然而,2021年底以来疫情复发影响了许多地区,再加上相关的封控和限制性措施,导致增长率逐渐放缓。
  • 除了绿色经济,老龄化人口也值得关注。随着预期寿命的延长,65岁以上人口占总人口的比例从5年前(2016年)的10.9%上升到2021年的14.2%。政府正投资改善社会福利,并支持旨在改善老年人护理服务的商业实体和项目,如老年人日托、长期护理保险和老年教育。这为各消费领域的产品和服务创新提供了广泛的机会。例如,英敏特观察到,近年来市场上出现了质地和包装适合老年人的食品和饮料,配备轮椅的出租车以及无障碍旅行服务,为老年人提供专属照顾。

在该洞察报告中,您将了解到:

  • 中国整体市场情况
  • 十六大消费品类的趋势总结
  • 中国消费者对于生活价值的态度变化
英敏特2022年中国消费者
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