在2020年初,我们强调健康产业需要变得更加接地气以触及更广泛的消费者网络。健康品牌不应只专注于高端细分市场,而应实施可管理且无缝的解决方案,将健康产业从排他性转变为更加具有包容性。时间过得很快,现在世界正面临着一系列新情况。 新冠肺炎的灾难性影响彻底改变了美国人的工作重点、消费习惯,甚至维持某些承诺的能力。这种对日常生活的干扰影响了成年人如何优先考虑个人健康,迫使公司和品牌重新评估他们的方法。

英敏特对健康管理趋势的研究表明,成年人最有动力为自己设定健康和保健目标,改善他们的健康状态、让自己感到快乐,拥有更好的精神状态等。 成年消费者正在适应目前最新的生活状态,由于疫情封城,消费者的生活重心也发生了变化。 消费者开始专注于控制情绪、心理和身体健康。根据英敏特《新冠疫情全球追踪调查》的数据,在2020年5月28日至6月4日的一周内,将近一半的美国成年人更加重视自己的心理健康,其中三分之一以上的人表示自己经常进行锻炼。无论是在家里还是在附近的室外空地进行简单的体育锻炼, 这些将健康管理纳入日常生活的行为,已经成为消费者缓解压力、保持健康的身心状态不可缺少的重要部分。 新冠疫情在可以预见的未来将会继续存在,对于人们日常生活所产生的影响也将继续。现在,英敏特回看在2020年初对于健康产业做出的预测和分析,试图探讨新冠疫情如何加速了这些预测趋势的发生:

舒适地融入健康的简单方法已成为维持联系,释放新发现的压力并恢复正常状态的基本方法。随着COVID-19的持续存在并对成年人的日常生活产生持久影响,英敏特正在回顾我们的2020年健康预测,并讨论COVID-19如何快速追踪这些趋势:

步行成为新的压力释放方式

英敏特在2020年1月的预测:非激烈运动已成为可持续且可实现的健身解决方案,因此受到更多消费者的欢迎。无论是否需要使用健身设施,步行或伸展运动等非激烈运动都可以很容易在日常生活中坚持下来。这些运动既能使身体收益,又能预约精神,适合所有的人参与。

新冠疫情爆发后的预测: 为了阻断新冠球追踪调查》,只有五分之一的美国人最希望在放松社交疏远措施后能恢复到日常锻炼习惯。消费者的优先选择事项已经改变,这对于健身品牌来说是一个新的挑战,品牌应重新考虑他们与会员之间的互动方式,例如,组织一些能够保持足够社交距离的户外活动,提供精神和身体压力释放的同时建立消费者社区意识。除此之外,健身品牌还可以通过提供播放列表、冥想或播客来支持步行计划,让消费者步行的时候能够一路聆听。

疫情的传播链而实施的封城措施以及关闭门店等措施,给健身产业带来了巨大的压力,健身行业脱离了所在社区消费者的参与。 因此很多健身品牌开始转向数字平台,为消费者在家锻炼提供线上指导和服务,以便保持和消费者的互动。 但是,消费者可能正在采用新的方式进行体育锻炼,并且不愿意呆在家中。新冠疫情改变了家的概念: 人们需要在家承担更多的义务和责任,包括居家工作、在家带孩子以及在家进行体育锻炼。

局限于一个空间的感觉迫使消费者在家之外外寻找安全的空间和释放压力的地方,步行从而成为一种既有益于身心又受欢迎的活动。

品牌可以做什么:健身房已开始有条件的开放,但由于消费者希望减少可支配的支出,或者担心自己的健康安全,因此健身房会员或会有一定幅度的减少。 根据英敏特于2020年5月28日至6月4日当周发布的《新冠疫情全

精神健康意识觉醒,消费者希望得到解决方案

英敏特在2020年1月的预测: 精神健康的定义为越来越广,会包含每日的情绪。品牌需要为消费者提供简单的解决方案,帮助消费者对抗压力、焦虑以及缓解疲惫,同时鼓励消费者保持快乐心情,打造社区感。

新冠疫情爆发后的预测:对经济的不确定性、个人财务状况、可能感染病毒、人际关系的改变等等因素,让美国消费者压力增加。英敏特即将发布的关于压力管理和精神健康的报告中,强调了有三分之一的成年消费者在过去的一年中,更加关注精神健康;同时有大约四分之一的受访者表示自己的精神健康变得更糟 – 这个比例比那些表示自己的精神健康状况好转的消费者高出了很多。 目前,有超过一半的受访者表示对于未来的担忧是压力最主要的来源,强调了目前的情况对于情绪的影响。越来越多的受访者表示正在寻求帮助,来缓解因为日常发生改变而产生的新的压力。

品牌可以做什么:品牌和消费者的互动,需要包括疫情之后的精神健康调整,强调建立有意义的人际关系,确保每日生活的稳定性。 虽然绝大部分消费者理解精神压力是生活的一部分,但是超过过一半的受访者表示自己很难独自改善精神健康状况。然而,消费者并没有主动积极地去需求外界帮助自己改善精神健康,因为人们大部分都会求助于自己的家人或者朋友,只有不到五分之一的受访者表示自己使用了手机软件帮助调整精神状态。品牌应该增加自己的知名度和易获取性,为消费者提供可靠的和值得信赖的建议及帮助。

失眠: 非处方药可以提供治疗帮助

英敏特在2020年1月的预测: 2020年将成为重新定义睡眠健康的一年。在过去,人们认为睡眠是对于生产力的强制打断。在2020年及以后,睡个好觉,将成为自己关爱和健康生活的基石。

新冠疫情爆发后的预测: 2020年所发生的一切,让消费者的睡眠周期被打乱,为精神和情绪健康带来了更多的压力。有将近一般的受访者表示缺乏睡眠让自己压力增加,而睡个好觉则成为2020年保持健康的头号目标。 对一些人来说,按时睡觉,睡个好觉,确实是一个挑战。有入睡困难的消费者希望找到解决办法,随着疫情爆发,人们居家时间变长,睡觉的问题更加严重。还有一些其他的因素,比如对于未来的不确定性,财务风险以及健康担忧,都让人在晚上睡不踏实。 最终,疫情爆发导致的压力,转变为人们睡觉的压力。

品牌可以做什么:品牌不能淡化睡眠缺乏引起的情绪和精神压力。品牌可以尝试让消费者理解缺乏睡眠和压力及焦虑之间的联系。此外,非处方药也可以帮助消费者获得更好的睡眠。父母则是这个市场最重要的潜在客户,因为他们的压力最大,需要养家,还需要工作,同时自己的生物钟并不是很有规律,很多人经常不能获得充足的高质量的睡眠。 非处方药可以帮助消费者更好地入睡,减轻焦虑和压力,更好地面对新冠疫情带来的生活上的挑战。

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