内衣市场正处于增长和快速变化的状态。消费者寻求内衣品牌的真实性,希望展示自己真实的的样子,抛开无法实现的身体标准。随着品牌对包容性尺寸、创新材料和新的使用案例的关注,内衣的未来是光明的。但是,由于价格上涨,预算被压缩,迫使消费者考虑他们真正想把钱花在什么地方。在经济困难时期,品牌需要提供价值,包括金钱上的(如销售、套餐选择)和非金钱上的(如耐用性、出色的服务)。

英敏特专家认为,下一个机会点是让内衣变得有趣,进而脱颖而出。

做有趣的内衣

虽然舒适和合身仍然是优先事项,但品牌可以通过使内衣变得有趣而吸引消费者。对Z世代和千禧一代来说,功能仍然是关键,但趣味性更加重要。年轻的消费者正在从他们的内衣中寻求更多的东西:舒适和合身是必要的,但风格和颜色也是如此——近四分之一的消费者是根据商品的趣味性来购买的。除了提供更多的颜色和款式,品牌还可以向定制发展。

定制选项可以是针对不同的场合,如婚礼。鼓励消费者在社交媒体上反馈,进行小调研,看看大家接下来对什么感兴趣。让消费者参与到开发过程中,使他们感到被倾听,为提供真正需要的产品。

鼓励“冲动购买”

虽然大多数消费者是根据需要购买内衣,但也有足够的机会来推动“冲动购买”——英敏特的调研显示近40%的消费者表示,即使没有更换的需要,也会购买内衣。品牌可以寻求与其他服装品牌合作,提供完整的服装建议,或者将内衣产品与同一品牌系列的其他产品一起推广。为面试或新工作的第一天等场合提供“能量着装”。这些建议也可以在消费者购买其他服装时,或在结账时进行,尤其是在线上。

借鉴MeUndies的做法,品牌也可以向季节性产品倾斜。季节性内衣抓住了时间段的独特性,推动了紧迫性,并为这个季节带来更多的快乐。同时也创造了冲动消费,因为人们可能会因为有限的供应而想要拥有这件产品,即使他们现在不缺内衣。

抓住年轻消费者的开放态度

年轻的消费者不太可能像老一代人那样对品牌忠诚,这使他们成为内衣品牌竞争的主要目标。他们对自己所购买的品牌有清醒的认识,研究品牌所代表的意义,以及品牌的价值观是否与自己一致性。年轻的消费者也渴望获得全面的体验。品牌可以提供个性化的选择,也可以包括购买后的跟踪服务来与消费者保持联系,了解他们是否需要调整或纠正什么,并鼓励留下评论。这也是一种与消费者建立关系的方式,并有可能赢得忠诚度。

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英敏特所提供的市场研究报告是依据具有涉外市场调查许可的中国机构所进行的消费者市场调研所准备的。