阿里巴巴的手机应用支付宝近期宣布推出“刷脸”功能,允许用户扫描自己的面部登录支付宝进行支付。

根据界面的一篇文章,支付宝新的“刷脸”功能最先于3月推出,用户不再需要输入密码才能支付,只要让手机摄像头对准面部就能快速轻易的进行支付。同时,刷脸功能还让无指纹识别功能手机的用户也能快速支付。
除刷脸外,支付宝还宣布了一个叫做“生活圈”的新功能,可以作为逛商场的指引信息和钱包。

pay with your face

流畅的购物体验

中国消费者对移动端网购已显示出强烈的热情,移动端网购者在所有网购消费者中达到了56.6%。而根据英敏特报告《在线零售——中国,2014年6月》,该数字在2011年仅为13.2%。因此,缩短支付进程对于消费者获得更安全舒心的网购体验十分重要。

英敏还观察到,支付宝在中国移动支付市场中获得了巨大成功。根据英敏特报告《支付方式喜好——中国,2014年11月》,截至2014年8月的六个月内,支付宝是使用人数最多的第三方支付——84%的受访者使用支付宝——而银联(53%)和财付通(31%)分别居第二位和第三位。

英敏特还注意到了多个与此类似的移动支付创新,它们帮助消费者更快更简单地进行支付。例如,英国的Barclaycard推出了不止一种而是三种非接触式支付设备,而The Power Suit是让澳大利亚人使用内置的非接触式支付芯片进行支付的衣服。

毫无疑问,使用无卡支付和非接触式支付正成为消费者和零售商的主流趋势。随着支付流程近乎完美,品牌应寻找其它的元素帮助消费者获得流畅的购物体验。英敏特趋势“引导选择”讲述的就是改善消费者的购物体验,让他们想要购买的品牌和产品变得唾手可得。

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