英敏特趋势即整合英敏特的所有平台资源,让您深入了解消费者趋势对市场、品类和区域的影响。英敏特全球趋势分析师团队不断研究文化、经济和社会因素的变化。每月,我们都将会有全球热门趋势观察的分享,希望可以为您带来品牌建设的灵感,如何把握变化,赢得市场先机。

北美:电动汽车教育

通用汽车最近推出了EV Live数字平台,旨在帮助潜在的购车者与电动汽车专家和其他资源建立联系,回答有关电动汽车的常见问题。

该网站涵盖了诸多主题,如满油最大可行里数、充电、电池和其他与电动汽车有关的问题,以促进电动汽车的广泛采用。该平台同时也是一个虚拟展厅,展示了通用汽车电动车型的功能和配件。消费者能够向现场的电动汽车专家提出问题并直接与他们交谈。在网站上,消费者还可以了解到更多关于电动汽车的好处,估计电动汽车潜在能够节省的维护和燃料费用。视频教程还会指导消费者如何使用公共充电装置,以及如何安装家庭充电站。

传统的汽车制造商如今正在向电动汽车转型,消费者对更环保的交通选择的需求与日俱增。虽然可持续发展是推动电动汽车的一个关键因素,但消费者也将节省维护和燃料成本考虑其中。通用汽车的EV Live平台旨在鼓励消费者计算他们预期的节省成本,同时也在告诉他们电动汽车的好处。这个教育平台为消费者提供了做决定的参考,使他们能够弄清楚任何问题或误解,并且专家随时在线为他们提供保证。

随着消费者希望在生活中做出重大改变,帮助他们过上更环保的生活,品牌将需要在帮助环境教育方面发挥更大的作用。英敏特全球消费者趋势《气候议题》强调,品牌越来越需要将消费者与资源联系起来,帮助他们了解环境问题和可用的解决方案。虽然政府正在通过立法的方式以鼓励可持续发展,但品牌将会为消费者阐明具体情况,以帮助他们了解自身在未来建立可持续生态中的作用。

Kimberly Hernandez

英敏特北美趋势分析师

中国:游戏中的美发沙龙

欧莱雅与《和平精英》进行联动,在游戏中设置了五个虚拟美发沙龙,通过游戏网红Gilly将现实生活中的产品带入数字世界。这位网红的蓬松发型由欧莱雅独家设计,她将赠送给玩家限量版的造型喷雾剂,并为互动的玩家人物改造发型。

在一段名为《Everything is Fluffy on the Island》的宣传视频中,Gilly释放了她的秘密武器——欧莱雅用于头发护理的透明质酸——从而赢得了时尚之战。视频在Bilibili上一经发布,便吸引了关于游戏和时尚之间联合品牌营销的广泛讨论。

在《和平精英》中,50%以上的玩家年龄在25-35岁之间,其中女性玩家占游戏玩家总数的40%。在发布两周后,透明质酸护发系列已经成为了天猫和京东上最畅销的洗发产品。

游戏是年轻消费者群体生活的重要组成部分,他们在游戏中交友,建立社区。随着元宇宙概念的不断发展,品牌正在利用年轻人在数字世界中对享受生活的向往,测试创新的产品概念,并找到吸引消费者的新方法。游戏和虚拟世界为品牌提供了一个低风险但具有吸引力的渠道,消费者可以尝试各种各样的新风格,这是现实世界所无法比拟的。从中收集的消费者数据可以帮助品牌不断改进产品,同时将品牌打造成年轻消费者群体的“伙伴”。

消费者总是希望脱离琐碎的现实生活。特别是随着技术的进步,虚拟世界为消费者提供了自由消遣的机会。品牌将通过提供能与消费者的游戏本能产生共鸣的叙事来设计他们希望消费者与之互动的方式,并让他们通过共同的兴趣和价值观与他人建立联系。正如英敏特2022年消费者趋势《灵活空间》所解释的那样,数字世界中的标准正在制定,身份也在慢慢开始形成,这使得品牌有必要采取行动,在这个领域中站稳脚跟。

Victoria Li

英敏特中国趋势资深分析师

印度尼西亚:AR商品搜索程序

Pasarina超市推出了一款AR寻宝应用程序,引导购物者去寻找隐藏在店内的促销商品。雅加达Supra Boga Lestari超市连锁店的一家位于Pasarina的新分店正在试用一款结合人工智能和AR技术的互动购物程序。

使用该应用程序的购物者只需打开手机摄像头,沿着过道前进。在他们的购物过程中,动画人物会以AR形式出现,以引导他们找到店内的打折商品,以免购物者错过。该应用程序之后将在全国各地的商店推出。

随着生活成本的上升,食品购物者正在寻求高性价比的商品。他们也在寻找创新的方式来获得特别优惠,从而减少购买压力。在困难时期,超市发现高需求的折扣产品往往会很快售罄,这让一些顾客感到失望。使用游戏化的寻宝应用来提醒人们注意热门商品,能够为商品打折提供额外的灵活性,并在短时间内提供捆绑式增值产品的信息。顾客会觉得他们正在享受最新的购物福利,并有明确的目的性。

在生活的各个方面寻求乐趣和可玩性的消费者将会接受具有娱乐性和附加价值的购物体验。英敏特趋势动因《科技》探讨了品牌如何与消费者互动,创造跨越虚拟与现实世界的解决方案。混合现实和元宇宙技术的可用性更高,成本更低,将使品牌能够定制数字活动和促销活动,以满足消费者的现实需求。消费者会接受具有参与性的互动和挑战,为他们每天或每周的购物之旅带来别样的激励作用。

Joey Khong

英敏特东南亚趋势分析师

巴西:便携式洗碗机

Macco已经开发了一种为小型家庭设计的便携式洗碗机。这台洗碗机配有内置水泵,非常适合公寓、小家庭或独居人士。除了紧凑之外,该装置还节约了水和能源,且不需要额外进行安装。

如今,大城市正在投资建造小型住宅,以解决有限的城市空间所带来的挑战。人们选择缩小居住空间,简化生活方式,减少生活开支。许多人都接受在小型住宅中生活,这反映了他们新的灵活生活方式,对于愿意模糊职业生活和个人生活之间界限的单身人士和年轻消费者来说,小空间的生活会更加高效。我们现在看到,家电品牌通过提供便携式、小型和多功能的产品,将这种极简主义和微型化生活趋势融入其产品之中。

根据英敏特趋势动因《社会环境》,城市化的快速进程将缩小消费者在家中、办公室和零售空间的可用空间。随着新冠疫情的影响慢慢消退,许多离开城市的消费者将会回归。与此同时,正如英敏特2022年消费者趋势《灵活空间》所言,那些选择留在大城市的人现在有了更灵活的生活方式,这意味着他们中的许多人会采纳远程办公,并期望品牌提供创新的解决方案,帮助他们更有效地使用空间。家用品牌必须提供更紧凑的智能设备,以迎合消费者的新生活方式。品牌可以提供不需要安装的便携式洗碗机,也可以提供紧凑的多功能产品,例如可兼作空气炸锅的微波炉。请记住,由于消费者希望避免繁忙劳累的日常生活,因此他们愿意去购买这些产品,使他们的生活空间更加实用且易于清洁。
Beatriz Monteiro

英敏特拉美趋势资深分析师

法国:循环时尚是威胁还是机遇?

在其他奢侈品牌都选择押注于循环时尚时,爱马仕和路威酩轩 (LVMH) 决定回避二手奢侈品交易市场。
欧洲奢侈品牌正以不同的方式接触二手奢侈品交易市场。而香奈儿、爱马仕和路威酩轩旗下的品牌则对转售网站并没有兴趣。事实上,这些品牌根本不在网上销售其高端产品—消费者只能在店内购买香奈儿11.12或爱马仕Birkin手袋。据路透社报道,爱马仕的首席执行官Axel Dumas曾表示,在二手平台上销售其产品 “将损害我们到店老客户的利益”。然而,法国奢侈品公司开云集团却采取了截然相反的做法。该公司拥有巴黎世家、古驰和伊夫•圣罗兰等品牌,2021年,它宣布投资在线奢侈品转售商Vestiaire Collective,令时尚界感到震惊。而在2020年,古驰与美国的奢侈品转售市场The RealReal建立了合作关系。
循环时尚的流行拥有三个关键的消费者动因:第一,消费者能以更实惠的价格获得奢侈品;第二,消费者能买到在市场上难以找到的商品;第三,消费者能减少浪费和保护环境。从人口统计学的角度来看,这一趋势是由千禧一代推动的:他们购买的二手商品远远多于老一代或更加年轻的一代。千禧一代比婴儿潮一代更懂技术,更有环保意识,但也比Z世代更怀旧,拥有更多的可支配收入。积极参与二手市场的品牌正在努力吸引这些年轻的消费者,而回避二手市场的品牌则更加专注于控制其分销渠道并保持其独家性。
从人口趋势的发展来看,循环时尚更被人看好。随着更具生态意识的Z世代获得更多的可支配收入,他们将接受循环时尚的更替。赋予旧物品以新的生命将作为一种更可持续的购物方式吸引消费者。然而,要满足消费者的这一需求,奢侈品品牌就必须转变观念:他们必须认识到,如果一件奢侈品可以被穿戴、鉴定和转售,那么这并不是对其独家性的威胁,相反,这是对其高品质和耐用性的绝佳证明。
Daniel Takacs

英敏特欧洲趋势分析师

食品市场
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