英敏特年度报告《中国消费者》总结了中国消费者去年主要消费趋势和洞察，揭示今日中国城市消费者比5年前*更重视从工作中获得快乐，实现工作/生活平衡。实际上，四分之一（23%）的消费者认为“有一份自己喜欢的工作”很重要，高于2013年的16%；同时，近五分之一（18%）的消费者注重“有充足的个人时间”，5年之前持此观点的比例仅为13%。 事业有成一直以来都是中国社会核心价值观，而2013-2018年间，消费者对此项的重视程度有所降低（25%降至18%），英敏特研究显示消费者越来越关注自身健康和个人价值观，不再一味追求成功事业。然而，“赚更多的钱”仍旧重要，25%的消费者将其视作生活中最重要的事情之一，2013年该比例为23%。 与传统中国价值观相符，家庭和健康仍是消费者的生活重心。英敏特研究显示中国城市消费者认为“拥有幸福的家庭生活（51%）”，“健康的生活方式（45%）”及“孩子能获得最好的教育（28%）”是生活中最重要的事情。 此外，消费者显现民族自豪感：78%的中国城市消费者认为中国本土品牌同外国品牌一样具有创新力，71%表示支持中国品牌对他们很重要。 2018年，尽管仍有约三分之一的消费者将食品安全（36%）和污染（32%）列为首要顾虑，消费者比5年前更有信心应对这些问题。2013年，半数消费者表示他们担心食品安全（50%），五分之二（41%）饱受污染困扰。如今，更多的消费者因工作压力而焦虑（从2013年的25%上升至2018年的30%）而且会为隐私被侵犯而顾虑（9%升至18%）。 英敏特北亚区研究总监徐如一称： “随着经济不断改善，消费者也有所变化。如今，很多人更注重工作满意度和隐私保护。这是收入和教育水平不断提高带动的。更重要的是，现在更多的中国消费者意识到个人意愿在定义幸福和成功上的重要性。英敏特研究显示民族自豪感也有所提升，消费者不仅对中国品牌更有信心、愿意为之买单，而且也在呼吁传统文化的回归与传承。这为品牌创造了自我推广、吸引当今中国消费者的新机会。” 中国经济也在不断地向消费和服务导向型转变；2017年总消费支出增长11.6%，达到38.194万亿元人民币。旅游度假（2017年消费支出总额估计为3.238万亿元人民币）首次超过服装及配饰，成为中国消费者第三大支出领域。个人理财及住房（估计为9.283万亿元人民币）和家用食品（估计为5.549万亿元人民币）为另外两大消费市场。 （平均）五分之二（41%）的消费者表示2017年消费增多，高于2016年的36%。优化饮食成为消费重点，英敏特研究显示54%的一至三线中国城市消费者家用食品开支增加（2016年该比例为46%），位居2017年消费领域之首。 英敏特预测，总消费支出将在未来5年以8.4%的年均复合增长率增长，于2022年达到57.788万亿元人民币。 “2017年中国经济表现稳健，在这一强心剂作用下，不同于去年同期，消费者的谨慎态度开始略微放松。不同领域的消费意愿再次开始提振，表明随着消费者的财务信心增强，其谨慎保守的消费理念有所缓和。尽管如此，消费者始终需要在享受当下和保障未来之间达成平衡。”徐如一继续说道。 英敏特年度报告《2018年中国消费者》跟踪记录了16个主要消费市场的消费情况，揭示了在未来充满机遇、存在颠覆和有所创新的品类。2018年报告亮点包括： 交通出行仍是增长最快的领域之一 交通出行支出主要包括消费者日常通勤的开销，涵盖公共和私人交通。2017年，该品类较前一年增长17.3%，达到2.276万亿元人民币。对大尺寸车型的兴趣、用车费用提高，以及公共交通费用上升都是推动这一市场增长的关键因素。 得益于精心护理，美容及个人护理用品市场稳步增长 2017年，该品类的消费者支出总额估计达到6,120亿元人民币，同比增长8.2%。这主要得益于消费者对外在更精心的护理，包括用在美容及个人护理用品品类的时间和费用。此外，电子商务也是推动美容个护品类突飞猛进的功臣。如今，消费者更习惯通过在线渠道购买美容个护产品，甚至是高端产品线。 忙碌的生活和追求享乐推动餐饮支出 2017年，该品类的消费者支出总额估计达到1.448万亿元人民币，同比增长14.8%。英敏特预计未来5年，餐饮服务市场的总消费支出将以10.6%的年均复合增长率增长，在2022年达到2.394万亿元人民币。市场增长动力不仅来自消费者持续升级选择更好的产品服务（更健康和优质的原料），也来自外出就餐在休闲生活中的比重加大。 旅游度假继续强劲增长 随着各种各样的假日产品粉墨登场满足中国游客的需求，旅游度假市场保持着强劲增长。未来5年内，旅游度假市场的总支出将以10.8%的年均复合增长率增长，在2022年达到5.395万亿元人民币。随着市场成熟，消费者支出增速预计将会放缓，未来增长将依赖旅行频率和单次支出的上涨。 备注 *3,000名一至三线城市20-49岁的互联网用户；调查于2018年1月进行 英敏特报告《2018年中国消费者》请点击此处下载。
