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[2016年4月18日,中国上海] 中国的消费者热爱电子科技产品,尤其是都市消费者们,面对这样的好消息,科技公司和品牌们也依旧需要怀着开放的态度来思考产品与发展战略,不断引导消费者并且及时应变。英敏特的最近报告《数码趋势2016中国》显示,中国的智能电视的渗透率较2014年36%增长至2015年54%,截至2015年12月,中国城市消费者中超过五分之二(43%)表示他们在过去三个月中比以往更多使用率智能电视。

同时,报告显示,数码相机(57%),电子阅读器(20%)及非智能电视(20%)的渗透率较之前一年是呈下降趋势;智能手机(92%),手提电脑(78%)还有台式电脑(73%),平板电脑(56%)及电子游戏机(21%)则在2015年保持稳定的拥有率。

但是,英敏特发现中国城市消费者开始出现减持家居电子产品的趋势: 五分之三(59%)的电子产品消费者表示对比单一功能的产品他们更愿意选择多功能电子产品。三分之一(33%)的消费者在2015年拥有1-4种电子产品,对比2014年,增长了15个百分点;而拥有7种以上不同功能的电子产品的消费者在2014年有55%,在2015年,仅为28%。

英敏特资深科技研究分析师徐天韵表示,“载有增强功能的多功能产品能够吸引中国消费者,特别是高收入且较多居住在一线城市的消费群体。对于这样的消费者,在智能电视上的创新广告可以成为一种有效的宣传渠道。此外,消费者对智能手机的依赖性非常高。随着智能手机在中国一、二、三线城市的渗透率趋近饱和,该品类的未来增长可能来自低线城市及农村地区。”

中国城市消费者开始有减少使用电子产品的趋势。消费者使用不同终端(台机、手提电脑、平板及智能手机)访问社交网络、看视频及玩游戏的比例有所下降。英敏特研究发现13%的中国城市消费者开始认识到他们在电子产品上花费太多时间了,有些甚至可能想“远离尘嚣”。

英敏特趋势平台中一则应用趋势“远离尘嚣”提到,科技给消费者带来了无处遁形的灵活连接及曝光,但是也会推着让一部分人想去与真实世界再链接。

英敏特资深亚太趋势分析师刘畅表示,“远离尘嚣的需求着实是放松生活的另一种诠释。这样其实也带给了线下商家一些商机,比如他们可以从让消费者感受脱离网络,返璞归真的角度来构思营销内容,从而让消费者感受回归真实世界。线下商家(如餐厅和娱乐场所)可以通过不同的娱乐方式、或者结合高科技产品的逼真体验感、增强线下休闲体验来吸引消费者。”

当然,随着电子商务对零售业造成的冲击,以及虚拟现实和增强现实技术(VR)(AR)的迅猛发展,传统实体商店必须创新起来,以保持竞争优势。英敏特报告显示,98%的中国城市消费者对至少一种店内电子设备感兴趣。手机移动支付(60%)和免费Wi-Fi无线网络(59%)是最能吸引消费者进店的电子设施

尤其对于有孩子的家庭消费群,超过三分之一(34%)喜欢有趣的店内电子设施。一线城市月收入高于16,000元及二三线城市高于14,000元的消费者,约有38%钟爱休闲及娱乐性很高的店内设备,相比,仅有26%的相对较低收入消费者表示赞同(一线城市月收入在4,000-9,999元及二三线城市4,000-6,999元)。

“传统商店可以通过店内科技设备来吸引更多客流。如此,消费者可以享受到无缝连接的线上线下购物体验。此外,商店也要考虑如何让消费者更好地体验他们的产品及服务。尤其对于面向家庭消费者的商店,品牌还可以考虑利用VR或者AR等前沿技术,并且通过电子游戏或者教育设备终端来提供给孩子们寓教于乐的体验。”徐天韵最后建议道。

数码科技与媒体市场

了解数码科技和媒体消费者,如消费群体、阅读内容、关注对象、思考与行动,他们行为的改变。研究范围包括;在线趋势,电视报纸,游戏市场与电子书市场等分析。

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