(2015年9月16日,上海)现今,中国城市消费者对于日常护肤的使用习惯日益成熟,无论性别,都已建立了固定的流程习惯,根据英敏特最新报告《脸部护理-女士VS男士-中国2015》, 目前只有31%的城市男性消费者表示满意目前的皮肤状况相比男性,他们的关注点主要为皮肤清洁,如毛孔粗大(38%),黑头/白头问题(30%)。相比之下,四成(41%)城市女性消费者明显更关注眼周皮肤(38%)、斑点(37%)、初现细纹/皱纹(33%)和皮肤松弛(26%)等问题。

考虑到护肤产品的使用率,英敏特数据显示,在男性用户中,只有洁面产品的使用率超过50%,面霜/乳液仅为34%,远远低于女性用户72%的比例。与使用情况数据一致,洁面产品(42%)和面霜/乳液(43%)是使用频率最高的产品类别,但化妆水/收敛水/柔肤水却享受较高的用户忠诚度,即一旦被使用后,每天使用2次或以上的消费者比例最高(48%)。

英敏特资深美容分析师陈雯雯表示,“女性在所有产品类别上的使用率都要高出男性用户。这一方面显示出中国女性严格遵循护肤流程的积极度,另一方面也为男性个人护理市场持续增长带来商机。相比洁面产品、面霜/乳液和化妆水/收敛水/柔肤水,面部精华和眼部精华的使用频率更低。这可能是因为其价位更高,所以消费者在使用时更为谨慎。尽管如此,大多数消费者仍然每天都会使用,所以交流沟通和渠道扩张极有可能有助于提高用户转换率。”

英敏特研究还发现,更多女性相信积极的生活态度(68%对比男性61%)和均衡饮食(67%对比男性61%)是改善皮肤状况的关键,而男性则信奉改善不良的生活习惯(如少吸烟、少熬夜)(63%对比女性59%)。

陈雯雯建议道,“相比之下,更多男性用户希望通过摆脱不良习惯以保持良好皮肤状况。鉴于男女消费者对待护肤品的态度不一,品牌应该针对其采取不同的营销策略。女性护肤品品牌的营销沟通应该以结合健康的生活方式为中心。对于男性用户,品牌信息应该以帮其摒弃不良习惯或提供产品解决方案为主。”

英敏特数据还显示,七成(69%)的城市消费者会采取加强护肤的方式。38%表示会更多地自己在家做皮肤护理,甚至,近六成(57%)的消费者会每日使用BB霜,其中超过一半(54%)每天使用一次。

根据英敏特观察,多数消费者与之前一样,喜欢用多种方式改善皮肤状况。30%的被访者表示会采取六种不同的方式改善皮肤状况,这一比例在女性中更是高至36%。甚至,45%的高收入(18,000元人民币或以上)的中国女性城市消费者会采用六种以上方式提升皮肤状况。与2014年一致,肤色暗沉(41%)、毛孔粗大(41%)和斑点(37%)依然是中国女性最担忧的问题。

陈雯雯总结道,“未来,在消费者抗衰老和防污保护意识增强的推动下,市场将继续强势攀升。护肤品仍然是增长最为强劲的美容和个人护理类细分市场之一。消费者更加注重在社交和工作环境的自我形象,这将支撑市场强劲增长,尤其是在低线城市。从女性消费者角度来看,对于肌肤保养的重视,反映出她们对保完美肤质的强烈渴望。这促使了面膜和家用美容设备(如洗脸刷、抗衰老美容仪)的增长。”

关于英敏特《脸部护理-女士VS男士-中国-2015年》报告,英敏特委托第一调查网进行了一项在线定量调查,以探究消费者对面部护肤品的态度。调查于2015年3月进行,调查对象为四个一线城市、两个二线城市和四个三线城市的3,000名20-49岁的互联网用户。不同于2014年的报告,此次研究的样本量既包括女性,也包括男性(各1,500)。

一线城市包括上海、北京、广州和成都。二、三线城市包括沈阳、烟台、杭州、绍兴、汕头和武汉。

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英敏特所提供的市场研究报告是依据具有涉外市场调查许可的中国机构所进行的消费者市场调研所准备的。