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(2015年9月16日,上海)现今,中国城市消费者对于日常护肤的使用习惯日益成熟,无论性别,都已建立了固定的流程习惯,根据英敏特最新报告《脸部护理-女士VS男士-中国2015》, 目前只有31%的城市男性消费者表示满意目前的皮肤状况相比男性,他们的关注点主要为皮肤清洁,如毛孔粗大(38%),黑头/白头问题(30%)。相比之下,四成(41%)城市女性消费者明显更关注眼周皮肤(38%)、斑点(37%)、初现细纹/皱纹(33%)和皮肤松弛(26%)等问题。

考虑到护肤产品的使用率,英敏特数据显示,在男性用户中,只有洁面产品的使用率超过50%,面霜/乳液仅为34%,远远低于女性用户72%的比例。与使用情况数据一致,洁面产品(42%)和面霜/乳液(43%)是使用频率最高的产品类别,但化妆水/收敛水/柔肤水却享受较高的用户忠诚度,即一旦被使用后,每天使用2次或以上的消费者比例最高(48%)。

英敏特资深美容分析师陈雯雯表示,“女性在所有产品类别上的使用率都要高出男性用户。这一方面显示出中国女性严格遵循护肤流程的积极度,另一方面也为男性个人护理市场持续增长带来商机。相比洁面产品、面霜/乳液和化妆水/收敛水/柔肤水,面部精华和眼部精华的使用频率更低。这可能是因为其价位更高,所以消费者在使用时更为谨慎。尽管如此,大多数消费者仍然每天都会使用,所以交流沟通和渠道扩张极有可能有助于提高用户转换率。”

英敏特研究还发现,更多女性相信积极的生活态度(68%对比男性61%)和均衡饮食(67%对比男性61%)是改善皮肤状况的关键,而男性则信奉改善不良的生活习惯(如少吸烟、少熬夜)(63%对比女性59%)。

陈雯雯建议道,“相比之下,更多男性用户希望通过摆脱不良习惯以保持良好皮肤状况。鉴于男女消费者对待护肤品的态度不一,品牌应该针对其采取不同的营销策略。女性护肤品品牌的营销沟通应该以结合健康的生活方式为中心。对于男性用户,品牌信息应该以帮其摒弃不良习惯或提供产品解决方案为主。”

英敏特数据还显示,七成(69%)的城市消费者会采取加强护肤的方式。38%表示会更多地自己在家做皮肤护理,甚至,近六成(57%)的消费者会每日使用BB霜,其中超过一半(54%)每天使用一次。

根据英敏特观察,多数消费者与之前一样,喜欢用多种方式改善皮肤状况。30%的被访者表示会采取六种不同的方式改善皮肤状况,这一比例在女性中更是高至36%。甚至,45%的高收入(18,000元人民币或以上)的中国女性城市消费者会采用六种以上方式提升皮肤状况。与2014年一致,肤色暗沉(41%)、毛孔粗大(41%)和斑点(37%)依然是中国女性最担忧的问题。

陈雯雯总结道,“未来,在消费者抗衰老和防污保护意识增强的推动下,市场将继续强势攀升。护肤品仍然是增长最为强劲的美容和个人护理类细分市场之一。消费者更加注重在社交和工作环境的自我形象,这将支撑市场强劲增长,尤其是在低线城市。从女性消费者角度来看,对于肌肤保养的重视,反映出她们对保完美肤质的强烈渴望。这促使了面膜和家用美容设备(如洗脸刷、抗衰老美容仪)的增长。”

关于英敏特《脸部护理-女士VS男士-中国-2015年》报告,英敏特委托第一调查网进行了一项在线定量调查,以探究消费者对面部护肤品的态度。调查于2015年3月进行,调查对象为四个一线城市、两个二线城市和四个三线城市的3,000名20-49岁的互联网用户。不同于2014年的报告,此次研究的样本量既包括女性,也包括男性(各1,500)。

一线城市包括上海、北京、广州和成都。二、三线城市包括沈阳、烟台、杭州、绍兴、汕头和武汉。

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