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[2016年8月31日, 上海]中国城镇居民平均收入2015年稳步增长至31,195元人民币,年比增长8.2%。随着消费者手头更加宽裕,许多人花钱去旅游。实际上,中国旅游市场快速增长,2016年消费者在旅游度假方面的开支达到43,030亿元人民币,相比去年增幅为16.2%。因此,旅游度假成为继住房/理财和家庭食品之后的第三大家庭开销。另外,旅游不再是富人专属的奢侈消费,英敏特调查显示,一线到三线城市大多数的受访者均在2015年2月到2016年1月期间去旅游过,比例高达92%。

现代生活节奏快,导致消费者和所爱之人相处的时间越来越少。而从古至今,保持家庭和睦是中国人重视的家庭价值观,所以,家庭旅游不失为增进感情的好方法。据英敏特《2016年中国旅游度假趋势》 报告, “与家人增进感情”是消费者去年旅游的首要原因之一(56%)。另外,77%的人和伴侣去旅游,67%是和孩子一起去旅游。

英敏特调查还显示,虽然国庆黄金周是大部分中国人去旅游的时间(61%),但是中国的中产阶级开始选择在传统节日出去旅游。例如,他们喜欢和家人在春节、元旦节和中秋节期间去旅游(在这三个节日期间出去旅游的中产阶级比例分别为38%、24%和25%,而总体消费者的这一比例分别为23%、14%和14%)。这些节日通常是家庭团聚的日子,消费者想和家人呆在一起,在家聚餐之类的。而旅游是一种非传统的享受高质量家庭时光的方式。因此,旅游景点如果融合了典型的“住家”体验(比如住当地人的房屋、提供自驾服务或开展适合整个家庭参与的活动),那么将有吸引游客的巨大潜力,特别是对于一家子的游客甚至闺蜜团而言。

英敏特调查发现,由于新近发展起来的高铁提供高便利性和性价比,大多数的消费者选择在国内旅游(88%)。同时,出境游市场也受到中国游客欢迎(56%),特别是向中国中产阶级提供简化签证政策和有利汇率的国家。

日本和韩国(35%)是最受欢迎的境外旅游目的地。除此之外,12%的消费者去东南亚旅游,去澳大利/新西兰、欧洲和美国/加拿大的比例也大致相当,表明消费者旅游的渴望越发强烈,需求日益旺盛。

除了传统的观光和维系家人感情,中国游客还希望在旅游时体验更多当地特色。品尝当地美食(48%)已超过购物(42%),位列三大旅游活动之一。体验当地文化/宗教传统(44%)和参与当地盛会(22%)也是游客非常看重的活动。

新近发展起来的旅游市场包括技能学习(10%)、运动(8%)、慈善(5%)和相亲(3%)等主题。这些新主题越来越受欢迎,表明度假区不需要全部都定位成“观光景点”,而是可以开发一些相对小众的活动,吸引新类型的游客,并与之建立更加深度的情感共鸣。

英敏特高级生活方式分析师Alina Ma说道:

“旅游胜地应充分利用当地的奇异风情,通过当地特色和美食给游客留下好印象。我们的调查还发现,消费者愿意花钱住当地民居以获得第一手的当地生活体验,表明在共享经济时代,住宿短租服务有发展潜力。”

此外,鉴于中国消费者越来越关注健康,压力越来越大,旅游品牌的另一个机会就是在旅游计划中加入保健服务(比如按摩、SPA)。我们还发现,约五分之一(18%)的人愿意为以上服务支付500元人民币以上,表明这是一个高收益的市场。随着更多富裕的消费者来旅游,地方经济也将获得发展。”

尽管经济增速正在减缓,且影响家庭预算,但只有20%的消费者表示他们将缩短假期,18%将减少旅游次数。很明显,牺牲旅游时间不是一个普遍性的选择。相反,消费者寻找更聪明的方法来省钱,例如:选择淡季出游(56%)、提前安排好旅游计划(45%)或者打折时预定(37%)。这意味着旅游代理商可使用提早预定、家庭折扣和其他省钱诀窍,鼓励消费者“抓紧机会购买”。

Alina总结道:“未来旅游行业的增长部分来自于想通过休闲方式浸入式体验当地特色文化的家庭游客。另外,共享经济的崛起和消费者对新的特别的生活体验的渴望也将进一步促进中国旅游市场的发展。”

旅游与旅行市场

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