报告简介 免税零售商的成功取决于消费场景的延伸和扩展。消费者不再满足于实地的免税购物体验;愉悦的现场体验和后续服务将成为带动消费的关键因素。此外,免税零售商需要对品牌进行精准定位,制定明确的营销策略,提高在消费者中的认知度和客群的忠诚度。 您将在分析报告中洞悉: 拓展购物场景,延长购物时间,挖掘更多商机 女性消费者具备强大的购买力 小众品牌将代替奢侈品引领未来潮流 学习韩国免税零售商打造免税零售品牌 中国消费者对海外旅行已经习以为常,免税店购物是中国海外旅行者的一大开支项目。关税因素是影响热销免税品类的一大关键影响因素。实体的免税购物渠道仍最受欢迎,如机场和市区的免税店。免税购物的“传统”仍然存在。 虽然免税购物仍是场景驱动的消费,但免税零售体验不再仅仅局限于海外旅行。消费者可通过诸如代购和免税购物APP等全新的途径购买免税商品。免税零售商不仅可从越来越多的海外旅行者中获益,也可通过改进线上和线下的消费体验来拓展业务,增加盈利。 报告目录 引言 • 您所需了解的 • 报告定义 综述 •市场 •消费者 数据1:过去12个月中海外旅行的渗透率(按人口统计特征区分),2018年5月 数据2:在不同方面的消费倾向,2018年5月 数据3:不同品类的购买率——海外旅行者对比非海外旅行者,2018年5月 数据4:消费者免税购物的渠道渗透率——海外旅行者对比非海外旅行者(按人口统计特征区分),2018年5月 数据5:前5大最喜欢的免税购物国家,2018年5月 数据6:对应分析——对不同国家品牌的认知,2018年6月 数据7:消费者选择免税店的因素渗透率,2018年5月 • 我们的观点 议题与洞察 • 拓展购物场景,延长购物时间,挖掘更多商机 • 女性消费者具备强大的购买力 • 启示 数据8:于香港国际机场推出的历史上首款1998年单桶年份白兰地,2018年8月 数据9:乐天免税携手欧莱雅举办活动,2018年8月 • 小众品牌将代替奢侈品引领未来潮流 • 学习韩国免税零售商打造免税零售品牌 数据10:乐天世界主题公园的入口和商业区 市场——您所需要了解的 • 随着旅游业的发展而兴起 • 市场深受宏观经济影响 • 亚洲品牌正在重塑竞争格局 市场 • 市场概述 • 市场规模 数据11:全球旅游和免税零售销售额(美元),2014-2017年 重点企业 • 您所需要了解的 传统行业巨头仍占主导 亚洲零售商为全球行业格局注入活力 “新旧”商业模式未来将齐头并进 • 主要竞争者 数据12:全球免税市场份额,2017年 数据13:全球前5大免税和旅游零售销售额(十亿美元),2017年 • 竞争策略 兼并与收购 品牌与营销 采用全渠道策略扩大消费 消费者 • 您所需要了解的 海外旅行者和非海外旅行者都参与免税店购物 消费者仍愿意消费,但更趋明智 消费者不只为退税而购物 亚洲零售商成为新的领跑者 • 海外旅行和免税购物的关系 多数消费者有过海外旅行经历 海外旅行带动免税零售的销售增长,但非海外旅行者也会购买免税商品 • 消费倾向 消费者倾向于增加在免税购物相关品类上的花费 免税购物带动海外旅行消费增长 旅游行为引领免税购物倾向 • 购买最多的免税商品 关税仍是消费者免税购物的关键考虑因素 海外旅行者和非海外旅行者的差异 年龄、性别和城市差异 • 免税购物场景 免税购物仍是场景式消费——尤其对海外旅行者而言 线上服务帮助非海外旅行者进行免税购物 • 消费者的购物场所偏好 亚洲免税零售商表现亮眼 韩国免税零售商的崛起 • 消费者的购物场所偏好 对不同国家品牌的认知保持不变 在最受欢迎的免税购物国家品牌形象的关键因素 • 选择免税零售渠道购物的原因 产品本身是消费者选择免税零售渠道的关键 海外旅行者和非海外旅行者看重不同因素 购物体验带动高收入消费者的免税消费 • 认识英敏特城市精英人群 丰富的产品和舒适的店内环境更能影响英敏特城市精英人群 英敏特城市精英人群希望购买有文化内涵和特色的礼物带回家 附录 • 市场规模 数据50:全球旅游和免税零售销售额(十亿美元),2014-2017年 • 研究方法 研究方法 缩写 研究方法 • 中国:研究方法. 实际详细目录内容资讯请联系英敏特 填妥以下表单,英敏特顾问会与您联系 免费获得报告在线展示 * 所有字段均需填写感谢您的兴趣与支持! 英敏特专业顾问会尽快与您联系 您的数据,我们的责任 您对自己的信息如何被处理感到放心是十分重要的,英敏特了解这一点,这也是为什么我们仅出于以下原因收集您的数据: 向您提供相关、有益的通讯 让您有机会与我们的销售团队交流 确保我们促销活动的有效性 更佳地了解人们如何与我们的网站互动 您有权反对此数据的处理或随时更改我们为您发送的通讯。 想了解更多有关英敏特的数据处理指南,点击这里:英敏特 隐私策略 &英敏特 Cookie使用。 名 i 我们为什么收集这个? 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