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“趋势观察热点”与您分享英敏特趋势团队对全球新近推出的产品和服务的观察。

MicroChippy,英国

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为提高人们对改变微型芯片跟踪法规的意识,Dog’s Trust 在伦敦开了一家名为“ MicroChippy ”的餐厅,为狗狗和他们的主人提供菜品。它在情人节那个周末开张,使用50年代装修风格,Bubbledogs提供人类菜单,每一位四只脚的朋友则拥有狗狗最爱的热狗。

主人觉得和宠物之间的联系越来越紧密,宠物现在已成为一个家庭不可分割的一部分。MicroChippy的着重点在于为人类和狗狗创造同样平等好玩的体验,它非常有别于其他只会限制狗狗的餐馆,而是通过十分有创意的方式吸引和提醒狗主人们法规的改变。餐饮服务品牌或许可以仿照这个案例,为人类和他们的宠物提供更多综合性的餐饮体验。”

Catherine Cottney ——趋势经理,欧洲

花钱试衣服,中国

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一家名为“就试·试衣间!”的店在成都的时尚爱好者中炸开了锅,这家新开的零售店每次都会收取顾客的入门费。试衣间也是一个展示间,挂满了淘宝和天猫上的主要品牌的商品。顾客可以试穿任何一件衣服并立即买下来,或者扫描衣服上附带的二维码到网上下单,第二天免费快递到家里。这家店还提供无可挑剔的顾客服务和时尚建议,顾问手把手的教顾客如何搭配整套衣服。

“国外和国内的品牌都在中国开了店面,让消费者亲身体验产品,但它们缺乏网上购物。超过一半的中国消费者表示实体店提供高质量的产品,而五分之一的人觉得网店商品的质量也很好。对于希望盈利的在线零售商而言,他们既需要注重更好的产品质量和服务,还需要重视如何刚柔并济,把线上和线下购物的优势结合在一起,提供更综合性的体验。”

Philix Liu ——趋势分析师,亚太地区

买一次就够了,美国

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美国的BuyMeOnce公司注重减少废弃材料,寻找和宣传耐用的产品。公司网站说明了它的使命:让寻找耐用产品变得容易,帮助人们照顾自己的东西,鼓励人们购买少数几样优质的东西而不是很多廉价品。

BuyMeOnce是一个集中地,消费者在这里学习如何把生命延伸到产品中和明智的利用好自己的时间当人们开始用某种方式拒绝“用完即弃”的文化,更多的业务将有机会靠近消费者,提供优质耐用的产品来满足需求。”

Carli Gernot ——趋势经理,北美

真爱锁,巴西,法国

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巴西戈尔航空(GOL Airlines)为庆祝和法国航空公司(Air France)圆满合作两年,推出了一个数字化平台,情侣们可以在平台上把虚拟数字锁挂到法国经典的艺术桥(Pont des Arts)上。

“在表达爱意方面,数字平台能帮助人们在网络世界大声地表达出来。移动平台和移动技术服务将会是很好的工具,让消费者办成一件事的成本更低,也更适合参与。说实话,不是每一个人都有钱去巴黎旅游——更不用说到艺术桥上为自己心爱的人挂一个爱情锁了,这简直是不可能的事情。通过虚拟科技盈利的品牌和业务拥有一个非常显著的机会: 以低廉的价格为消费者提供世界级的体验。”

Graciana Mendez——趋势分析师,Latin America

KHORA虚拟现实,丹麦

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全球首家虚拟现实门店在丹麦开张营业,为顾客提供丰富的虚拟现实体验大餐,包括“进入梵高的画”、“参观火星”和“射击僵尸”。顾客可以租设备去培训,也可以购买属于自己的虚拟现实设备。

丹麦是欧洲互联设备最普遍的国家之一,这样的高科技消费人口或许抓住机会体验Khora提供给他们的惊喜。替代现实技术为品牌打开了一个全新的天地。品牌可使用技术创造浸入式体验,展示他们的产品,提供完美的场景和环境,还能创造新奇有趣的方式和消费者建立连接。”

Alex Strang ——趋势分析师,欧洲

MEALPASS,美国

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MealPass是在迈阿密和波士顿运行的一个项目,消费者每月付99美元,就能从参与项目的餐厅获得一份工作午餐。每天,用户都能从50多家餐馆选择喜欢自己喜欢的午餐。然后就可以去取走食物了,他们的MealPass账号让他们避免排长队和支付午餐的价格。

对于出去吃饭而言,时间就是金钱,消费者很认同这一点。将近三分之二的美国餐厅顾客表示能快速的就餐是他们选择餐馆的一个重要因素。 而MealPass很独特,它注重节约消费者的时间而且提供灵活多样的餐饮选择。这种模式将很有可能吸引工作日上班的员工,他们很看重能否快速的解决午餐。”

Jamie Barrar ——趋势分析师,北美

儿童三轮车,澳大利亚

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在最近的圣诞节活动中,澳大利亚公司哈雷·戴维森推出了一款独特定制的哈雷儿童三轮车,以此表现青春、反叛和自由的品牌核心价值。此次活动着重在社交媒体上寻找“全澳大利亚最值得这辆车的孩子(most deserving kid in Australia)”。相关的视频描述圣诞老人的精灵为孩子的“淘气名单”制作特别的东西,该视频在脸谱上达到了100多万的浏览量。

像哈雷·戴维森公司这样创意的社交媒体宣传活动有利于提升品牌的知名度和在未来消费群中的亲和度。另外,定制能引起消费者共鸣,尤其如果品牌邀请他们参与制作过程并且允许他们表现自己独特的特征和个性,那将更是如此。”

Delon Wang ——趋势经理,亚太区

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