五种主要的人类感官 – 视觉,声音,嗅觉,味觉和触觉 – – 是我们和世界沟通的窗口。尽管活动和沟通一度只限于声音和视觉,但今天的品牌和公司一直在使用他们中的每一种工具 来引起消费者的兴趣,增加影响和吸引力。

视觉

虽然人们可以认为几乎所有的现代活动都会有视觉元素,但这并不是说品牌在感官形象方面不能推动发展。视觉效果可以产生一系列超越审美的积极效果:例如,瑞典制药连锁店Apotek Hjärtath一直利用光的力量,不仅吸引人们对其商店的关注,还提高人们的正能量。



听觉


当谈到快节奏的现代生活时,音乐和其他听觉娱乐的主要优势之一是它可以作为其他活动的附属享受。我们已经看到音乐可以使一切从通勤到锻炼的活动变得容易一些,而播客和电台节目可以在我们整理房屋或烹饪晚餐时教育和激励我们。

南非的一家保险公司Sanlam在应用其自身的环保方法时,将这一概念进一步推向了新的阶段。由于开普敦面临着100年来最严重的水旱灾,该公司已经发行了一张完全由2分钟歌曲组成的专辑,让游泳者能够以欢快的方式安排早晨淋浴,同时减少了80%的日常浴室用水量消耗。

除了对环境更加友好,还能让繁琐的日常变得更加愉快,Sanlam的活动也加入了另一个创意来使用声音–时间管理。尽管观赏音乐主要一种迷人浪漫的艺术,但是品牌不应该忘记它仍然可以带来实际的好处,尤其是它可以测量精确的时间量,而不必让用户去关注时间流逝。



嗅觉


一种神秘和令人回味的感官,嗅觉一直与迷人的艺术相关联 – 正如全球香水行业的规模无疑证明了这点。然而,某些活动也可以利用香气的力量来警示或提醒消费者,将他们的视野扩大到舒适区以外,并促使他们采取行动。

例如,在伦敦,由英国艺术家Michael Pinsky创作的Pollution Pods包括五个测地圆顶,每个圆顶都模仿全球各城市的环境污染。从一个重现挪威Tautra岛纯净空气的吊舱开始,游客可以前往新德里,北京和圣保罗,在那里他们面对现代城市污染的严重程度。

品牌可以直接以更大胆和更开阔的方式吸引消费者的感官,而不是通过写一篇尖锐的文章或展示空气质量等话题的图像。虽然气味通常用于吸引,但它也可以用来引起更多的生理反应,这与污染等全球性紧迫问题相吻合。



味觉


可以说,舌头是最常与实验相关的感觉区域,它可以为人们提供一个外型配对和吸引眼球的混合物的场所。

在PB&J口味的软饮料、啤酒口味的冰激凌和 KitKat墨西哥卷饼的世界里,Oetker博士最近推出的巧克力甜点披萨可能看起来比较奇怪。然而,为了强调该产品在加拿大的发布,该品牌开设了一家与众不同的显著披萨店——除了提供完全基于巧克力的菜单之外,餐厅内部还摆满了可食用的巧克力家具,包括桌子、烤箱、餐具甚至吊灯。

这种创新表明,口味本身并不一定要特别奇怪或有争议——事实上,通过以意想不到的方式呈现熟悉的、受欢迎的食品,品牌可以重振经典的口味,让顾客感到惊喜,而不必诉诸于令人震惊的价值。



触觉


触觉也许是品牌最容易忽略的感官 – 或许是因为它无法有效地传播给最广泛的观众 – 不过触觉和质感仍然可以在激励潜在购买者中发挥关键作用。由于其所谓的局限性,触觉也可能是最适合崭露头角和装裱的舞台 – 以英国调香师米勒哈里斯(Miller Harris)为例,它将一系列精选香水与相应的质地搭配在一起,以便游客能够获得真正的“感觉“它的范围。

或许是因为它无法有效地传达给尽可能多的受众——不过,触觉和质感在挑逗潜在买家方面发挥着关键作用–以英国调香师米勒·哈里斯(Miller Harris)为例,他将精选的香水与相应的质地搭配在一起,以便游客能真正感受到它的范围。

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