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对于中国网络消费的大日子终于又再次来临了,在经过各种媒体及消费者预热炒作了一段时间后,双十一又再次真正到来。不同于去年和前年,今年的双十一似乎将提早几个小时正式开始——阿里和京东都将以晚会形式在11月10日的晚上作所谓的欢庆。

早在2009年,阿里巴巴首先想到的是在十一月十一日或将这一天进行大规模促销和打折,或许他们从来没有想到,如今这天已经成为一个全国性的网络购物现象。然而,无论是阿里巴巴、京东并不觉得十一月十一日只有作为一个纯销售事件。他们想把它变成更大的,更有趣,更令人难忘的,当然最终带来更多的销量。

通过邀请当红明星和整合一些娱乐性电视比赛,如此的一个全国性的电视事件看来是为京东和阿里巴巴于11月10日顺理成章地增加了一个新的叙事深度,因为这在之前,这一天被消费者更多地认为其仅仅是一个巨大的折扣购物活动。不过,这次似乎远比一天的购物狂欢来的更丰富,就像一场仪式,让“双十一”成为一个更为完整的事件或一则有头有尾的故事。

根据英敏特最新发布的《2016消费者趋势-中国》报告显示,由于缺乏实际条件,在线零售的饱和度在中国低线城市仍相对较低,其中45%的低线城市消费者还没有使用过O2O服务。对于本次的全国性的“双十一”电视晚会,其可以通过这样的电视平台吸引低线城市和农村新的消费者,并建立品牌知名度。

当然,除了以上这两点,电视晚会也是为两家创造了另一个销售机会,除了现有的预热,在电视上与消费者互动,可以更好地将观众、消费者及销售平台链接在一起,比如扫描二维码,或摇手机获得代金券等。根据英敏特报告显示,53%的中国城市消费者会使用多个数字产品(例如用手机时候看电视),以及44%在过去三个月中,参加过“摇手机”获得代金券。当然,京东的晚会比阿里的要提早半小时开始,似乎可以先声夺人一下,如果将中国好声音的比赛节目持续保持趣味的话,可以减少观众转台看阿里的那场盛宴。

当然,无论是哪个商家最终获得更多喝彩,希望消费者永远是最终的获利者。

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英敏特所提供的市场研究报告是依据具有涉外市场调查许可的中国机构所进行的消费者市场调研所准备的。