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上周三,新款iPhone 6s和6s Plus在旧金山举行的发布会上亮相。新一代iPhone定于9月25日全球发售,提升的性能包括新的A9处理器和1200万像素的相机。

也许改动最大的是3D Touch技术的使用。该技术和Apple Watch 上的Force Touch原理相似,通过力度感应技术允许用户“Peek”邮件或下载邮件的预览页面。本质上讲就是用户不用打开邮件也能快速预览邮件内容

这种3D touch技术将对多个行业的营销者产生影响。首当其冲的是营销团队对邮件营销指标的评估方式,这是最大的改变。ESP(邮件营销服务提供商)和营销自动化平台是否将Peek的邮件或预览的邮件标记为已阅邮件,将对邮件的阅读率和其他指标产生不同的影响。如果这些行为被认为是打开邮件,那阅读率将有明显的提升。但由于更多的邮件接收者只是阅览而没有打开邮件细看并点击里面的行动指引按钮,点击率可能因此而下降。

所以,去辨别这些指标发生的改变是重要的,而且要在具体的情形中分析这种变化。营销者需防止从打开率的飙升中获得虚假的信心。相反地,如果点击率下降了,在完全更换策略前需更仔细的查明下降的原因和评估效果。

美国智能手机使用者在手机上最常使用的功能就是
检阅电邮

根据英敏特2014年秋天的数码趋势报告,查收邮件是智能手机用户做得最多的行为,多于其他行为。移动端的优化应成为邮件营销者2016年的重中之重。最新推出的3D Touch进一步凸显了移动端优化的重要性。如果邮件接收者没有打开完整邮件的必要,那么营销者能引起他们注意的时间变得越少了。消费者希望使用手机体验到快捷、简洁和前后衔接。这意味所有“一屏显示”的内容需包含简洁的信息、容易浏览并含有明显的行动指引按钮——而且,必须是根据手机优化过的。

标题今后将发挥更大的作用。它们不仅需要诱使邮件接受者Peek或打开邮件,还需要和用户预览的信息有明显的关联。如果邮件接受者不能快速理解其中的关联——他们将迅速离开界面。营销者需在预览和打开邮件的阶段就通过标题明确地突出一个产品或一个元素。

3D Touch 技术应该也会对内容营销和视频营销有连锁反应。它们是一个营销团队的全渠道体验的组成部分,将继续成为推进邮件营销策略的主要动力。营销者将需要挑战更高难度,吸引或鼓励邮件接收者完全打开邮件,而提供有价值的内容是非常有效的途径。

Brian Voss是英敏特美国Mintel Comperemedia的洞察总监。Brian擅长数码科技行业,研究和展示最新的行业趋势、竞争情报洞察和有报导价值的新品开发。

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