从机器人,到自动驾驶汽车,再到其他数以百计极具未来主义色彩,高仿真的设备,将把消费者的目光从赌场和夜总会中带到本月位于拉斯维加斯举行的2018年国际消费电子展(CES 2018)上。在这个大型的年度技术展上,很难区分哪些只是雷达上的信号一闪而过,而哪些会真正改变我们的生活。今年,数字语音助手整合技术是一个突出的主题,这显然属于后一类。

正如英敏特在2018北美消费趋势“生活中的同步:声音与视觉”一文中所提到的那样。根据预测,由于语音控制的直观性,消费者很快就会习惯使用智能助手来完成任务。另具英敏特的调查发现,近一半的美国消费者认为这些智能助手将能起到帮助。

三大人工智能助手 – 亚马逊的Alexa,Google助手以及苹果的Siri – 主要通过智能手机平台或者各自的硬件产品:Echo,Home和即将发布的HomePod来获得。在国际消费电子展上,有数不清的展位通过简单的语音命令对Alexa,Google或Siri来进行控制。关于究竟哪个智能助理将会占领我们的市场或者家庭这一点上的竞争正愈演愈烈。去年,亚马逊成为2017国际消费电子展的明确赢家,其在展会上宣布了700多款与Alexa兼容的设备。最近,亚马逊更表示,仅仅在过去的一个假期里,就售出了“数以千万计带有Alexa功能的设备”。

然而,在2018年的国际消费电子展上, “Google助手”被证明是消费者选择数字助手的有力竞争者。从以往的经验来看,Google在展会上并没有进行太多直观介绍。但今年,科技巨人接管了拉斯维加斯,从广告牌到各类广告再到体验式显示屏,到处充满着一张大胆而又醒目的标语“Hey Google”,–谷歌助理的唤醒语。截至本月,谷歌宣称,谷歌助理现在有能力完成超过一百万个“行动”,并且可以在4亿多设备上使用。

智能语音-在预期的和意想不到的地方
相当多的新设备不仅与一个或多个语音助手兼容,而且还内置了人工智能,这样一来,人们就可以在不需要单独的扬声器或集线器干预的情况下与天花板灯互动。由于每一个智能生态系统都可以完成一些类似的任务,所以竞争似乎同样是无处不在的,正像它的所具备的能力一样。智能语音的战火蔓延到了各个方面,所以在这次国际消费电子展上,消费者可以看到智能语音出现在了预料之中和意想不到的地方,其中:音响系统:JBL,LG,联想和索尼都发布了智能音箱,由Google助手提供动力,能与亚马逊的Echo Show相媲美。当然即使与高科技的语音对话成为常态,屏幕仍然是必要的:诸如寻找新的衣服或是想象如何为石榴去籽等。

照明:GE正在扩大其照明产品组合,配备智能天花板灯具,可用于欣赏音乐,执行语音驱动任务或改变环境。这些设备自带Google 助手和Alexa程序,因此您不需要单独的购买Home或Echo(尽管它们仍然可以兼容)。

电视:不再仅仅是观看节目的工具,电视正成为智能家居拼图的一部分。索尼的新推出的x900f电视甚至有一个专门的Google助手按钮。

汽车:梅赛德斯 – 奔驰宣布推出新的MBUX,这是一种比过去更强大,更易于使用的信息娱乐系统。MBUX了解您的习惯,并有一个与Google智能助理和Alexa整合的应用程序。

浴室:科勒的新Konnect系统与Alexa,Google助理和Apple HomeKit等一起,连接你的淋浴,浴缸,洗手间,镜子甚至水龙头。

厨房小工具:Ovie Smarterware自称是世界上第一个智能食品储存系统,旨在帮助您跟踪冰箱中的食物,并提醒您在食物变质之前食用,并与上述三大人工智能助手合作。

每一个都很方便,但这只是带有智能助手功能的设备的一小部分。国际消费电子展将为与会者设想了一个互联的世界,通过语音助手与设备的真正合作,来实现我们生活中的同步。发出一个命令,其他的智能家庭设备就会主动地知道该怎么做。当然,并不是所有的事情都是必要的。比如要求马桶冲水的功能尽管新颖,但是大部分人没有它也没关系。品牌需要考虑如何通过他们的技术来合理的解决挑战与需求。正如在2018国际消费电子展上,语音技术也远不是唯一能解决挑战与争论的创新。

© 2018 英敏特信息咨询(上海)有限公司 |
条款和条件 | 隐私策略 | Cookie策略
英敏特所提供的市场研究报告是依据具有涉外市场调查许可的中国机构所进行的消费者市场调研所准备的。