在英敏特最新的报告中“新零售:亚太地区的未来经济学”中,我们根据亚洲新零售现场的现有趋势和轨迹绘制了未来经济形势的图景,其影响已经涉及整个地区。

在这篇文章中,我们将讨论线上和线下的集成是如何创建一个新的环境的,并且在这个环境中,新零售技术可以找到自己的市场。

新零售是一个过程,而不是一个市场。电子商务的新空间越来越多地与实体购物空间融为一体。在中国,这个过程可以说是全球最先进的,阿里巴巴通过其线上线下超市连锁店“河马”引领了这一整合的趋势。

然而,新零售更广泛的整合过程的其中一部分。智能手机应用技术正在引领在线购物与更广泛的消费者服务的结合——从汽车到食品的交付应用将进入到更加广泛的数字消费环境。移动社交媒体应用程序,例如腾讯的微信,在集成其他应用程序功能以创建超级应用程序方面非常先进,其中一套服务应用程序创建了一体化服务,以及购物和生活方式界面。

这种界面的整合正在重塑中国的消费者行为,并且这种趋势越来越多地渗透到整个亚太地区。随着消费者行为的变化,这种移动电子商务整合模糊了人们购物,工作,休息和玩耍的地点和时间。例如,购物的场所和流程与娱乐,旅行和社交相融合。这改变了公司和品牌参与到新的消费者行为和环境的方式,特别是当一切都在混乱时!

新零售技术的潜力

新零售技术不仅能够更好地响应更广泛的消费者服务需求,而且还能满足消费者最直接的需求。作为新零售推动的一部分,无人便利店正在从测试阶段进入推出阶段,允许零售商在消费者希望的任何地方开放商铺,甚至可以让商铺前往有需求所在的地方,比如中国的24小时无人值守便利店——缤果盒子。

new-retail来源: BingoBox

新零售的发展也对物理空间的使用提出了挑战。不仅是对商店、办公室、公寓和公共场所的需求,还有对产品和包装的空间需求。如果没有标准格式的商店,包装和产品设计就不再需要标准的的超市货架,这会导致对无包装产品需求的增加以节省浪费。当然,智能手机仍将是一款受欢迎的产品,但其价值更在于它所提供的内容和应用以及它所生成的数据,而不是设备本身。

新零售技术的交汇融合正在扭转传统的经济模式。居住和使用变得比拥有更重要。新零售经济体正在越来越模糊工作、购物和休闲空间的定义。度假目的地看可以成为工作、网络、甚至寻求医疗保健的地方,而不仅仅是休息和娱乐的地方。公共场所也可以成为临时商业服务站,例如出现在北京一些公共场所由觅跑科技带来的24/7健身房吊舱。

亚太地区快速发展的经济体被证明是这种新型创新综合技术的理想试验场。该地区提供有意愿、有预期的消费者,他们渴望进步,对传统技术的束缚更少,因为他们的经济仍然处于不发达的状态。亚洲的多样性、分散的地理位置和庞大的人口数量也创造了新零售技术最适合服务的重大需求。

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