报告简介

随着中国城市化进程的推进和宽带覆盖范围的扩大,数字媒体已被中国消费者广泛接受;近九成消费者认为数字媒体比传统媒体更快捷方便。由于消费者普遍愿意为高质量、个性化的数字媒体支付溢价,所以这为媒体企业提供分级的付费数字媒体服务创造了机遇。
另一方面,由于消费者对数字媒体渠道的内容和广告缺乏信任,数字媒体将面临迫在眉睫的挑战。此外,整合购买产品和服务前的信息收集平台和购买后的分享平台,为消费者提供一体化的服务可以帮助品牌脱颖而出。因此,品牌可以填补信息分享和信息收集平台间的空白,为消费者提供其所需的一站式资讯门户网站。
英敏特媒体消费习惯报告2014

您将在分析报告中洞悉:

  • 中国消费者购买产品或服务时使用的信息渠道数据研究
  • 中国消费者分享产品或服务的媒体平台
  • 消费者使用不用媒体渠道的原因
  • 消费者对媒体的看法和态度
  • 公司如何能够更有效地利用数字媒体吸引消费者?

该报告分析了中国城市居民的媒体消费情况。数字媒体是指通过互联网(如新闻或杂志网站、视频流媒体点播)传播的任何媒体内容。

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报告目录

引言

• 定义
• 报告结构
• 研究方法

综述

• 市场:传统媒体
• 市场:数字媒体
• 消费者
• 数字媒体普及率高
数据 1: 过去3个月使用过的媒体, 2013年10月
• 数字媒体占主导地位,但传统媒体也在某些领域占有一席之地
数据 2: 使用媒体的目的,2013年10月
• 购物网站是购买产品或服务时的主要信息来源渠道
数据 3: 购买产品/服务时的信息渠道,2013年10月
• 电视仍是普及率最高的媒体渠道
数据 4: 获取广告的渠道,2013年10月
• 即时信息是最有效的信息分享渠道
数据 5: 信息分享的渠道,2013年10月
• 多数愿意为量身定制的优质数字服务支付溢价
数据 6: 对媒体的看法和态度,2013年10月
• 关键趋势
• 数字媒体营销潜力巨大
• 分享成为必需
• 免费到付费媒体
• 我们的观点

市场背景——传统媒体

• 要点
• 纸质媒体:前景不明朗
• 报纸增长稳定但增速放缓
数据 7: 中国报纸发行量,2005-12年
• 杂志过去五年停滞不前
数据 8: 中国杂志发行量,2005-12年
• 传统广播电视媒体:付费内容显潜力
• 电视:电视市场稳步增长…
数据 9: 实时和付费电视服务接入量,2005-12年
• …但是付费内容日益走红
数据 10: 中国付费电视用户量,2005-12年
• …同时却面临山寨OTT机顶盒的威胁
• 传统媒体仍享有双位数的广告增长…
数据 11: 电视广告市场销售额,2004-12年
数据 12: 对媒体的看法和态度,2013年10月
• 但是自制内容和数字媒体独家内容带来威胁
• 市场动力
• 城市化带来新的用户群…
数据 13: 中国城市居民的可支配收入和城市居民数量,2000-2011年
• 但现有读者可能流向在线内容平台
• 激烈的竞争让消费者拥有前所未有的选择
• 三中全会为传媒业带来新利好

市场背景——数字媒体

• 要点
• 互联网用户近6亿
数据 14: 中国互联网用户数量,1998-2013年
数据 15: 中国城市和农村地区网民增速,2009-2012年
• 随时随地移动互联
数据 16: 移动互联网用户数量,2006-2013年
• 市场动力
• 信息爆炸:抢夺消费者日益困难
• 城市化推动内生增长
• 网络购物使分享成为必需
• 终端用户成为社交媒体上的内容来源
数据 17: 互联网上的内容流量分布,2010年
• “多屏”战略成为整合服务的未来
• 佩戴式设备使媒体真正无处不在

消费者——媒体使用

• 要点
• 数字媒体的高普及率
数据 18: 过去3个月使用过的媒体, 2013年10月
• 数字媒体
• 传统广播电视媒体
• 纸质媒体
• 媒体使用和性别
• 女性更有可能对某些媒体热情不高······
数据 19: 某些媒体的非用户(按性别区分),2013年10月
• 但却对其他媒体兴趣盎然
数据 20: 某些媒体的高频用户(按性别区分),2013年10月
• 媒体使用和年龄
数据 21: 媒体的高频用户(按年龄区分),2013年10月
• 传统媒体难以吸引年轻消费者…
• 而社交媒体、视频流媒体和在线购物网站魅力巨大
• 一些媒体对不同年龄段用户群的吸引力相当
• 大多数媒体的使用情况与收入正相关
• 跨媒体营销以及使用不同媒体的目的
• 使用纸质媒体获取时尚生活资讯的消费者更有可能是电视的高频用户
数据 22: 电视高频用户(按使用各类媒体的目的区分),2013年10月
• 获取最新促销信息和产品/服务推荐评论的消费者很有可能是杂志的高频用户
数据 23: 杂志高频用户(按使用传统广播电视媒体的目的区分),2013年10月

消费者——使用媒体的目的

• 要点
• 使用媒体的目的
数据 24: 使用媒体的目的,2013年10月
• 数字媒体占主导地位…
• 但在某些领域,信任问题是一大障碍
• 传统媒体在休闲娱乐领域变现不凡…
• 但数字媒体通过引入自制节目迎头赶上
• 纸质媒体通常被视为形象严肃,且多与工作相关
• 数字媒体在获取折扣信息时受青睐
• 男性更倾向使用传统媒体获取工作和财经信息
数据 25: 使用纸质媒体的目的(按性别区分),2013年10月
数据 26: 使用传统广播电视媒体的目的(按性别区分),2013年10月
• 年龄较大的消费者使用纸质媒体获取时尚、健康和促销信息…
数据 27: 使用纸质媒体的目的(按年龄区分),2013年10月
• 传统媒体也显示类似趋势
数据 28: 使用传统广播电视媒体的目的(按年龄区分),2013年10月
• 传统媒体更能吸引有子女的消费者
数据 29: 使用传统广播电视媒体和纸质媒体获取最新的促销信息(按是否有子女区分),2013年10月
• 数字媒体是否为廉价替代
数据 30: 使用数字媒体的目的(按收入区分),2013年10月
• 数字媒体和纸质媒体:针锋相对或优势互补
数据 31: 使用数字媒体的目的(按使用纸质媒体的频率区分),2013年10月

消费者——信息渠道

• 购买产品/服务时的信息渠道
数据 32: 购买产品/服务时的信息渠道,2013年10月
• 购物网站
• 产品评级和评论网站迎头赶上
• 纸质媒体效率更低
数据 33: 美国国家纸质版报纸广告收入,2002-2010年
• 女性更有可能即兴购买
数据 34: 购买产品/服务时的信息渠道(按性别区分),2013年10月
• 30岁以下的消费者青睐社交媒体
数据 35: 购买产品/服务时的信息渠道(按年龄区分),2013年10月
• 论坛和杂志可以成为推广高端产品的有效渠道
数据 36: 购买产品/服务时的信息渠道(按收入区分),2013年10月
• 父母消费者更信赖传统媒体
数据 37: 购买产品/服务时的信息渠道(按家中是否有子女区分),2013年10月
• 点评网在一线城市更受欢迎
• 谁在使用多个信息来源渠道
数据 38: 购买产品/服务时信息渠道的谱度分析,2013年10月
• 女性、低收入和低学历的消费者使用较少的信息来源渠道
数据 39: 购买产品/服务时使用一个或两个信息渠道(按人口统计区分),2013年10月

消费者——获取广告的渠道

• 要点
• 获取广告的渠道
数据 40: 获取广告的渠道,2013年10月
• 主动信息来源VS被动信息来源
• 电视广告尤其吸引年龄较大和收入较高的消费者
数据 41: 获取广告的渠道(按人口统计区分),2013年10月
• 互联网广告更受男性、低收入和低线城市消费者的青睐
数据 42: 获取广告的渠道(按人口统计区分),2013年10月
• 公共交通上的广告可能不会触及高收入消费者
数据 43: 从公共交通渠道获取广告的情况(按人口统计区分),2013年10月
• 纸媒广告吸引高收入消费者
数据 44: 从纸质媒体获取广告的情况(按人口统计区分),2013年10月
• 直邮广告寄往中高收入者
数据 45: 从零售商邮寄的产品目录获取广告的情况(按人口统计区分),2013年10月
• 关注多渠道广告的用户
数据 46: 获取广告渠道的频度分析,2013年10月

消费者——新媒体和分享

• 要点
• 信息分享的渠道
数据 47: 信息分享的渠道,2013年10月
• 社交媒体和即时通讯最为重要…
• 但是应对负面评价日益艰巨
• 产品点评网站吸引了部分消费者…
• 但仍有机会鼓励更多用户分享经验
• 在线论坛不再是主流的分享平台
• 女性喜欢通过即时消息分享体验
数据 48: 信息分享的渠道(按性别区分),2013年10月
• 短信和电邮仍受年长消费者的青睐
数据 49: 信息分享的渠道(按年龄区分),2013年10月
• 在线论坛和点评网站揽获高收入消费者
数据 50: 信息分享的渠道(按收入区分),2013年10月
• 信息分享和收集的横向整合
数据 51: 信息分享的渠道(按购买产品/服务时的信息渠道区分),2013年10月
• 消费者往往使用多种渠道分享经验
数据 52: 信息分享渠道的频度分析,2013年10月

消费者——对媒体的看法和态度

• 对媒体的看法和态度
数据 53: 对媒体的看法和态度,2013年10月
• 数字媒体已被广泛接受
• 多数愿意为量身定制的优质数字服务支付溢价
• 信息过量导致选择艰难
• 在社交媒体上分享成为必须…
• 但许多人担心面对面交流的消失
• 高收入者认为各式媒体帮忙节省了时间,但做出选择实属不易
数据 54: 对媒体的看法和态度——我觉得选择合适的媒体渠道来获取我需要的信息是有些困难的,2013年10月

关键议题——数字媒体vs传统媒体

• 数字媒体营销潜力巨大
• 数字媒体是信息时代的主导…
数据 63: 购买产品/服务时的信息渠道,2013年10月
• 但在广告渠道上不及传统媒体
数据 64: 获取广告的渠道,2013年10月
• 数字媒体面临的挑战
• 数字媒体可信度不高?
• 如何提高数字媒体的可信度
• 转借消费者对传统媒体的信任
• 利用跨渠道平台
• 发起O2O活动
• 更好地使用官方网站和社交媒体账户
• 使用数字媒体吸引高收入消费者
数据 65: 使用数字媒体的目的(按收入区分),2013年10月

关键议题——让分享成为活动的一部分

• 要点
• 分享成为必需
• 微博和其他社交网站变得日益重要
数据 66: 信息分享的渠道,2013年10月
• 整合信息分享与收集——横向整合
数据 67: 信息分享的渠道(按购买产品/服务时的信息渠道区分),2013年10月

附录——过去3个月内使用过的各类媒体

数据 73: 过去3个月内使用过的各类媒体,2013年10月
数据 74: 过去3个月内使用过的各类媒体(按最普遍的使用纸质媒体的目的区分),2013年10月
数据 75: 过去3个月内使用过的各类媒体(按第二普遍的使用纸质媒体的目的区分),2013年10月
数据 76: 过去3个月内使用过的各类媒体(按最普遍的使用传统广播电视媒体的目的区分),2013年10月
数据 77: 过去3个月内使用过的各类媒体(按第二普遍的使用传统广播电视媒体的目的区分),2013年10月
数据 78: 过去3个月内使用过的各类媒体(按对媒体的看法区分——当我需要获取信息时,多种多样的媒体帮助我大大节省了时间),2013年10月
数据 79: 过去3个月内使用过的各类媒体(按对媒体的看法区分——我觉得选择合适的媒体渠道来获取我需要的信息是有些困难的),2013年10月
数据 80: 过去3个月内使用过的各类媒体(按对媒体的看法区分——各类媒体提供了太多不必要的信息,干扰了我的生活),2013年10月
数据 81: 过去3个月内使用过的各类媒体(按对媒体的看法区分——通过社交网络来分享我的经历/意见是我生活的一个重要组成部分),2013年10月
数据 82: 过去3个月内使用过的各类媒体(按对媒体的看法区分——我担心面对面的人际交流将被数字化的沟通方式所取代),2013年10月
数据 83: 过去3个月内使用过的各类媒体(按对媒体的看法区分——比起产品广告,我更相信普通消费者的口碑和推荐),2013年10月
数据 84: 过去3个月内使用过的各类媒体(按对媒体的看法区分——产品使用反馈/评论信息是被由商家操控的),2013年10月
数据 85: 过去3个月内使用过的各类媒体(按对媒体的看法区分——传统媒体上传播的信息要比数字媒体更可靠),2013年10月
数据 86: 过去3个月内使用过的各类媒体(按对媒体的看法区分——在搜索产品相关信息时,数字媒体要比传统媒体更加快捷方便),2013年10月
数据 87: 过去3个月内使用过的各类媒体(按对媒体的看法区分——比起数字媒体,传统媒体上的广告内容更可信),2013年10月
数据 88: 过去3个月内使用过的各类媒体(按对媒体的看法区分——能提供最新鲜资讯的数字服务是值得我花更多钱的),2013年10月
数据 89: 过去3个月内使用过的各类媒体(按对媒体的看法区分——量身定制的数字服务是值得花更多钱购买的),2013年10月
数据 90: 过去3个月内使用过的各类媒体(按对媒体的看法区分——更高质量的数字服务是值得花更多钱的),2013年10月


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