英敏特中国个人金融报告
消费热点研究

引言

• 定义
• 研究方法

综述

• 消费者
• 尽管经济放缓,中国消费者仍信心十足
数据1: 提高未来经济状况的信心，2014年12月
• 中国消费者为未来长期的不确定性进行储蓄
数据2: 未来12个月理财任务的优先顺序，2014年12月
• 量入为出是中国式花钱准则
数据3: 消费习惯——支出与收入对比，2014年12月
• 当财务紧张时，度假/旅游是最有可能被削减的支出
数据4: 当财务紧张时可能被削减的支出，2014年12月
• 年龄较大的女性在选购服装和个人护理用品时更看重质量，而非数量
数据5: 控制支出的方式，2014年12月
• 中国消费者仍然容易受到折扣优惠和购物气氛的吸引
数据6: 对理财的态度，2014年12月
• 关键议题
• 消费者对改善自己的经济状况仍满怀信心，但在消费上却更加谨慎
• 30-39岁的消费者是商家需要瞄准的重点群体
• 商家具有更多的机会推出更优质的产品和服务
• 国际运营商可以通过网上购物节来吸引中国消费者

宏观经济背景

• 经济增长预期将进一步放缓
数据7: 中国的国内生产总值增长率，2004-2014年
• 失业率保持平稳
数据8: 中国城镇登记失业率，2004-2014年
• 平均工资呈双位数增长
数据9: 城镇就业者的平均工资，2004-2013年
• 消费者物价指数已降至五年新低
数据10: 消费者物价指数，中国 2012年1月-2015年1月
• 投入市场刺激投资的资金增多
数据11: 中国货币供应量增速，2013-2014年

消费者——改善未来经济状况的信心

• 助我自助
• “赚”到了
• 精神至上

消费者 — 对未来经济状况的信心

• 要点
• 尽管经济放缓，中国消费者对未来经济状况的改善仍然信心十足。
数据12: 改善未来经济状况的信心，2014年12月
数据13: 改善未来经济状况的信心，“非常有信心”（按性别和年龄区分）， 2014年12月
数据14: 改善未来经济状况的信心（按婚姻状况和家庭中的孩子区分），2014年12月
• 良好的教育还可以使消费者对未来经济状况改善更有信心
数据15: 改善未来经济状况的信心（按受教育程度区分），2014年12月
• 消费者的整体信心保持不变
数据16: 改善未来经济状况的信心，2014年和2013年对比
• 年龄较大的男性消费者更有信心
数据17: 改善未来经济状况的信心，“非常有信心”（按性别和年龄区分）， 2013年和2014年对比

消费者——未来12个月财务任务的优先顺序

• 要点
• 中国消费者仍然为不时之需储蓄
数据18: 未来12个月财务任务的优先顺序，2014年12月
• 消费者的储蓄越来越多
数据19: 未来12个月财务任务的优先顺序，平均值*，2013年和2014年对比
• 按揭贷款再次变得重要
数据20: 未来12个月财务任务的优先顺序，“偿还房贷/存钱买房”，2013年和2014年对比
• 花钱享受生活是最不重要的财务任务
数据21: 未来12个月财务任务的优先顺序，“花钱享受生活（如去高端餐厅吃饭、度假、买奢侈品）”（按年龄区分），2014年12月
• 城市差异

消费者——消费习惯——支出与收入对比

• 要点
• 量入为出仍然是准则
数据23: 消费习惯——支出与收入对比，2014年12月
• 男性在财务管理上更自律
数据24: 消费习惯——支出与收入对比（按年龄区分），2014年12月
• 相比二/三线城市，一线城市的消费者在花费上更为谨慎
数据25: 消费习惯——支出与收入对比，“我基本每个月都能存下一笔固定的钱”，（按城市区分），2014年12月

消费者——当财务紧张时可能被削减的支出

• 要点
• 旅游的支出最具弹性
数据26: 当财务紧张时可能被削减的支出，2014年12月
• 家居方面的开销具有升级空间
• 在外消费支出也是消费者削减的重点

消费者——控制支出的方式

• 要点
• 需控制支出时，消费者降级购买生活必需品
数据27: 控制支出的方式，降低消费频率对比降级消费，2014年12月
• 家用产品的长购买周期为厂商提供了更多的调整战略的空间
• 消费者青睐免费的保健方式
数据28: 控制支出的方式，“完全砍掉这方面的支出”，2014年12月
• 年龄较大的女性消费者不太可能降级购买服装和化妆品
数据29: 控制支出的方式，衣饰和个人护理*（按性别和年龄区分），2014年12月

消费者——对财务管理的态度

• 要点
• 高收入者很难在购物气氛中抗拒购买诱惑
数据30: 对财务管理的态度，“我很难抵制打折促销对于我的诱惑”，按家庭月收入区分，2014年12月
• 年轻女性更有可能被促销诱惑
数据31: 对财务管理的态度，2014年12月
• 财务信心来自良好的财务管理
数据32: 对财务管理的态度（按对未来财务状况的信心水平区分），2014年12月
• 30多岁的消费者最需要分期付款
数据33: 对财务管理的态度（按年龄区分）, 2014年12月
• 家庭成员对财务管理的影响不容小觑
数据34: 对财务管理的态度，2014年12月